Sebastien Languinier - 2022-02-04
Très satisfait du service, appel préalable et très professionnel👍🏼
Châtenoy-le-Royal, France. Le point relais et suivi de colis de Agence DHL EXPRESS.
Agence DHL EXPRESS | |
Catégories | Shop & Service Point |
---|---|
Adresse | Châtenoy-le-Royal, France |
Horaires Service | |
Heure limite avant livrer les colis | |
Téléphone | 0825 10 00 80 |
Carte | Voir La Carte Route Bureau |
Service |
Avis
Sebastien Languinier - 2022-02-04
Très satisfait du service, appel préalable et très professionnel👍🏼
Maxime H - 2022-09-18
Vraiment super ! La personne à l'accueil est super accueillante, Le temps d'attente est toujours minime. Le petit message à chaque fois pour prévenir que le colis est bien arrivé. 100X mieux que FedEx y'a pas photo.
Андрей - 2022-05-01
Je suis arrivé en camion, tout va bien, il y a où laisser sur le parking. Tout a été envoyé rapidement.
Marie Odile Tournebize - 2021-03-22
Super service La personne qui m a servie à été très efficace Bravo
Сергей Бойко - 2021-09-21
Facile d'accès, il y a un parking et de nombreux commerces à proximité.
Dimitrakopoulos Thomas (divtho) - 2020-12-01
Bon service, gens polis mais peu cher
Sandra Rudzinski - 2021-09-10
Effectivement le livreur a bien dit que la personne gueule. En présence d'une petite trisomique et autiste derriere la porte. Magique.
Gilbert Lambert - 2022-08-20
Ne respecte pas les horaires. indiqué passage de 10h00 à 12h00, nous avons attendu, personne. En fait il devait passer l'après midi contrairement au mail de confirmation DHL reçu la veille. On a donc dû annuler car pas présent l'après midi. Attente pour rien
Michelle Ravier - 2020-12-16
Grand merci à Mathieu qui est formidable et très professionnel ! Rapidité, service exceptionnel et le tout avec belle courtoisie et humanité. Ah, si tous les services étaient de cette nature, la vie serait encore plus belle ... Merci Mathieu et bonne fin d'année.
C Cavecchi - 2020-10-15
Ne vient pas aux heures indiquées et demandées sur le bon d'enlèvement. On note l'après midi et vient le matin. Pour autre livraison, accusé de passage le lundi et livré à une autre adresse et à un autre nom le mardi. Réclamation faite, nous dit qu'il rappel sous 24h00, 3 jours après toujours pas de suite... Depuis quelques jours chez DHL à l’accueil ils ouvrent vos colis avant prise en charge. Scandaleux ?! On pensait que seuls les douanes ont le droit d'ouvrir les colis... Et on ne va pas nous faire croire que les livreurs ouvrent tous les colis avant d'en prendre possession.
Simon Bordillon - 2019-03-06
Plusieurs livraisons avec cette société : n'a JAMAIS pris la peine de sonner à la porte : laisse systématiquement un avis de passage pour récupérer en point relais. C'est scandaleux. Service très très médiocre.
Eric Renouard - 2020-02-25
Livreur DHL Chalon sur Saône Christophe B. Super professionnel. Colis repris au point relais, pour le relivrer chez des parents âges et handicapés, suite à notre conversation téléphonique d hier. A bon entendeur !!! A faire remonter l info auprès de votre Direction . Chose faite. Cordialement
Mia O - 2017-02-15
They sent my letter to the WRONG COUNTRY!!!!!!!!!!!!!!! Vous avez envoye ma lettre dan le MAUVAIS PAYS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Brigitte Grandbouche - 2019-03-29
colis non livré alors que le magasin était ouvert ,résultat 100 km aller et reour pour récupérer mon colis SCANDALEUX
Alexandr Voloshin - 2019-05-06
20 minutes avant la fin des travaux, ils ne font rien.
Gaelle Schweitzer - 2016-03-07
ancien chauffeur en sous traitance ,boite a fuir , esu euro pack laisser a quai la plus part du Temp par les chauffeurs employer DHL leur horaire 9h25 18h25 avec 2H de pose obligatoire dans leur journée . leur tournée 30 point maxi sur un secteur de 160 kilomètre ,non les sous traitant 35 voir 50 je me suis voir partir avec 59 pause sur un secteur de 350 kilomètre pas de pause des départ a 10h30 voir 10h45 avec des livraison avent 12h00 heure supplémentaire non rémunéré .management des chauffeurs pas du tout adapter pas du tout de la région .changement de chef d agence tout les ans et la actuellement ces la cerise .pour un colis non livré car l entreprise a qui était délivre ce colis était fermée je me suis arrange pour le livrée le lendemain je rentre au depot a 15h30 je leur explique et la le nouveau me prend de haut ,donc j ai hausser la voix aussi et j ai était livrée le colis a 16h15 boite fermée mais qui la pris quand même .je rentre ,lui était partie a 16h00 bien sur .je fait mon travail le lendemain et le soir en rentrent coût de téléphone a 20h00 de mon patron qui me dit que je suis mis a pieds conservatoire pour faute grave .car le nouveau ne voulait plus de moi au dépôt reçus le mail le 22/02/2016 et on me le dit le 23/02/2016 au soir et que l ont ma laisser travailler le 23 et pourtant interdit de site .malgré que 10 jours avent ont me féliciter de mon travail sur ma tournée .je pence que ma tète lui revenez pas .super la mentaliter des responsable .juste ci Thierry ,Stephan ,et Christophe serrais la tout le temp sur le site se serrait une super entreprise de livraison eux il sont a l écoute du chauffeur et trouve des solution .alort la avec le nouveaux attention a tout les sous traitant sa va sauter .
Marie Christine Gallet - 2016-10-11
Reçu ce matin mon colis Duracell dans un état lamentable, pourtant bien caché dans une enveloppe DHL ! Les boîtes à l'intérieur étaient défoncées et les piles sorties de leur carte de présentation! j'ai ouvert le colis en présence du chauffeur qui m' a gentiment expliqué qu'il n'y avait pas de possibilité de faire des réserves, qu'il fallait que je contacte DHL,(le pauvre, il ne connait surement bien le résultat !) ils ne savent pas répondre au tel ne savent pas lire les messages et n'en ont strictement rien à faire de ce que vous pouvez leur faire comme remarque. y a-il un pilote dans l'avion ?????? ils ne méritent même pas une étoile, mais si vous n'en mettez pas, vous ne pouvez pas publier !!!
Corey Jess - 2017-12-11
Ma petite histoire, J'ai payé 84 euros (grâce à 10 pourcent de réduction faite pour la fin d'année donc 93 euros a la base) pour un envoi dans la journée ( Service choisi : EXPRESS WORLDWIDE : formule livrée en deux jours pour le pays que je souhaitais) et on vous annonce que votre colis qui devait arriver ce 11 décembre (ok date estimee donc on peut tolérer une journee de retard c est a dire le 12 )n'arrivera en faite que le 13 car mis en standby a Marseille. Degeulasse médiocre pathétique!!!! Surtout quand cela joue sur la vie des gens et que l'on compte sur du professionnalisme. En plus quand vous vous mettez en colère la seule chose que l'on vous dit c'est appeler le service client numéro surtaxée bien entendu (donc on paye 84 euros pour un service non rempli et il faudrait payer fin cher de téléphone pour pouvoir bénéficier d'une écoute c le must du must) Et le mieux c qu ils osent spécifier qu'ils ont le service client de l'année 2018!!! ( je précise par kesako). Cordialement, Une cliente qui ne repassera jamais par vos services !!!! Ps: en fouillant un petit peu on constate que les clients sont pas forcément satisfait !!!
Thierry Michelin - 2015-07-13
j'ai commandé 4500 fleurs pour mon mariage en prenant toutes les précautions de délai le colis n'est jamais arrivé chez moi, a été retrouvé mais on n'a pas fait d'effort pour le livrer puis il a tout simplement disparu et DHL ne répond à aucun mail service téléphonique très bien fait pour enfumer le client dont on se moque par derrière
Pierre Boulay - 2017-07-12
Accès compliqué. Mal signalé
Matt Holdrege - 2019-03-13
Bon. Professionnelle
Йордан Йорданов - 2018-10-31
Super service
Marcio Marques - 2018-03-14
Boa de Malte👍👍👍
Christophe Lescuyer - 2022-02-16
-
Delphine Fournet - 2019-01-18
-
Иван Стойнов (баджо) - 2020-12-02
-
Teddy Charron - 2017-08-20
-
Emes Cort - 2020-01-07
-
Mac Ndagijimana - 2018-07-05
-
Arnaud71 - 2017-06-19
-
Micka Mess - 2023-04-23
-
Nicolas Prevost - 2017-11-11
-
Fabrice Lardy - 2018-07-01
-
Houssem Pi - 2018-01-18
-
Vicente Zamarron - 2021-12-09
-
Elena Nicolas - 2020-09-03
-
Dimitri Clement - 2021-02-04
-
Nicolae Hulubei - 2023-01-31
-
Жук Александр - 2020-10-01
-