Agence DHL EXPRESS, Sassenage. DHL Agences, Bureau et Point relais.

Josiane - 2022-10-28

Accueil commercial extrêmement professionnel et souriant avec toutes les aides et réponses demandées.

L. Afonso - 2022-07-02

Ils ne font pas de livraison à domicile....

Aldari Mandalore - 2022-10-18

On comprend pourquoi les colis arrivent en mauvais état quand les camions DHL ont le temps en 3 minutes montre en main de griller 2 priorités, 1 feu rouge, de doubler 2 voitures par la droite et de zigzaguer entre les files sans aucun clignotant. FQ-424-SL.. Bravo. Conduire de cette manière en centre ville avec un véhicule de l'entreprise, cela en donne une bonne image.

Samia Oranaise - 2021-08-29

Rien à dire je suis plus que ravi je recommande à 200%100 Merci à toutes l'équipe

Claude Herbelles - 2020-12-14

Personne à l'accueil très bien et de bon conseil

Zaher Remy - 2021-06-03

Encore un livreur qui ne sait pas faire son travail correctement une tristesse !!!!

Unknown Unknown - 2020-12-31

L'agent à l'accueil m'a permis d'envoyer un colis à l'étranger qui est arrivé à bon port. Merci beaucoup !

Rémi Bezelin - 2021-09-16

Le livreur qui gère le secteur sur Saint Martin le Vinoux est efficace. MERCI

Lassoc38 - 2022-04-12

Ils conduisent et se garent n'importe comment. Notamment un qui doit habiter pas loin de chez moi et passe chaque jour dans la rue comme un taré alors que c'est limité à 30Km/h. Effroyable, en plus j'imagine les colis valser à l'intérieur...

Martin Marie - 2021-03-11

Ouverture en retard de 18 minutes, l'hôtesse n'es pas venue travailler et son collègue devrait la remplacer

Mari Prakriti - 2021-08-11

Super service sur la commune de Crolles et Lumbin, le chauffeur est très agréable et professionnel. Je recommande cette agence les yeux fermés.

Jean Baptiste Pellet - 2021-09-20

Un livreur qui ne passe pas récupérer le colis payé et ensuite l'agence de Sassenage qui refuse mon colis a 15h sous prétexte qu'ils ont trop de travail ! la bonne blague. Vos devriez plutôt vous réjouir d'avoir encore du travail car cela ne va pas durer....A fuir bien évidemment

Ratya A B - 2022-01-03

Manque d'espace mais employé correct. Endroit très froid en hiver qui attend dehors. Manque d'heures d'ouverture.

J Chapron - 2022-05-03

Au lieu de recruter des ksos Faudrait recruter des gonz qui respectent le code de la route un minimum.

Lapotykair38 - 2021-06-25

Minable Dépot de colis en point relais bien que les frais de port soient payé pour une livraison... Honte à vous!

Pepito Ayayay! - 2020-09-16

Plusieurs fois que DHL est sensé me livrer, mais cela fait plusieurs fois que le colis n'arrive pas prestataire à fuir!

Amin Lucas - 2021-06-03

A éviter.

Philippe Genneret - 2020-07-23

Excellent accueil et la personne est très compétente

Azedine Bouaziz - 2022-04-08

Top super accueil

Clément Gravier - 2022-07-27

DHL ne livre pas et oblige de venir chercher le colis mais le problème c'est qu'il y a de nombreux vols et les colis disparaissent.

Pauline Serrano - 2019-12-20

Incompétent me dise que le colis ne leur à pas été remis. Alors que j'ai un numéro de suivi. Du Grand n'importe quoi.

Henri Raph - 2020-02-22

Impose des frais d'avance de douane qui s’élève au taxe, en gros DHL double les frais douanier.(sans notre accord) La responsable n'a pas était capable de m'expliquer pourquoi je payer le double de taxe.

Pascal Felinos - 2022-05-14

Pas movaise

Emmanuel Meziere - 2021-05-19

Dhl refuse de livrer dans le sud de la ville de Grenoble, en soit c'est une discrimination grave pour ces habitants ! Et les oblige à venir les récupérer sur site de Sassenage... au fait ils ont bien encaissé le contrat de livraison en entier? ;-( Un carton abîmé est la préposé du site refuse de laisser contrôler le contenus inacceptable ! Éviter se transporteur qui privilège la livraison facile.

Robin Fayolle - 2019-07-08

Personnel pas sympa et pas capable de retrouver un payement de frais de douane ! Une vraie arnaque. Fortement déconseillé de passer par eux.

Emeriic Spagnolo - 2020-03-01

Livreur qui fait le secteur de st marcellin etc au top ! Rien a dire

Fionna Raffner - 2020-06-21

Ursupe l'identité des gens les chauffeurs signent a notre place merci de saccagé mon métier de vendeuse a domicile !!!

Audrey Ravell - 2020-10-03

Un des chauffeur DHL est un vrai danger sur la route et ce n'est pas la 1ère fois que je vois ça. En l'espace de 5minutes il a failli causer 2 accidents en doublant n'importe comment + téléphone au volant en plein centre ville. Quand je le vois sur la route je me demande bien comment peuvent-être traité les colis. L'image de la compagnie passe aussi à travers l'image que vos employés donnent et manque clairement de professionnalisme. Je n'utiliserais plus vos services.

Stéphane - 2021-07-30

Bonjour j'avais une livraison ce matin qui était prévu le livreur et passer a sonné et ne m'as même pas donné le temps de mettre mes chaussures il était déjà parti bravo DHL je comprends qu'ils sont débordés de travail mais il pourrait au moins attendre 30 secondes le temps qu'on se mette les chaussures

Xavier Carretta - 2019-10-03

Livreur malpoli qui ne sait pas lire une adresse fin bref pas professionnel du tout 😭😭

Salah Abdelkader - 2019-08-09

Livraison internationale , je me suis présenté et j'ai été accueilli par une employée sympathique et qui a fait son travail elle pris mon identité avec sourire et m'a donner mon très gros colis qu'elle voulait porter elle même jusqu'à la porte , elle m'a tenue la porte et m'a salué . Quand je vous les critiques faites sur le site vous vous attendiez a quoi qu'elle vous fasse la café , vous lave la voiture en attendant et repasse le linge ...c'est un service de livraison les gens qui y boss font leur job c'est tout.

Thierry Soler - 2019-08-21

Je sais que c'est un service express mais les tarifs sont très très élevés mais l'emplacement très bien parce que j'habite juste en face merci

Asha George - 2020-01-01

Ils ont livré selon leur promesse, deux jours ouvrables. Un peu cher pour envoyer des documents à l'étranger cependant.

O Sid - 2020-12-18

A fuire !!! Troisième expérience avec ce service de livraison et troisième galère ! Payer 10 euros de plus pour être livrée encore moins vite que par la poste classique c'est limite de l'escroquerie !! Et on peut toujours essayer de contacter le service client ....... par Chat , Mail ou Téléphone c'est le néant !

Mario Dos Anjos - 2020-08-12

aucun soucis de livraison

Charles D-f - 2020-07-15

N'utilisez pas DHL. Service épouvantable, j'ai commandé un colis qui devait arrivé le 13 juillet, surprise pour moi le livreur ne me l'a pas livré... il n'a pas eu le temps...j'appel dhl pour savoir pourquoi il n'a pas pu livré et aucune raison juste parce que le bâtiment ferme à 18H. je demande la date de la prochaine livraison à la dame qui me dit normalement le lendemain donc le 14 juillet, je regarde sur le site internet et vois que dhl sassenage n'est pas ouvert ce jour-là... donc je demande au moins si le colis est livré en priorité car pas livré le premier jour, elle me dit que oui... j'attend toujours alors qu'il était censé être livré en priorité.....

Vincent “papymouge” Mougeolle - 2020-01-02

Accueil et personnels agréable.

Dmitry Ye - 2019-08-08

Frais de douane exorbitant. 28.50€ pour le produit acheté à 35€. Et les CDV fait pour rendre pas rentable le refus de colis.

Allmatrix Allmatrix - 2020-04-22

J'ai l'impression qu'ils sont plutôt vendeurs de prestations téléphoniques que transporteurs( appels payants et temps d'attente 15-20 min) joli business. Il est quasi impossible de se faire livrer. J'attends l'arrivée du livreur depuis 3 jours, il me semble que je vais attendre encore plus longtemps que ça. Service exécrable.... A fuir. NE CHOISISSEZ PAS DHL L’ HORS DE VOS COMMANDES OU CHANGEZ DE VENDEUR QUAND IL Y A QUE DHL COMME TRANSPORTEUR.

Sebastien Mazet - 2019-04-01

Des Charlots dans cette agence, un service de livraison qui ne livre pas à domicile : dans un secteur résidentiel de maison individuelle, pour risque d'agression !!! Plutôt trop feignant.

Nikko Krazzy - 2019-01-22

• comme souvent avec ce type de grosse structure, le client final, surtout si c'est un particulier, est considéré comme "quantité" négligeable. • se défausse sur les autres (transporteurs, expéditeurs...) assez facilement même si ceux-ci n'ont rien à voir. • vous laisse vous débrouiller avec l'antenne DHL du pays d’expédition, et ne se sent nullement concerné par les problèmes vécus par le destinataire.

Ultimate Service - 2019-05-09

DHL France c'est les pires au monde, 2 colis EXPRESS mis en instance car soit disant zone non livrable, même pas un coup de fil ou un message, mais par contre ils prennent la course ... même une seul étoile ne la méritent pas !

Yacine Temoussii - 2020-09-24

Désagréables

Mine Yildirim - 2019-07-22

Il merite mem pas une etoile cest vraiment a chaque fois il raméne pas mais colis a la maison il laisse o point de retrait cest vraiment nul mon colis vien aujoudui a cosse deux eux je peut prend mon colis lendemain !!!!!!! Vraiment nullllllll !!!!

Fan421000 - 2019-04-22

Ça va

Gilles C - 2018-04-26

Je n'ai même pas été prévenu de la livraison..je me suis déplacé pour rien car on m'a dit que finalement ça a été livré au bureau de poste de ma ville. Merci de m'avoir fait faire un aller retour pour rien.

Mick Ey - 2019-04-06

Nul le colis est arrive en retard et le livreur étant pressé il là posé sur les boîtes au lettres!!!! alors que ma femme était à la maison il n'a meme pas sonné. Bref n'importe qui aurais pu le prendre et avoir un téléphone gratuit. Je déconseille fortement

Pascal Grillère - 2018-06-16

Un scandale, pas de passage (il y a avait quelqu'un à l'appartement et la résidence dispose d'un gardien), pas d'avis de passage. Il faut se débrouiller pour trouver le colis pour s’apercevoir qu'il est dans un supermarché relais ! Un honte pour une delivery EXPRESS

Elena Poma - 2020-06-02

Incroyable. Je devais recevoir un colis par DHL chez moi, adresse très comprensible et nom sur le sonnet, PERSONNE n'est arrivé ni a laissé un avis dans la boite aux lettres. En plus, au début ils m'ont indiqué un adresse d'un point de relais ET C'ETAIT PAS CORRECTE! J'ai du faire 3 voyages avant de rentrer en possession de mon colis. Jamais plus je utiliserai DHL ou des magasins qui s'en servent.

Adri23 Wrobel - 2018-04-16

2semaine sans nouvelles et toujours rien dans ma boîte aux lettre je consulte le suivi de mon colis et il est écrit que le colis est à disposition du destinataire et que le destinataire à été notifié, or à ce jour je n'ai rien reçu à savoir où récupérer mon colis. je cours toujours après.. Service décevant. Je déconseille fortement de passer par DHL.