Agence DHL EXPRESS, Illzach. DHL Agences, Bureau et Point relais.

Garf Øne - 2023-03-21

Personne à l'accueil d'une très grande gentillesse

Célestine Sitter - 2022-12-12

Une catastrophe pour les joindre. 30 minutes pour trouver l’agence et 20 minutes d’attente en étant plantée devant la porte d’entrée sans que personne ne m’ouvre. Et pourtant il était indiqué que ça ouvrait à 13:30… c’est pas sérieux

Estelle - 2022-12-23

Pour ne pas mettre 0.. un colis qui part de Montbéliard, qui arrive à Mulhouse, faussement livré à un point relais qui ne fait plus relais colis, pour ensuite partir sur Strasbourg, et qui termine en Belgique, alors que nous sommes à côté de Mulhouse. Merci grâce à vous je n'aurai pas le cadeau de Noël de mon conjoint.

Theo Claudy - 2022-07-14

Dommage qu’on ne peut pas mettre moins. Accueil pas du tout chaleureux une personne au comptoirs très impolie. J’ai déposé 13 colis bien emballé et fermé correctement. Il me les fait ouvrir 1 pars 1. Jamais on m’a fait cela juste un mots NUL.

Christian Sutter - 2023-02-22

Bon accueil, livraison rapide. Pas moyen de faire une réclamation.

Goetz Patrick - 2021-05-04

Accueil sympathique mais manque d'expérience et pas trop orienté clientèle

Robert Husser - 2022-04-07

Très bonne accueil et très bien entretenu. Je recommande

Willy Anne-rose - 2022-08-06

Très bien mais pas facile à trouver il faut connaître quelques galères

Nicolas Landre - 2020-12-21

Attente inacceptable au bureau d'envoi...

Norbert Schaefer - 2020-07-04

Très bien organisé personnel sympathique

Valérie L Hour - 2022-06-08

Personnel accueillant et compétent

Marc Jannier - 2022-09-01

Intervenant pour le compte d'un ami, destinataire d'une expédition et livraison calamiteuses, j'ai pu prendre en charge rapidement le colis attendu depuis un mois. Servi avec amabilité et efficacité.

Florian Dallant - 2022-07-04

Livreur dhl mulhouse très professionnel, humain et super facilitant …! Merci

Nass Cedric - 2021-07-02

Tres bien

Maroc68 Abdel - 2022-06-21

Accueil froid non chaleureux. La personne à l'accueil nous donne l'impression qu'elle est forcé de travail. J'espère que dhl va réagir sinon les clients vont se faire de plus en plus rare .

David Cosenza - 2021-11-26

Super bien accueilli le.monsieur de l accueil est d1 grande patience

Øriginal Yass 52 - 2021-07-12

Express. Faut que vous écraser Chronopost

Gaelle Feuillet - 2021-11-05

On y est très bien accueilli et bien conseillé pour l'envoie d'un petit colis

Océane Riedweg - 2022-03-16

Il s'agirait d'apprendre à vos livreurs ce qu'est une sonnette ! Trois fois que je paie des frais pour obtenir mon colis à domicile et en express mais c'est sans compter les livreurs DHL qui visiblement sont incapable de sortir de leur camionnette et sonner avant de laisser un avis de passage. Vous embauchez vos employés dans une garderie ?

Mokhtar - 2022-04-12

Pratique

Allan Allan - 2022-04-26

Trois fois que le livreur passe et me déclare absent alors que je suis à la maison. J’aimerai bien qu’on m’explique comment DHL fait pour être numéro 1 mondial de la livraison express avec un service aussi déplorable !!!!

Stephane Matri - 2022-01-21

Le colis était bien ouvert et pas recollé Heureusement rien ne manquait Sincèrement Stephane

Pauline Tu Sais Pas - 2022-05-25

Je met une étoile car on ne peut pas en mettre zéro…. Les livreur ont apparemenr un déficit e mentale qui les empêche de sonner … j’appelle et on me dis qu’il les contacte mais rien n’y fais. L’imcompetence de vos employé m’épate. Revoyez vos recrutement.

Yann M' - 2022-02-11

Ne respecte pas ses délais, ne prévient pas qu'ils ne sont pas respectés. UPS est bien plus fiable.

Christian Geiger - 2021-11-05

Accueil parfait. L'employee à l'accueil est très serviable, polie et très professionnel. Cela est rare de nos jours, une personne aussi respectueuse comme elle. Le courrier est arrivés à bon port et dans les temps. Merci DHL et surtout à cette employée modèle.

Antoine Dorcier - 2019-09-24

Adresse un peu paumée, cela mériterait de meilleures indications. Personnel sur place, ok.

Frederic Amblard - 2022-07-20

Colis en Allemagne et suisse et finir en France a Roissy personnes qui se trompent et voilà le résultat car ça arrive peux société générale sérieux merci j'ai eu mon paquet

Pascale - 2021-09-14

Pas sérieux! On reste à la maison toute la journée et le livreur ne sonne même pas ! il dépose un avis de passage et se barre ! Cela fait plusieurs fois qu'on me fait le coup et je n'apprécie pas le fait de perdre une journée entière à attendre pour rien !

Bmw Power Elsass And Trucks - 2021-01-28

vous direz à votre livreur qui fait le secteur de Riedisheim, dites-lui d'être plus poli avec les clients, car il est très malpoli, ce coup-ci, je laisse passer, mais la deuxième....

Jack “le Petit Hacker” Dalton - 2021-07-16

A éviter!

Nicolas Floquet - 2021-12-08

Livraison prévue le 07/12 entre 18h et 21h, nous sommes le 08/12, il est 9h23, et on attend encore.. Sans la moindre information, ni aucun numero ou personne à contacter.. Il n' y a que UPS qui soit sérieux dans la zone?

Vivian Cruciani - 2021-09-23

Bien

Guillaume Demerville - 2019-09-18

Bien servi

Hikmet Sucu - 2019-09-05

Service rapide

Сергій Ковальчук - 2020-01-23

Expédié rapidement

D M - 2022-02-16

J'ai demandé une livraison en boîte aux lettres, mais le livreur n'avais pas de clé pass pour les boîtes aux lettres, donc il a préféré me déposer le colis dans un point relais a l'autre bout de la ville

Brigit Bertrand - 2017-12-16

J'ai été prévenue de la livraison du colis ce samedi. Attendu toute la journée. Après 17h hé suis allée voir dans ma boîte à lettre. Surprise : 1 avis de passage et le colis à récupérer dans un point relais. Pas très cool cette façon de faire.

Yn F - 2021-01-29

DHL Mulhouse va vous assurer pouvoir expédier et livrer un colis en temps raisonnable même en cas de situation sanitaire critique. Une fois votre colis laborieusement expédié (j’insiste sur le mot labeur) DHL Mulhouse ne va plus pouvoir être en mesure de quoique ce soit en cas de non livraison ou d’attente anormalement longue. DHL Mulhouse vous dira : - De compléter le formulaire en ligne soit pour une réclamation, soit pour une demande. (je n’ai jamais eu de réponses hors mail automatique) - De contacter l’agence de destination (Laquelle vous dira de contacter l’agence d’expédition…) Mon colis a quitté la France mi-novembre 2020 pour l’étranger. Il n’est toujours pas livré et je n'ai aucune réponse/information... DHL ne communique pas, Leurs pubs sont mensongères, Ils se moquent éperdument de leur client. Fuyiez… Les concurrents ont meilleurs presse (sauf la poste haha)

A Pretty Family Life - 2017-11-08

Visiblement il faut poser une journée de congé pour recevoir son colis... J'ai expliqué 3 fois par mail et téléphone qu'il ne fallait pas me livrer vers 16h car je sors chercher mes enfants à l'école... 3 jours de livraison successifs le livreur passe à 15h55/16h07/16h02... Il faut que je fasse 35 km pour récupérer un colis urgent... Inadmissible.

Eve Stef Leutwyler - 2020-04-23

Recu un avis de passage avec 3 options : aller sur le site mais l'adresse www fournie sur le document ne marche pas. Deuxième option utiliser le chat en ligne ; la on parle à un robot et l'option relivraison n'existe pas dans ce chat, du coup pas une option non plus. Troisième option appeler un 0800 mais après 40mn d'attente j'ai abandonné... DHL l'Excellence à votre service tout simplement... J'ai mis une étoile puisque 0 étoile ca n'éxiste pas !

Marin Runner - 2020-11-14

DHL Express, colis arrivé en entrepôt le 21/10 d'après votre site. Nous sommes le 14/11 et je n'ai toujours rien reçu. C'est de L'Express pas très rapide quand même. À ce rythme je vais le chercher en moonwalk. J'ai appelé pour avoir des informations. Les services se sont renvoyés la balle entre DHL Express et DHL e-commerce. Résultat, j'ai perdu 2h25 au téléphone et j'ai toujours pas mon colis. Il est bien inscrit à DHL Express, donc ne me répondez pas encore que c'est de la faute de e-commerce.

Henriette Esch - 2017-07-25

De la banlieue de Mulhouse : on attend le livreur tout l'après-midi pour recevoir par téléphone une proposition pour repasser le lendemain. Une demi-journée de perdue ! Même pas un avis de passage dans la boîte aux lettres. Gestion pas sérieuse ! Les congés d'été n'excusent pas tout !

Dekki - 2019-06-07

J'étais aujourd'hui et j'ai été accueilli par un monsieur très serviable vraiment super gentil il sais faire son travail

Jacqui Sprauel - 2019-05-25

Mon colis n'est jamais arrivé à MUNICH..

Pascal Calou - 2018-01-06

Très bon accueil service performant

Florian Woerner - 2015-11-25

Pas vraiment facile à trouver, il faut vraiment aller jusqu'au bout de la route pour arriver chez DHL Mulhouse, qui se trouve à plus de 30 minutes de Mulhouse.

Olivier Lavaux - 2018-03-15

Accédez avec votre GPS. Heures d'ouverture très pratiques. Attente 10mn à 20h. Ouvert jusqu'à 21h.

Serj Olahet - 2019-06-14

Rapide et pratique

Trévisan Jacques - 2017-04-25

Tre bon service pas comme UPS

Scalone - 2016-07-28

NUL ,LIVREUR GROSSIER, tout çà pour 15 euros de frais. VOLEURS,ESCROCS,MENTEURS et le comble si vous voulez faire une réclamation ,il vous en couteras 3 euros la MINUTE !!!!!!!!!