Agence DHL EXPRESS, Collégien. DHL Agences, Bureau et Point relais.

Ufff Cla - 2023-02-20

Bon accueil par Tony! C'est quelqu'un qui est professionnel et avec son sourire tout s'arrange ! Continue comme ça t'es un bon exemple! Je te souhaite de gravir les échelons !

Adem Adem - 2023-04-06

Monsieur B. Tony agent d'accueil a toutes les qualités requises de l'employé qui aime sont métiers et soucieux de satisfaire le client.. donnent envie de revenir. Adem togo bénin

Younes Abdelmoumene - 2023-02-27

Très bonne accueil Tony, y’a rien à dire très bon travail, merci beaucoup.

Flo Geevers - 2022-12-14

Très contente du service. Équipe très attentive ,sympatique qui vous contacte directement pour vous prévenir de l'arrivée de votre colis. Je recommande à 100%.

Théo Gueuret - 2022-03-28

Rapide, efficace

Bérenger Colle - 2023-03-03

Accueilli par Tony très sympa et très pro.

Mike Frappuccino - 2022-07-21

Service fluide, personnel appréciable.

Imy Te Note - 2022-10-12

Super accueil le 11 mai 2022 matin , vraiment le jeune homme à l’accueil était super efficace et gentil mon colis est bel et bien arrivé à la date qui m’a indiqué . ( en un jour ) et merci du coup aux chauffeurs également .

Nineka - 2022-09-05

Passage le 5 septembre 2022. Un jeune homme très accueillant et très serviable a pris mon colis, m'a expliqué les modalités. Aucune attente, j'étais sortie en 2 min. A priori ils ont dégagé la fameuse nana antipathique citées dans les avis précédents 😅.

Mammouth Le Fou - 2021-07-07

Personne sympa et pédagogue. Délais respectés

Mariama M Madi - 2021-12-13

Bien en retrait mais accessible même en transport,

Jules Taragon - 2022-03-17

Très bon service de livraison

Malika Germain - 2021-08-25

Service rapide . Accueil très aimable

Mbe Marne-la-vallée - 2022-11-24

Accueil sympathique et disponible malgré l'heure tardive.

Saouabi Mohamed - 2021-05-28

Très bon service client

Marc Rollon - 2023-02-03

Le personnel est très aimable, il y avait un problème d'internet et il s'est servi de son téléphone pour arranger un client 👍

Francois Gardes - 2022-02-12

Fermé le samedi alors que c est indiqué ouvert

Julie Clousier - 2021-04-08

Personne très agréable mais 3/4 d'heure pour faire un retour, il faudrait change l'organisation

Mathieu Emrah - 2022-09-10

5 étoiles car le service est rapide et bien fait Contrairement à la majorité des autres transporteurs qui se fichent totalement du monde (UPS et compagnie)

Harris Asket - 2021-08-23

Communication excellente qualité d'accueil et rapidité

Pascal Mantes - 2021-06-14

Accueil chaleureux merci les collègues 👍

Isabelle Pitalua - 2021-12-20

Nul nul nul pas moyen de les joindre aucun numéro de téléphone ne fonctionne il se trompe d'adresse de Nom de ville de numéro de téléphone 4fois de suite impossible de joindre quelqu'un pour rectifier LEURS ERREURS. À FUIR INCOMPETENCE EXTRÊME.

Annick Milner - 2021-03-30

Accueil très aimable. Merci.

Mickael Ebert - 2022-05-11

Un grand bravo à votre responsable à l'accueil, Tony, qui est super chaleureux, à l'écoute du client et avec un relationnel en or ! Vous devriez le faire évoluer ou tout du moins le garder. Je suis un professionnel de la ZAE de Collégien et j'apprécie avoir une expérience simple et efficace donc bravo à lui. Je retire une étoile pour le service DHL car malheureusement encore trop aléatoire (certains colis mettent 24h à être envoyé alors que d'autres mettent 15 jours ???)

Papi Chulo Coral Gables Fl - 2020-11-15

Excessivement cher. Points de collecte trop éloignés du public exemple celui de vitry sur seine. Accueil public moyen. Points positives: service de livraison rapide et safe. Merci

Stéphane Petit Dol - 2021-09-09

Catastrophe temps attente à l’accueil au moins 1heures par client

Guingapop _ - 2021-07-22

Accueil parfait

Sinoch Chhin - 2021-08-04

Service au top, je suis tombé que sur les gens cool pour envoyer les colis ou des renseignements.

Nadia Petillot - 2020-12-27

Très bon accueil. Agréable serviable.

Spicyk Spicyk - 2022-07-12

Colis jamais livrés. toujours besoin d'aller au centre de distribution pour le récupérer

David Martin Castrejon - 2021-11-23

Le personnel est très sympathique, la récupération et dépôt (déjà affranchi) des colis sont assez rapide. Les mesures COVID sont bien respecté. Néanmoins attention petit point négatif à certaines heures il y as de l'influence pour récupérer/ expédié un colis donc prendre son mal en patiente car l'attente peut être un peu longue.

Joel Blard - 2022-03-08

Plus de quinze mail et sms reçu pour une livraison pour qu'au final le livreur dépose le colis sur un parking, demande à une personne de signer et s'en va. Vous avez pourtant mon nom et mon numéro, pourquoi ne pas m'appeler pour que je le récupère. Et ce n'est pas la première fois...

Kris - 2021-01-09

Une équipe au top.

Ali Lahbabi - 2020-10-05

Service super nul quand y'a la jeune demoiselle super arrogante ! Et surtout très très lente !!!

Ming Ming Tran - 2022-01-07

Heure de fermeture indiquée : 17h30. Je suis arrivée à 17h20 mais je n'ai pas été prise en charge car l'agent m'a expliqué que le temps de prendre en charge la personne devant moi (oui, 1 seule personne) il serait 17h30 et donc l'heure de fermeture.... De plus j'ai été obligé de me déplacer en agence car malgré une étiquette pré-payée impossible d' organiser un enlèvement car il faut un numéro de compte... Que je n'ai pas bien sûr...

Deborah H. - 2022-05-13

Merci à Nicolas d'avoir fait parvenir mon colis aussi vite. Livreur également sympathique et courtois.

Sophie Win - 2020-12-16

Prenez DHL si vous voulez recevoir vos colis en retard. Délai jamais respecté. Livreur qui dit être passé, alors qu'il n'a jamais sonné à la porte. Grosse déception !!!!

Benoit Le Coz - 2021-07-09

Un sketch !

Whym 77 - 2020-06-10

Mon avis concerne l'agence et non dhl en général. On a été très bien accueillis, l'employé très sympathique a répondu à toutes nos demandes et donné des bons conseils.

Ast Wos - 2020-08-10

Je vous déconseille fortement cette entreprise. Ils ont perdu un colis d'une valeur de plus de 500 euro et ils nous remboursent seulement 11 euro (sous prétexte qu'ils remboursent en fonction du poids du colis et non en fonction de sa valeur). En plus d'être très cher, ils ne sont pas fiables.

Xavier Bonnet - 2022-01-13

Très bonne expérience ! pro, efficace... Adel ( pardon si l'orthographe du prénom n'est pas bonne ... ) est juste adorable ! Merci à lui. Chloé

Thi-my Gosselin - 2020-10-27

Très mal reçu, je n'ai pas envoyé mon colis via DHL je préfère aller ailleurs pour publier mon commentaire il faut mettre des étoiles !!!

Lyly Dida - 2021-05-26

Quel service!!! L'hôtesse d'accueil faudra vraiment qu'elle se remette en question ou carrément la remplacer sinon vous allez perdre beaucoup de clients... J'ai déjà été dans d'autres bureau DHL et c'est super bien passé... Je ne remettrais jamais les pieds dans ce bureau...

Hakima Habarek - 2020-11-20

Bonjour à tous, Je rejoins tous les avis sur la demoiselle, j'ai été hier a cette agence de COLLÉGIEN, et à ma grande surprise la personne en face de moi est super froide et désagréable limite elle agresse, aucun effort pour expliquer les choses.Le prix est bien salé mais la qualité ne suit pas derrière et pourtant jai eu l'expérience d'envoyer des médicaments via cette agence mais avec un Monsieur plus agréable.

Bertrand Le Tutour - 2021-05-12

Si vous avez le temps (ou l'obligation) allez-y. Mais prenez patience car en fonction de qui traite votre dossier ça peut prendre beaucoup de temps (notamment une jeune femme brune arrivé d'un autre dépôt et qui ne sait ni travailler ni être agréable) Avantage : ouvert en continu

Glenn Biyedi - 2021-12-31

Il disent avoir livré mon colis à cette adresse depuis le 20/12/21 au soir 6 Av. Winston Churchill, 77680 Roissy-en-Brie. Mais rien a été trouvé , aucune pièce d'identité demandé , à 20h50 soit disant le client n'a pas été trouvé et comme par hasard 5 min après trouvé mais le pire c'est qu'ils ont dit que le colis a été rescanné le 23 pour une livraison ultérieure , et au final rien du tout . Très déçu

Laetitia Gobelins - 2019-06-17

NUL !!! Les livraisons par DHL ont toujours un soucis : retard, voir pas de livraison ... Personne au bout du fil quand on appelle le numéro national pour savoir où se trouve votre colis ... et si vous faites une autre demande pour avoir un être humain, on vous raccroche au nez car ce n'est pas le bon service. Le site vous informe que vous devez aller récupérer votre colis (alors qu'il devait vous être livré) ... mais on ne vous dit pas où vous rendre. Cela fait 5 jours que mon colis est je ne sais où chez DHL ! ... Le plus inquiétant c'est que DHL est élu service client de l'année 2018 et ce, pour la 5e année consécutive ... comme ils disent sur leur site : le savoir-faire "made in France" :):) ... Bref pour ma part je ferai en sorte de ne plus passer de commandes qui seront expédiées par DHL ... A bon entendeur ...

Tabadiaby Diaby - 2020-11-04

Bonjour dhl

Hugues Frasson - 2020-07-08

Des voleurs tout simplement ... Évitez de passer par ce livreur. Mon colis d'une valeur de 110€ soit disant bloqué pour frais de douane (32€)... Alors que les frais de douane hors union européenne s'applique pour un montant minimum de 150€. Une fois payé le lendemain colis livré et aucun justificatif de paiement au douane. Cette entreprise est une escroquerie !

Kevin 66 - 2020-12-29

Nous avons attendu le colis toute la journée et DHL nous a envoyé un e-mail disant qu'on était absent. Je récupère le colis au relais carrefour et l'hôtesse me dit que plusieurs personnes ont le même problème, elle m'explique avoir dit au chauffeur de faire son travail professionnellement mais il ne comprend pas. Je ne recommande pas DHL