La Poste, Saint-Genis-Pouilly. La Poste Agences, Bureau et Point relais.

Joshua Cazorla - 2020-09-15

Les gens impolis

M M - 2023-12-06

Ce site de distribution est une honte ! Colis remplacés par un avis de passage alors qu’on est à la maison ; Chronopost qu’il faut aller chercher soi-même au dépôt ; magazines “égarés” ; lettre “service plus” qui fait un petit tour avec le facteur… pour revenir à La Poste, et cela pendant plusieurs jours, avant d’être livrée, etc. Je veux bien croire que dans un tel centre, qui dessert une vaste zone, on manque de matériel et de personnel ; mais on y manque aussi cruellement de conscience professionnelle.

Stuntrider.62 - 2023-07-03

Responsable pas aimable et le monsieur je n'en parle pas . A éviter

Beauty Fa - 2023-11-30

Quel dommage qu’il ne soit pas possible de mettre 0 étoile… La « responsable » (vieille dame avec des cheveux bien courts et des lunettes) est tellement désagréable. J’imagine que ça ne doit pas être facile de gérer une clientèle toute la journée, mais mettez vous à la place du client quand lui même est face à une postière insupportable. Rien à voir avec la Poste du Technoparc où le postier est toujours jovial et agréable. Cordialement.

Yuna Genshin Impact - 2023-12-18

Service de livraison juste incompétent et inutile. Quel est l'intérêt de faire des livraisons de colis, si c'est juste pour laisser un avis de passage ? Même pas un appel ou un message pour prévenir l'arrivée du colis. Juste un avis de passage. Changez de service, faites un truc bien pour une fois.

Fanny Belaidi - 2022-06-02

Le personnel est vraiment sympa et disponible !

Kylian Follet - 2023-09-09

Bon a rien et surtout pour seulement répondre au téléphone c’est comme même incroyable

Lydie Cretin - 2022-04-29

Accueil agréable, bien renseigné

Yuna Chan - 2023-12-18

C'est fou comment on peut être incompétent dans son propre travail. Si vous n'aimez pas votre travail ou ne faites même pas l'effort d'attendre, allez voir ailleurs et laissez les gens faits pour ça continuer. Pff. C'est ridicule.

Nat54 - 2023-03-04

J'ai toujours trouvé de la compréhension et un bon accueil. Malheureusement espaces trop petit.

Behzad Nikbakht - 2022-12-13

Une bande de bras cassé et de guignole pays par l argent public

Bernard Demure - 2022-10-13

Le personnel a un sens du client que l'on aimerait rencontrer dans bien d'autres services...

Jose Manuel Guedes - 2023-03-25

Personnel pas trop professionnel En plus pas trop souriant pour la clientèle

Maui Cevey - 2023-11-07

Je souhaitait partager ma mauvaise expérience rencontré au seins de cet établissement. Je ne suis pas de nature à me plaindre ou faire de mauvais commentaires.. Mais aujourd’hui on m’a manqué cruellement de respect. Alors que je me rendais à la poste afin de retirer un colis pour un membre de ma famille. J’ai été reçu avec froideur par la personne qui était en service dès retraits. Je lui explique que je viens chercher un colis pour un personne de ma famille que j’ai sa carte d’identité en photo. Elle me dit avec beaucoup de mépris qu’il me faut sa carte d’identité en réel et non pas en photo. A la suite de cela, je me permets de reposer la question parce que c’est bien la première fois qu’on me demande la carte d’identité en physique. (D’ailleurs la semaine précédente j’ai fais la même chose et on m’a rien demandé). Je réponds donc que je repasserais demain un peu froidement à la façon dont on m’a répondu. A la suite de cela la dame appelle sa responsable, qui au début ne pose aucune question et ne me demande pas de pièce d’identité en physique (deja la je suis perdu, dois-je la donner en physique ou non??). Comme c’était la responsable je me permets simplement de dire que je n’ai pas apprécié la façon dont on m’a parlé, alors que je suis resté très gentil depuis le début. A la suite de cela je me suis fais crier dessus devant tout le monde par la responsable en disant que c’est ma faute que j’ai été impoli., et que je suis comme tous les autres clients qui ont pas ce qu’ils veulent. Travaillant également dans le milieu du commerce je sais à quel points les clients peuvent être désagréable et que les journées peuvent être fatigantes, mais en aucuns cas je fais preuve de si peu de professionnalisme face à un client. Je ne suis pas un enfant qu’il faut réprimander, je ne permets pas qu’on me parle avec autant de mépris, alors qu’à la base je souhaitait simplement connaître les règles à suivre pour retirer un colis !

Reinoud Martens - 2022-12-12

Complètement désorganisé Pas de respect des clients Aucune cohérence entre queue et service affiché... Personnel débordé

Meliissa Gllt - 2023-10-27

Honteux mon colis qui étais censé être chez eux à été livré mais pas à moi donc en plus de ne pas être aimable on vole des colis bravo laposte, je vais reexplique mon colis était à la poste était chez vous mais sois disant la personne qui était à l'agence ce jour là qui limite vous souris au nez et pas aimable ma affirmé que mon colis était repartis au bout de 2jours alors que c'est une semaine de délais donc faut arrêter de prendre les gens pour des cons

Anonymous Buccaneer - 2023-02-04

Attention: cette Poste est fermée définitivement (ils ont détruit l'immeuble).

Rp - 2023-08-04

De bons services en général, mais impossible de joindre par téléphone (soit disant tous les opérateurs sont occupé, et ce toute la matinée). Le pire est que le facteur a perçu des frais de douanes alors qu'ils étaient déjà payés par internet! Il y a un problème de communication évident.

Simona Tesi - 2022-10-26

Absolument fou tout l ensemble Déjà pas à la bonne adresse Pas de service sympa sauf pour une jeune dame qui a fait un effort Sincèrement ... tout service au client devient de pire en pire.

Ali Firat - 2022-10-29

La porte de mon bâtiment est grand ouvert, boîte aux lettres accessible mais ils arrivent pas à livrer ! Changez de métier si vous aimez pas votre boulot ! 🤡

Sven Nussbaum - 2021-08-26

Petit, miteux, poussiéreux. Personnel malpoli. Sans parler des nombreux courriers perdus en 2 ans

Marisa Gamez - 2023-12-28

Très mauvais service. Je suis allée envoyer une valise. Quand je suis arrivée il’s m’ont dit le besoin de plastifier et cadenas. Je suis retournée a la maison pour prendre les deux. J’arrive 10’ après a la poste et je demande si je dois couvrir la poignée ey roulettes et ils disent que NON. Donc j’epuise le plastique et j’embale. Et quand je finis ils me disent que je dois couvrir ça aussi, que je peux retournée demain. Je le dis au monsieur que ils me donnent des informations contraires et il s’enfout. Pas d’education, pas de service orientée aux personnes. Apres la superviseur est sortie pour dire que parfois on envoie comme ça, mais je suis partie pour acheter plus de plastique. Franchement deçu de comportement des personnes qui ne veuleny pas travailler. Depuis le 20 novembre ont perdu ma valise et depuis le 4 décembre que j'ai fait une reclamation j'ai eu 0 réponse.,..

Anna Radoslavova - 2023-02-15

Très sympathique, même si je ne parle pas français. Ils parlent anglais et ont été très utiles pour résoudre mon problème.

Stu Stu - 2023-10-10

Bonjour Je souhaite laisser un avis quant à mon facteur (secteur Sergy Haut). J'ignore si le monsieur est rattaché à la poste de Saint Genis-Pouilly. De passage aujourd'hui le 10 octobre pour une livraison de colis chemin du Reculet, étant absent, il m'a appelé sur mon portable pour m'aviser, comme il fait régulièrement. Je suis ravis de son service, aimable et toujours au service du client avec le sourire. Merci de lui passer mes remerciements.

Xavier Benier - 2023-09-13

Fermé sans aucune raison. Super quand on s'organise exprès pour y passer avant la fermeture..

Jean Jean - 2023-04-12

Ils ferment avant les horaires affichés.

Narcissus - 2023-01-08

Il n'y a plus de bureau de poste à cet endroit

Zadak Leader - 2023-05-03

L'adresse sur Google Maps est erronée pour ce lieu

Tanya Kulkov - 2023-07-10

Très gentil et serviable

Michal Haubner - 2023-08-02

Rien n’indique que le poste ait été déplacé. Pauses déjeuner inutilement longues et travail limité en général. Mauvaise expérience

Happy Lactique - 2023-09-14

Communication et informations zéro. Saint Genis Pouilly c'est pire que le tiers monde !

Cy No - 2022-03-01

Je m'y suis rendu ce lundi à 16h00 et l'établissement était fermé. Pourtant l'horaire est jusqu'à 18h00. Honteux pour un service public

Nadia Henri - 2023-08-25

Aujourd’hui 25 Août 2023 à 17h00, je suis arrivée à la poste, qui est dans un bungalow de chantier actuellement pour travaux j’imagine , j’ai regardé sur la devanture rapidement si il y avait une interdiction pour les chiens: rien visiblement, je suis donc rentrée avec mon chien à l’intérieur. Il y avait quelques personnes qui faisaient la queue, et j’ai pu voir s’il y avait des machines pour imprimer des timbres j’ai donc utilisé ce service. Je paye mon timbre et là j’entends « madame les chiens sont interdit » je réponds « ah ok je ne pensais pas car je n’ai rien vu de signalé sur la devanture » Il me répond que cela est signalé et me demande de sortir immédiatement… je lui répond que je récupère mon timbre qui a été imprimé et donc payé il me dit non et de sortir immédiatement… Les gens autour étaient outrés sachant que nous sommes en pleine canicule… ce qui a été aussi relevé par plusieurs clients une dame est même venue caresser mon chien ( merci à elle et au soutien de tous les clients à l’intérieur) Ce jeune homme aux cheveux décolorés n’a aucune empathie et aucun sens du service et peut être pas les bases de la politesse car sauf erreur de m’a part je n’ai pas entendu de bonjour. Il y a des manières de dire les choses je le sais que les chiens ne sont pas admis dans tous les commerces mais on peut le dire poliment et ne surtout pas « voler » les gens en demandant de laisser les produits payés et de sortir. En sortant j’ai de nouveau regardé la devanture en me disant que j’avais peut être regardé trop vite et je n’ai pas trouvé le panneau « visible » interdiction aux chiens… (voir photo) peu importe ce qui m’a le plus choqué c’est l’accueil, la façon de dire les choses et que ce jeune homme me demande de partir immédiatement en laissant mes produits payés… Voilà le service de la poste aujourd’hui… à Saint Genis Pouilly! C’est juste l’image de l’entreprise qui est en jeu, personnellement je n’utiliserai plus vos services. En espérant avoir un retour du service client…

Linda Balducci Services Entreprises Et Individus - 2023-07-01

Elle n'existe plus la. Plutôt la rue de la boucherie de l'autre côté

Konstantinos Kostoglou - 2023-07-11

La machine à imprimer était en panne. Une dame m'a dit que je pouvais aller à la poste de Gex (20 minutes en voiture) pour imprimer, tandis que le supermarché Carrefour qui se trouve à 2 minutes dispose d'une imprimerie. Je dois mentionner que d'autres moments ont été très utiles.

K. H. - 2023-09-23

Fermé jusqu'à nouvel ordre.

Marie Borburgh - 2022-01-18

Efficaces et très serviables: MERCI!!!

Ld Csn - 2022-09-24

En raison de travaux, Laposte n'est actuellement pas disponible à cet endroit. Vous trouverez un bureau temporaire, situé en face du skatepark, Rue de la Prairie.

La Hagla Ça Paye Pas - 2021-04-28

TRES BIEN

Jolyne Kujo - 2023-07-22

Alors la livraison de mon colis a été retardée de tellement de jours, ensuite aujourd’hui devait être la livraison car demain ( dimanche ) je prend mon vol très trop et je pars toute les vacances c’est à dire plus d’un mois dans ce colis il y avait des cadeaux et des vêtements la poste ne l’a pas envoyé pour une « situation exceptionnelle » on sait tous que vous avez la flemme de livrer le samedi mais franchement en plus là elle est fermé on m’envoie ce message à 11h55 pour me dire ca franchement je suis furax.

Serguei Kolos - 2023-01-03

Toujours très gentil, poli et efficace. J'utilise ce bureau de poste plusieurs fois par mois au cours des 10 dernières années et je n'ai que des mots positifs à dire à leur sujet. Je dois admettre que je ne comprends pas pourquoi il y a tant de mauvaises critiques ici.

Galileo_omega - 2021-01-04

Pire poste de France.. Les horaires ne sont jamais à jour, beaucoup d'attente et peu de sérieux venant du personnel.

Siisiii Ugn - 2020-11-26

Il faut vraiment faire quelques choses ! Les employés aimable ce fait rare !! J'ai jamais vue sa !!! Je me fait agressé c'est Inadmissible !

Bob - 2022-12-16

Des amateurs comme on les aime en « France », qui ne méritent même pas leur emploi ni même le droit d’être rémunéré tellement ils sont nuls et incompétents. Un jour ils vont payer très cher cette incompétence…

Lawa Lawa - 2022-02-01

Malgres la bonne volonte du personnel, dommage que leur nombre soient insuffisant alors qu il y a foule en ce mois de fevrier. Les usagers qui on deja du mal a trouver le chemin suggèrent de faire des efforts de perosnnels a disposition, seulement 2 personnes disponibles... J espere que ca va changer !!!!

Morin Stéphane - 2020-12-01

Bien pratique . Personnel fait ce qu il peut, toujours arrangeant .

Melvin Custodio - 2023-04-04

Personnel médiocre, vous avez comme réputation générale dans toute la ville d’être incompétent aucune aide de service après vente ou autre … votre seul excuse c’est d’être frustré à la frontière . C’est devenu fatiguant pour nous

Daniel Keberle - 2022-11-07

Si l'incompétence avait un championnat du monde je pense que le facteur de Saint-Genis Pouilly serait vainqueur. Passer vers la boîte aux lettres et mettre un papier comme quoi il n'y avait pas le colis qu'il devait récupérer alors que ce colis était bien dans la boîte , je pense que ce facteur devrait acheter une loupe car des lunettes ne suffisent pas.

Aga Shepard - 2020-08-30

Honnêtement, je ne sais pas pourquoi ce bureau de poste a de si mauvaises critiques. C'est vrai qu'il m'est arrivé dans le passé que tout ne se passe pas aussi bien avec mes livraisons mais depuis environ un an j'ai toujours été satisfait. Le temps d'attente n'a pas été trop long, le service client est toujours serviable et gentil et mes colis arrivent à temps.

Arthur Borel - 2021-08-04

Une escroquerie. Si la direction de la Poste du Pays de Gex est à l'image de la qualité de ses services, se voir dans une glace le matin doit être une épreuve bien plus grande que de livrer des colis en temps et en heure (et encore mieux...au bon endroit). Vivement que les pouvoirs publics sévissent et que les transporteurs qui sont les spécialistes (La Poste n'est pas la seule !) des abus et qui se cachent derrière des cas de force majeur inventés de toute pièce soient mis derrière les barreaux.