Agence FedEx, Rue Maryse Bastié, Lesquin. FedEx Agences, Bureau et Point relais.

Amelie Dumon - 2023-04-08

Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles ! Livreur qui n’a soit disant pas pu passer à cause du Paris roubaix hors les routes étaient belles et bien ouvertes puisque la fermeture est prévue à 13h ! Et la livraison devait être effectué avant 12h ! Le service client ne veut rien entendre! Me demande de me présenter à l’agence avant 13h alors qu’il est 12h50! Inadmissible de payer pour ne pas avoir le service correct ! La responsable me dit être là jusque 14h et n’accepte pas de me remettre mon colis car il y a des procédures! A fuir !

Christophe Longuepez - 2023-01-11

La seule société de livraison qui ne livre pas chez vous "car il n'y avait personne". Une mauvaise foi incroyable par téléphone, aucune action pour respecter les termes de l'engagement (c'est à dire livrer à l'adresse indiquer). Je vous recommande de fuir ce livreur

La Forge A Rêve - 2023-03-31

service de branquignoles, incapable de respecter des délais, on paie le service "premium" afin de recevoir le colis en 1 a 2 jours mais 4 jours plus tard on attend encore, pas capable non plus de sonner a la porte quand ils passent, laissent un avis de passage alors que quelqu'un est bien en train d'attendre un colis sur place. Refuse de repasser moins d'une heure après le passage factice. Fuyez rapidement, vous gagnerez en temps a aller chercher les produits directement au lieu d'envoi.

Ayham Alruhban - 2022-09-30

Service de livraison le plus pire !

Ct - 2022-12-09

sur 3 Colis qui devaient être livrés à domicile, un perdu, un autre déposé le lendemain dans un point relais, car soit disant personne au domicile et avis de passage imaginaire déposé dans la boite aux lettres et le 3e rebelotte soit disant client absent ! Mais c'est quoi cette société ? c'est la première fois et la dernière fois pour ce service de NON livraison ! inimaginable jamais vu ça ! zéro

Julien Bouz - 2022-10-12

Livreurs qui ne se présentent pas, qui valident la réception des colis à des personnes imaginaires, aucune idée d'où se trouve mon colis, contact téléphonique payant dont j'attends toujours le rappel. Et on nous fait patienter au téléphone (facturé bien sûr) en se disant leader du transport... Bonne blague !

Patricia Vansuypeene - 2021-12-23

Rapide et sérieux ,pas d attente

Alvinston Pichonneau - 2023-02-17

Une étoile, c'est déjà une de trop ! J'ai attendu toute la journée un colis pour qu'au final en fin de journée je reçoive un sms "livraison non réceptionnée" relivraison prévue 3jours après, pour des fleurs, qu'elles vont être fraîches... Je doit faire 60km aller/retour pour directement aller les chercher en agence. Inadmissible.

Nicolas Danhiez - 2023-02-28

Très bon accueil

Vivian Siakou - 2022-10-05

Très bien reçu et la personne, une dame à lunette brune, très très gentille merci

Buruiana Ionut - 2021-08-30

Léger et pressé

Bouziane Jellouli - 2023-03-01

Service incompétent, n'est pas professionnel du tout. Mon colis n'a pas été livré, je dois aller le chercher à leur entrepôt alors que j'ai déjà payé les frais de la livraison.

Euro Gts - 2021-08-23

Je viens d appeler appel payant on entend très mal j ai demandé à ce que m ont rappel Plus rien Pas sérieux Du tout

Malik Bylka - 2023-04-13

Tres bonne accueil, rapide , efficace

Fabrice Tyberghien - 2023-01-05

Super bien surveiller retrait d'un colis

Julien L - 2022-12-19

Indique client absent mais aucun livreur passe...

Sahbi Ayachi - 2023-03-23

Bonne espri d'equipent Bonne acceuil au bureau. Les livraisont vont bien aux bonne adresses faut savoir une absence a une porte et pris en photo pour preuve du a l'ecologie du papier et de notre nature a savoir aussi tnt fedex travail pas seul IL y a des soutraitant qui pourrais effectivement pas respecter le protocol de l'enseigne comme toute autre Société de livraison.

Elisa Placzek - 2022-11-04

0 étoile** Livreur incapable, soit disant passé mais personne n’a sonnée, personne n’a appelé ni même laissé un avis de passage. C’est honteux d’autant plus que j’ai pris une journée de repos pour être présente durant la livraison. Je déconseille fortement!!!

Christophe Samier - 2022-11-01

Bonne agence

Poret Fils - 2023-01-05

Je remercie le groupe TNT pour la livraison de mon colis qui était très rapide mise à part les petits soucis en cours de route il mon contacter par téléphone j'ai bien reçu mon colis comme convenu merci a vous et o livreur bon travail

Nicolas Van Biervliet - 2023-01-14

Éviter tnt express pour les livraisons à domicile.., Je paie la livraison 10€ pour être livré chez moi, à 7h « livraison en cour » à 18h agence relai fermé ! Super pour une livraison à domicile ! Loin très loin de la concurrence !

Bib Oul - 2023-04-12

Pitoyable personnel désagréable rien à voir avec d'autres agences FedEx tnt

Fabrice Warot - 2021-10-21

Personnel très sympathique. Merci pour les jantes. Les personnes du samedi matin se reconnaîtront !

Christophe Thouvenin - 2021-06-02

Personnel toujours avec le sourire , ce qui deviens rare dans certains endroits professionnels

Thomas Baleg - 2022-11-25

Service inapte et incompétent, aucune visibilité ou traçabilité sur les colis. On vous annonce des dates non respectées et les appels au service client ne sont jamais fructueux. Désastreux.

Badrovic Benis - 2022-10-23

malheureusement on peux pas mettre zéro étoile

Alex Mry - 2022-04-25

Cette société est la honte du transport. Et je sais de quoi je parle après 10 ans de transport. Une honte.

Pierreroth - 2021-06-05

Bonne organisation.

Alspana A - 2021-08-09

Dèplacer pour rien

Stéphane Guiot - 2021-03-03

Excellent endroit pour faire ses affaires dans le monde avec des personnes très compétente

Bobby Delajungle - 2023-03-04

Livraison imaginaire , usurpation d'identité en signant à notre place... livraison le lendemain par des livreurs qui n'ont aucun respect ( parle très mal au téléphone ). N'oublié pas que c'est grâce à nous que VOUS pouvez avoir vos entreprises !!!! PAS DE COMMANDE , PAS DE BOITE !!!!! A FUIR , BANNIR , JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Mamadou Ammar Diallo - 2022-12-02

Accueil convivial et services impeccable

Morgan Froment - 2022-11-02

Bon accueil et personnel agréable

Camille D - 2023-01-02

Je vais commencer par le point negatif de mon expérience : j'ai été déçue de l'organisation des livraisons (perte de traçabilité d'un gros colis important... à cause de laquelle je n'ai pas passé de très bonnes heures (surtout après lecture des autres avis). Une fois mon colis retrouvé, j'ai fait l'A/R (100km) de distance pour eviter une nouvelle fois ce desagrément..). Malgré cela, je tiens à remercier, les deux livreurs de l'agence Lesquin, matin et apres-midi qui sont passés une première fois alors que j'étais absente, le 29/12 (ils ont été patients, m'ont appelés plusieurs fois et ils ont reprogrammés mes livraisons sans soucis : très professionnels et comprehensibles). Je remercie aussi les personnes présentes le samedi matin 31 à Lesquin qui ont tout fait pour retrouver mon colis perdu/mal rangé et pour leur accueil chaleureux à l'agence. J'ai eu très peur sur le coup, mais tout s'est arrangé. Par contre une remarque qui ne concerne pas directement cette agence, mais plutôt le site de suivi général des colis, il reste très rudimentaire.. les mises à jour sont longues, et on ne peut pas, dès lors que l'on connaît la date de livraison, prévenir si l'on sera absent. Cela permettrait d'éviter des A/R pour rien pour les livreurs, des manipulations de colis, et du coup des possibles pertes.

Véro - 2022-06-15

Livreur incompétent, ma maman étant hospitalisé à domicile elle as des produits médicaux qui n’ont pas été livré en temps et en heure. Alors que ma maman ne bouge pas de son lit et que mon père est toujours à ses côtés. Le livreur à signaler qu’il y avait personne au domicile et a décidé de livrer ailleurs, cela fait deux fois que ça arrive. C’est donc nous qui a dû aller récupérer le colis. Merci FedEx !!!!!!

Jules Aigime - 2021-05-19

Personnel très sympa et serviable.

Aurelie Tshibaka - 2021-12-10

Société incompétente. Notifie être passé alors que rien du tout. Désagréable au téléphone. C'est une société qui devrait être en liquidation, tellement peu professionnelle.

Sayaline - 2022-09-12

Du grand n’importe quoi je reçois un colis ont me demande de payer 40€ de frais de livraison 1 mois plus tard ont me recontacte en me demandant un nouveau virement qui n’était pas du tout prévu ! Les services sont incompétents le colis je le reçois dans un état déplorable le carton mouillé avec des ouvertures

Antoine P - 2022-06-17

ZERO NE CHOISISSEZ JAMAIS CETTE SOCIÉTÉS Le livreur ne passe pas chez vous pas d’avis de passage quand on appel le services client là seuls chose qu’ils savent répondre est : Que voulez vous que je vous dises. C’est une honte quand on prétend être le leader mondiale

Dorothee Maizrat - 2022-11-16

Société à fuire il mène les gens en bateau prétent être passé et ne vient pas .pas avis de passage pas appel et reporté la livraison au lendemain sa fait une semaine que sa traîne.

Andre Sikora - 2021-02-19

Troisième livraison par TNT reçu dans les délais (24h ) impeccable.

Steph Lomb - 2021-01-08

Agence de messagerie très réactif,qui trouve toujours une solution pour vous livrer.je recommande.

Blois Olivier - 2022-05-05

Accueil très chaleureux

Camille Hervet - 2022-09-23

Quand je lis les avis je vois que certains ont la chance pouvoir aller en relais colis, en plus d'avoir attendu chez eux. Bande de veinard! J'attend toujours mais aucune nouvelle de mon colis. Apparemment le livreur est passé hier, il devait être dans une réalité parallèle car je ne l'ai pas vu du tout... Mon colis se promène et découvre notre belle région du Nord. Ça fait rêver... Peut être viendrais-je un jour à votre dépôt, vous partager mes plus vives émotions.

Berceau Afrique - 2022-04-29

Personnel agreable

Djemila Amghar - 2021-11-26

Ne livre pas à domicile , c est écrit que nous avons été absent alors que nous sommes à notre domicile . Hélas le même problème pour beaucoups de personnes . TNT a fuire !!!!

B2o Lett - 2021-11-19

Je suis chez moi depuis ce matin la fenêtre de ma porte d'entrée ouverte et je reçois un message comme quoi j'étais absent, à quoi bon de payer un souplement quand la personne ne vient pas à la porte pour gagner du temps, arnaque j'ai posé une demi journée pour rien faudrait revoir tout ça, le service et e pire en pire, et 2 fois que ça m'arrive auto doc je commanderai plus ils pourront dire merci à tnt, les nerfs aucun professionnalisme

Alex - 2020-12-17

À fuir. Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoiles. Colis indiqué comme livré mais aucun colis chez moi. Service client qui nous dit qu'il n'y à aucune solution et quand on hausse un peu le ton, plus de réponses. Toutes les personnes passant par vous on un problème ... Attention au représailles 🙂

Arielle Sirène - 2021-12-27

Des nulles mal poli et malhonnête

Lumieredlp - 2022-04-26

Une étoile car on ne peut pas mettre zéro… Incompétence à l’état pure avec des livreurs qui ne se rendent pas compte que quand on se fait livrer à domicile c’est qu’on a payé une prestation. Colis parti de l’entrepôt à 6h50, déposé directement dans un point relais a 3km à 8h30. Personne n’est passé, n’a sonné, n’a téléphoné. Changez de métier !!!