Julien Veziano - 2022-03-16
Bonjour , entreprise a fuir , aucune ponctualité, horaires d'ouverture mensongères . Mon colis devait être livrer le 15/03/2022, on reçoit un message comme quoi la livraison a échoué car nous n'étions pas présent a 11h05( garage automobile ouvert de 9h a 19h sans interruption avec 5 employés sur place...) J'appelle donc mon fournisseur , DHL dit m'avoir eu au téléphone pour décaler la livraison au 17,ce qui est totalement faux étant donner que la livraison avait déjà du retard . Aujourd'hui le 16/03/2022 DHL dit a mon fournisseur de pièces qu'il ne pourront pas livrer car plus de place dans le camion avec possibilité de venir retirer le colis sur place , j'envoie donc mon employé ne pouvant plus attendre pour cette commande qui a déjà énormément de retard , mon employé est resté de 10h50 a 12h20 devant le quai 1 a l'accueil, personne ne s'est jamais présenté pour ouvrir , une personne de la zone lui a donc dit que la dame était seule et que donc elle partait souvent en livraison et fermait le dépôt pendant les horaires d'ouverture, c'est inacceptable. Bien entendu même le siège de DHL que j'ai contacté trouve ça intolérable d'être fermé pendant les horaires d'ouverture et en plus de ça, ne pas pouvoir les joindre par téléphone. Et ils ont bien entendu, aucune trace d'un appel téléphonique entre eux et moi pour dire que je reportais la livraison .
