Agence FedEx, Route de l'Aviation Générale, Marignane. FedEx Agences, Bureau et Point relais.

Julien Melone - 2023-06-08

Dommage qu’il est obligatoire de mettre 1 étoile car ce n’est vraiment pas mérité. Service de livraison incompétent à chaque fois que malheureusement je suis obligé de passer par ce service pour la livraison de mes colis je rencontre des problèmes de retard et autres (colis bloqué, colis oublié…). Vous devrait changer d’activité professionnelle !

Zyne Invaders - 2023-01-10

Le pire service de transport de l'univers, même les Avengers sont choqués. Service médiocre pour ne pas dire douteux. Fuyez

Céline Campard - 2023-06-12

C’est un robot qui répond au téléphone !!! Impossible d’avoir une réponse à ma question puisqu’il ne comprend rien

Mary Davies - 2023-05-19

Je ne donnerais pas une étoile à FedEx s'il y avait quelque chose de plus bas. FedEx est PATHÉTIQUE en France. NE LES UTILISEZ PAS. Ils mentent simplement et disent qu'ils ont essayé de livrer et que vous ne trouvez votre colis nulle part et qu'il est impossible d'avoir un être humain au téléphone. Le pire!!!!

Mononoke Myazaki - 2023-06-22

Premier colis perdu… deuxième colis qui devait être livré aujourd’hui mais j’apprends par le suivi qu’à ma demande en raison de mes congés je ne serai livré que la semaine prochaine… c’est fou la vie quand même…

Mika C - 2022-12-10

Un avis qui suis logiquement la plupart qui sont déposés. Cette étoile est malheureusement de trop ! Colis noté comme "livré" et non reçu, bien évidemment numéro surtaxé et je n'ai jamais réussi à les joindre. Puis après avoir déposé une réclamation auprès du marchand. Le lendemain en retournant sur le suivi colis, j'apprend que le colis a été déposé dans un relais colis au hasard alors que je n'ai pas bougé de la matinée. Bref ! Aucune communication puis surtout ne changez rien continuez à vous entourez de livreur feignant et incompétent, votre chute n'en sera que plus rapide. À éviter autant que possible d'autres sont bien plus sérieux.

Marko - 2021-09-06

Toute la famille est à la maison mais sur leur site internet il est dit que nous sommes absents. Il dit aussi qu'ils ont laissé une note et qu'ils attendent que je les contacte. Incroyable... ces gens sont des menteurs. Nous sommes chez nous et nous n'avons reçu aucune note.

David Borrmann - 2023-01-24

Service de livraison catastrophique: retard de livraison, fausses informations via le suivi et finalement j’ai dû récupérer mes colis ailleurs qu’initialement prévu. Plus jamais!!!

F M - 2022-09-07

Expérience plus que désastreuse: après 4 mails et 2 appels téléphoniques au service client qui est surtaxé, mon colis, qui est resté bloqué 1 semaine à Marignane, est tout simplement reparti alors que j'ai plusieurs fois donné mon adresse et numéro de téléphone ! De tels procédés sont honteux. Je ne commanderai plus jamais chez un e-commerce qui travaillerait avec ce groupe. A fuir absolument. Je mets une étoile car impossible de n'en mettre aucune.

Di Iorio Kévin - 2022-08-11

Commande de 3 colis. 2 livrés et le troisième bloqué en attente à Marignane depuis 3 jours ! Aucune date de livraison prévue ! De la communication ça serai pas mal. Vous apprendrez que souvent les colis qui partent ensemble sont complémentaires donc je suis bloqué sans pouvoir utiliser mon matériel... organisation à revoir

Aymen Touhent - 2022-08-06

Il faut chercher pour savoir que TNT est devenu FedEx, sinon, la dame à l’accueil est très serviable et efficace

Fred Jean-francois - 2022-12-24

Encore et toujours la même chose avec cette agence… une livraison fantôme avec la mention « client absent » (alors que j’étais chez moi toute la journée) et un message fantôme également (alors que je n’ai reçu, ni par téléphone ni par mail)…

Maurel Raymonde - 2022-02-16

Très très mauvaise expérience,le livreur nous a fait trois fois faux bon,je ne conseil pas,au bout une semaine c mon Marie qui c'est déplacé pour récupérer le colis ce qui n'est pas normal quand l'expéditeur paie un service ,vous devriez tenir compte des avis merci

Homri Brice - 2022-10-22

En attente de mon colis depuis plus de 3 semaines prennent des rdv mais ne viennent jamais au dates prévu.

Didier Laugier - 2022-06-13

Livreur pas du tout formé même pas capable de livrer à domicile alors que la livraison a domicile est payer plus cher que chez un point relais ces malhonnête .

Elodie Vicente - 2022-08-11

Très mécontente de l'agence de Marignane. Attente d'un colis annoncé pour début septembre. Aucune information de l'agence qui a lancé une livraison sans me prévenir donc personne pour réceptionner. Pas de nouvelle de leur part. Appli qui annonce "à reprogrammer". Je fais un mail qui reste sans réponse. J'appelle (appel payant) et je demande une livraison le samedi. On me dit ok. Aucune confirmation écrite. Et aujourd'hui (jeudi) appel d'un livreur qui est devant chez moi. Bien sur je n'y suis pas. Très en colère. J'ai refait un mail pour demander confirmation pour samedi. Pas de réponse. Donc toujours pas sure de recevoir mon colis. Une agence pas pro du tout! Je suis obligée de mettre une étoile mais franchement non méritée.

Stream 2 Panda - 2021-08-17

Sympa

Florent Mucyn - 2022-06-09

Déclaré comme absent alors que j'étais présent, colis livré dans un point relais à 8 km !? C'est très utile de payer une livraison express à domicile.

Laurent Dreyer - 2020-10-14

6 appels à la hotline et même directement au dépôt et toujours pas de livraison. L'incompétence à son plus haut niveau. Absolument inutile

Francesco Valentini - 2022-04-28

Je me suis rendu à plusieurs reprises à cette endroit et, à chaque fois, j’ai été surpris par la gentillesse du personnel de l’accueil et par leur disponibilité. Pendant les dernières 2 visites je ne connaissais pas le tracking number de mon colis, mais la personne de l’accueil a gentiment pris le temps pour rechercher mon paquet (chose que c’est pas évident chez les autres).

F F - 2022-05-30

Service de livraison incompétent, délai non respecté, service client inutile, aucun effort fourni pour respecter ses engagements à tous les niveaux.

Jean-jacques Michau - 2022-09-08

J'ai passé commande lundi 5 en fin de journée. Délai de livraison annoncé entre 48 et 72h. Lorsque j'ai vu que je serai livré par tnt, j'avais des craintes vu les avis sur ce transpoteur J'ai été livré aujourd'hui 8 en début d'après midi, après avoir été contacté par téléphone pour savoir si j'était présent. Délai de livraison tenu. Livreurs courtois. 1ere expérience avec TNT, tout c'est bien passé. tnt

Chikanos 13 - 2022-08-01

Le livreur m a appelé le matin à 10h pour me confirmer la livraison pour 13h30 et au final pas de livraison et pas de nouvel ni du livreur ni de ma commande.

Stéphanie Dhaussy - 2020-07-11

Jamais vu un transporteur aussi peu fiable. Livraison en 24h pro, facturée plus de 11 euro, colis non livré, aucune explication, rien. Un service des plus lamentable, comme toujours. À fuire absolument

Alain Duboc - 2020-09-21

Des bon a rein la il son très forts rein reçu de puis le 16 .09 .2020

Amina Batam - 2022-03-08

j'étends mon colis depuis 3mois je les ai contacté à plusieurs reprises sans réponses .et le jour de la livraison arriva ENFIN !!! ,colis non livré soit disant absente de mon domicile...!!!!j'étais chez moi

Maxence Rose (pirmax) - 2020-07-12

Nous avons reçu un colis, envoyé par Alinea, délicatement jeté par dessus notre portail, résultat : intérieur du colis endommagé (assiettes), avec mention fragile, et le bras de notre portail cassé. Aucune réponse à ce jour (après 10 jours de réclamation), merci pour votre professionnalisme en bois, ne vous inquiétez pas, je ne vais pas vous rater ! 😉

Jonathan Dijaous - 2020-09-12

Pour récupérer un colis qui ne m'a pas était livre. Et que je n'ai pas pue récupérer non plus vue qui sont perdu le colis

Rémi Oddon - 2021-07-26

Insupportable ! Comme à peu près tous les avis publiés, pas de passage, indication que le colis a été livré et signé alors que j'étais absent sans indication du nom de celui qui a effectivement réceptionné le colis. Et évidemment aucune réponse au numéro non surtaxé obtenu grâce à mes contacts, depuis le temps... Nous sommes à la merci de ces transporteurs qui, prétexte de Covid oblige, font à peu près ce qu'ils veulent et nous soumettent à leur bon vouloir. Exaspérant

Fleur Eldin - 2020-07-16

Mon colis est actuellement en train de se balader avec le livreur. J'ai demandé la livraison en point relais afin de ne pas avoir de problème de vol, et même là le livreur a dit que le point relais était fermé, alors que c'était ouvert ??

Daniek Z - 2022-02-06

TNT (racheté par FedEx) est le seul opérateur qui a osé me réclamer des frais de douane pour un colis arrivant de Turquie et qui a été perdu. TNT, c'est gonflé. Un appel de fonds et deux relances.... Quels piètres pitres ! Quant à mon colis, il n'a jamais été retrouvé...

Bruno Jacobi - 2021-06-10

Introuvable même au GPS

Marc Lorotte - 2022-04-16

Rien à dire

François Guillon - 2020-10-10

Que dire de plus, incompétence notoire connue et reconnue. Ne sonnent pas, n'appellent pas, et me laisse un message me disant que le colis est en point relais. A éviter absolument, les livreurs sont des planqués

Julien Odou - 2021-02-10

Livreur peu aimable, n’a pas envie de rendre service aux personnes. Livré sur Aix-en-Provence, indisponible le jour de la livraison et impossible de déposer le colis en point relais, ce qui aurait facilité la vie du chauffeur exécrable et la mienne également.

Franck Mansani - 2020-07-16

Dommage, dans le suivi ils ont mis le colis livré et je n'ai rien reçu, de plus il n'y a aucun moyen de les contacter. Idem pour PACKLINK qui continue de travailler avec eux alors que je vois qu'il y a des milliers de personnes dans mon cas.

Francis Joset - 2019-12-04

Service déplorable préféré largement la poste que l'on veut détruire !!

Jean François - 2020-07-20

Pas capable de livrer un colis dans les délais. Deja 5 jours qu il on mon colis et pas encore livré.

Jeremy Vigneau - 2020-08-07

colis qui devait arriver chez moi, se retrouve en point relais mais enfaite non, il était sur un autre relais... vous êtes les pires.

Marc “fahrenheit” Alx - 2020-09-10

La livraison de mon colis devrait être effectuée un mardi... je pose la journée en congé afin d'être présent Le livreur ne s'est bien entendu par présenté... et impossible de replannifier la livraison sur leur site. Service client au téléphone injoignable de surcroît ! Le lendemain, je me rends au dépôt à Marignane pour savoir où est mon colis. Une dame très sympathique (d'où les 2 etoiles) m'informe que le colis est en livraison mais que le livreur n'est pas passé hier car il n'avait pas mon numéro de téléphone... "et mon adresse n'est pas indiquée sur le colis ? Trop flemmard pour regarder ?" Ai je répondu. Cette dame appelle le livreur devant moi, il lui répond qu'il sera chez moi vers 12h, je réponds pas avant 13h car rdv pro jusqu'à 12h... instruction transmise A 12h35 sur la route, je reçois un appel du livreur me disant qu'il est devant chez moi, je lui dit que je suis sur la route a 10min de chez moi Ton incendiaire et hautain du livreur : "c'est trop long, LUI il travaille, ce n'est pas possible etc." Peut-être aurait il fait son travail correctement en passant la veille j'aurais été chez moi ! De plus je lui ai rappelé la conversation avec la personne du dépôt qui lui a demandé de passer après 13h mais il faut croire qu'il n'a pas compris... Des rigolos et des incapables, transporteur à éviter tant pour leur service client ou l'amabilité de leurs livreurs (prenez plutot UPS, plus cher mais meilleure qualité de service)

David Tordjman - 2020-03-07

Le groupe TNT du personnel qui ne veut pas du tout travailler qui ne prend même pas soin de se déplacer à l'adresse indiquer ceci n'est pas du tout professionnel dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoile parce que c'est le cas

Djams Chamakh - 2019-05-14

Service déplorable, je demande une livraison chez moi dans le 15eme , mais je ne recois rien donc j apel et on me dit quil se trouve à un point relais dans le 2eme, je m y rends et on me dit non le livreur ne la pas laisser ici, je rappel donc et la on me dit que le colis se trouvais dans un dépôt relais dans le 8eme et qu'il était trop tard pour le récupérer car c était dépassé depuis 10jours. VRAIMENT DES INCOMPÉTENTS!

Jean Marie Garcial - 2020-08-24

Deux colis volé par les livreurs TNT en moins d un mois on arrive à joindre personne une vrai bande de rigolos éviter les livraison avec TNT

Nathan Burritos - 2019-08-27

Agence de branquinole. Le coli j'attends depuis samedi. Le lundi soit disant le chauffeur c'est présenté et lmardi ladresse anomalie. Je connais mon adresse et l'interphone est relie à mon portable. Et le comble j'ai appelé le service client ils m'ont dit qu'ils ont un problème d'ordinateur. Bravo francheme je vais me renseigner pour un recours je vais appeler mon service protection juridique

Germain P - 2019-12-10

présent toute la matinée, cependant le colis a été laissé dans un point de livraison. Ce n'est pas un service de professionnels.

Serge B - 2020-02-27

une honte !! Un livreur qui ne daigne même pas venir jusqu'au domicile alors que j'avais effectué un report de livraison pour l'accueillir, qui livre le colis à 11h du matin dans un relais à 5km pour pouvoir rentrer chez lui !! inadmissible

Ninio Dark - 2020-06-05

A fuir ne dites pas que vous ne le saviez pas ...des voleurs vous ne serais jamais livré et cela même si ils vous envoient un message pour vous dire qu'ils vous livre dans la journée. A vous de retrouver vos colis ou de vous faire rembourser.

Z3tr0z3n Pvpandbuild - 2019-02-07

Encore une fois, 2 colis laissés en point relais alors que j'attends comme un con à la maison...! C'est systématique... une petite visite a l'agence va leur faire un peu de bien!

Mathieu Crambes - 2019-09-27

Les livreres du matin c est très long

Y J - 2020-07-08

Je reçois un message me disant qu'étant absent, mon colis a été déposé chez un commerçant. Je suis chez moi !!!!! Je vais devoir prendre mon véhicule pour aller le chercher J'ai payé pour rien un service de livraison professionnel qui en plus ne l'est pas. Si vos livreurs n'ont pas envie de faire le job pour lequel ils sont payés, changez les !!!!