FedEx, Nice. FedEx Agences, Bureau et Point relais.

Mathilde Melline - 2022-09-28

FedEx est une entreprise inutile, ce sont des menteurs. Je ne recommande absolument pas ! Les employés du service livraison n’ont aucune solution. J’ai attendu toute une journée pour être livrée et le livreur n’est jamais passé pitoyable !

Aiga Aiga - 2022-12-12

Pourri pourri pourri si il y avait -10 je mettrais moins 10… FedEx a mon paquet depuis 3 semaines, ils choisissent de ne pas livrer et mettent que c à la demande du client.. pas de service téléphonique hormis service payant.. un service chat inutile dans le Maghreb.. lamentable… a fuir a tout prix…. Je pense que le hub de Nice est une arnaque 💯…

Caileag Beag - 2022-08-26

Une honte !!!!! Demander un paiement (pas de soucis) encaisser les chèques (toujours pas de soucis) et menacer d'huissier, recevoir les attestations de paiement les ignorer envoyer une société de recouvrement qui fait de même et continuer à harceler pour un règlement effectué en bonne et due forme depuis des mois .... tout cela pour 20 euros!! Je ne céderai pas, j'ai payé et vous devriez avoir honte !!!!! Un scandale .....

Ricky Rosette - 2022-06-23

Colis soi disant livré mais ce n'est pas le cas.un dépot de plainte pour vol va etre déposé

Astrid Quey - 2022-09-20

Je ne mets qu'une étoile tellement le service est déplorable, mais, en réalité cela mérite zéro !!! Tous les échanges par téléphone ne servent à rien, on programme des livraisons qui n'arrivent jamais. Jamais vu cela de ma vie.... Fuyez !!!

Nicolas Azam - 2022-09-10

Note méritée : 0 étoile Première commande expédiée par notre fournisseur le 1er Septembre, le 3 Septembre, colis "perdu" sûrement quelque part dans leur entrepôt... recommande auprès de notre fournisseur le 3 Septembre, expédiée le 7 Septembre et toujours pas reçu aujourd'hui le 10 Septembre alors qu'on aurait dû l'avoir au plus tard hier le 9 Septembre !!! Une équipe d'incompétents et un livreur sans aucun savoir vivre, "entreprise" à bannir

Gilles Grossi - 2022-12-09

AUCUNE ETOILE Service lamentable. Jour de livraison sans cesse reporté, colis bloqué sans explication pendant 3 jours, impossible de contacter qui que ce soit si vous ne désirez pas ouvrir de compte chez eux, suivi inutile puisque jamais d'explication sur les retards ... A fuir

Абурамзан Сайдулаев - 2022-06-23

Уже третий день жду посылку. Звоню каждый день и каждый день обещают доставить до 18 часов. Сегодня уже не считая дня доставки прошёл третий день. Завтра думаю поехать в офис и самому забрать. J'attends un colis depuis trois jours maintenant. J'appelle tous les jours et tous les jours ils promettent de livrer avant 18 heures. Aujourd'hui, sans compter le jour de la livraison, le troisième jour est passé. Demain, je pense aller au bureau et le récupérer moi-même.

Cyril Arches - 2022-07-25

Service client minable, à l'image de la société entière Ni répond ni au téléphone ni au mail Le livreur laisse les colis dans la rue, devant la porte fermée de mon magasin, et se fout royalement de mes remarques. Impossible de joindre un responsable depuis des semaines, et on vous fait attendre sur un numéro surtaxé pendant des heures Cette boite est un scandale

Kr “k.r.y.s” Jo - 2022-07-30

Nul, Ils sont nuls !!!! attendu toute la journée une piece pour la réparation d'un véhicule, afin de partir de vacances. livreur jamais passer, il a tout déposer dans un point relais. a l'autre bout de la ville. bref un week en de perdu.. vous etes nul Bande de guignol

Alex Fodor - 2022-12-12

Très compétent : rapide, sympathique, compétent.

Mrbibs06 - 2022-06-10

Fourchette de 7 jours pour la livraison avec aucun contact le jour de la livraison. Suivi de colis sur le net juste pour mentionner que le colis a été posé à l'agence de Nice. Appel payant pour une demande de ré-expédition qui n'a pas été respectée Je n'ai pas pu recevoir mon colis ... retourné à l'expéditeur. Sincèrement ... changez de métier Plus jamais je commande sur des sites avec une livraison Fedex

Contact Fix-it - 2022-07-20

Colis toujours pas livrés depuis 3 jours malgré plusieurs informations de livraison dans la journée et des appels pour obtenir des informations : la réponse étant "soyez patient"... Ne pas utiliser Fedex pour vos expéditions, vous ne serez pas livrés

Louka Nicolaeff - 2022-04-18

Une honte.

P Laderenger - 2022-04-13

à 12 centimes d'euros la minute il serait apprécié que la ligne ne coupe pas de manière intempestive 1 appel sur 3. De plus souscrire a un service de transfert d'appel semble très basique pour une entreprise de votre envergure, cela éviterait à vos clients de devoir passer 3 appels pour finalement parler au bon service... Je n'aborderais pas les delais (et retards) de livraison ici

Choch Al - 2022-08-24

Société de voleur tout simplement On paye déja une blinde la livraison et ça se permet en plus de facturer des frais douaniers Frais douaniers qui m'ont été réclamé alors que je les avais déjà réglé, donc on m'envoie une lettre de recouvrement avec menaces et quand on essaie de les contacter pour régler le soucis, aucune réponse évidemment Bref a fuir comme la peste

Sylvie Plessis - 2022-07-03

Aucun appel en retour comme prévu pour un simple renseignement ou plutôt un conseil d'envoi

Azerty Cessole - 2022-08-04

Dommage on peux pas mettre 0

Yopy Yop - 2021-01-07

ne répond pas au téléphone, alors que c'est un numéro surtaxé, les informations de suivi sur le site sont erronées. les horaires de l accueil téléphonique indiqué sur le site sont erronées. société a fuir

Aida Firou - 2022-10-03

C'est l'expérience la plus horrible que j'ai eue avec n'importe quelle livraison. Ils ne livrent pas à temps et maintenant j'ai reçu un e-mail et il dit que j'ai signé et reçu mon colis mais je n'ai ni signé ni reçu mon colis.

Ho Tsai Li - 2021-11-25

Très bon expérience pour envoyer les colis de la France à l'Asie. Le personnel est gentil et efficace.

Mark Super - 2021-02-04

C'est une honte. Le service telephonique sont de vrai voleurs, et j'ai reçu que facteurs que je ne devrais pas avoir à payer.

Arnaud Develay - 2021-04-12

Service minable... service clients injoignable par téléphone... ne répond pas aux emails... 3eme fois que ma livraison est annoncée et non livrée... Fuyez...

Elizaweta Puzankevich - 2022-04-13

Avec attention!!! Des fraudeurs !!! J'attends mon colis de Turquie qui coûte 200 euros et pèse 0,3 kg, ils m'ont facturé des frais de douane de 3000 euros et que mon colis pèse 30 kg !! Colis manquant et nerfs endommagés !!!! les monstres y travaillent

Marie Nk - 2022-07-25

Je mets 2 étoiles car je suis tombée sur des conseillers compétents et également sur des conseillers incompétents.

Julien Waldmann - 2021-11-08

J'ai vu des transporteurs pas efficaces, j'ai vu des transporteurs lents, j'ai vu des transporteurs avec des livreurs pas commodes mais alors là... Je pense avoir trouvé le niveau 0 de la livraison. Je ne me plaindrai plus jamais des autres transporteurs, c'est promis ! Suivi de livraison inutile, aucun contact : pas de sms avec une plage horaire de livraison, pas de coup de téléphone, même pas informé de la mise en livraison de mon colis. Le service client ne parle même pas français, impossible de faire une réclamation. Mon colis se trouve quelque part dans la nature livré à lui-même, je n'ai pas la moindre idée de quand je pourrai le récupérer. Je ne sais même pas comment cette entreprise peut encore exister avec un service aussi pitoyable, les prix doivent vraiment être attractifs ! Plus jamais je ne commanderai sur un site avec livraison FedEx ! Que quelqu'un fasse fermer ce transporteur au plus vite ! Refusez toute livraison ou envoi avec ce transporteur !

Olivier Couleau - 2022-05-27

Service inexistant : pas d'infos, préavis de 5 minutes avant livraison ( dommage si on ne reste pas à la maison toute la journée) frais supplémentaires après livraison ... À FUIR !

Diana Pinho - 2022-02-03

Colis pas reçu, bloquer à Nice selon le suivi, 0 infos malgré plusieurs appels.

Pat Rick - 2022-06-23

Palette d'une valeur de 11000 euros perdue depuis un mois, le service client ne répond pas, aucun retour suite à mes relances, un vrai scandale

Joël Bauer - 2022-04-21

J'attends depuis ce matin en vain pour une livraison toujours pas arrivée: bloqué, sans pouvoir bougé, même pas un créneau entre .... et ... donné: Avant 18h. Entre un SMS prévenant de la livraison, un email pour le tracking, à force d'attendre, il est encore plus terrible de voir qu'il est impossible de contacter l'agence sur Nice au téléphone (téléphone qui raccroche mais qui facture l'appel) et des infos toujours sur le site non mise à jour : vous serez livré avant 18h sans plus de détail. C'est très décevant d'avoir des partenaires payés et mandatés par les entreprises avec si peu d'égard envers le client final qui a payé le service mais qui est otage ! Je me demande comment en 2022 un service client aussi minable peut exister à travers le monde. Les fondamentaux doivent être revus par l'entreprise messieurs les dirigeants et des solutions de bon sens apportées, sinon changer de métier !

Salah Ar - 2022-03-23

J'étais vectim d'insultes par le livreur parce que je lui dis que je suis handicapés j'étais opéré de cœur j'avais ma carte handicapés avec moi j'ai pris des photos de lui et de son camion et le numéro de la plaque matriculation . franchement c'est un service très mauvais FedEx je le conseille à personne

Hassan - 2022-01-24

Service zéro je suis resté en communication téléphonique plus de 10 minutes payante, sans avoir le bon conseillé a répondre a ma question, vous allez écouter à chaque fois le répondeur pour être répondu puis celui qui répond ne connaît rien puis il vous retransfe vers un autre qui ne connaît rien non plus. Arnaque téléphonique

Jonathan Allouch - 2021-08-04

HONTEUX AFFLIGEANT A EVITER........................ j'ai du aller chercher le colis à l'agence... le livreur n'a jamais essayé de livrer. FEDEX = encore pire que la poste

Mikhail Osipov - 2021-12-30

Rien n'est pire dans ce monde a par Fedex avec leurs site internet nulle et service client impossible de joindre

Emilie Kalfon - 2021-12-22

SI j'avais la possibilité je n'aurai même pas mis une étoile. Personnel nuls, transporteurs nuls, prix d'appels exorbitants et sans jamais de reponses clair. Ce sont des menteurs. Ils nous menent en bateau sans cesse. J'espère ne plus jamais avoir à faire à eux. Je me demande comment cette boite est encore sur pieds.

Evelyne Gazzo - 2022-03-02

Ils sont juste mauvais... Livraison prévue le lundi rien Livraison prévue le mardi. rien Livraison prévue avant 18h... rien Service client injoignable, 3 appels en attente sans réponse Un gros service incompétent. Fuyez cette entreprise...qui nous fait perdre notre temps en attente

Jean L - 2022-01-25

Une catastrophe ! Vous recevez un SMS le Vendredi pour vous prévenir d'une livraison le lundi suivant entre .... 9h et 18h donc vous vous débrouillez pour être présent, et une longue journée d'attente commence, de temps en temps vous allez consulter le suivi qui vous confirme bien une livraison dans la journée, et vers 22h vous apprenez que votre livraison du lundi est retardée et qu'elle aura lieu " d'ici Vendredi " ça c'est FEDEX !!

Emilie Corniglion - 2022-04-01

N'étant pas chez moi pour réceptionner le colis, le livreur a quand même marquer colis livré, à ce jour je n'ai plus de nouvelles de mon colis cela fait maintenant 10 jours, Entreprise vraiment pas sérieuse je déconseille fortement.

Elodie Longuemare - 2021-08-25

L'incompétence a l'état pur !!!! Plus d'une semaine que j'attends un colis que ces incompétent ne sont pas capable de faire !!!!!!!! Je ne recommande absolument pas !!!!!!! FEDEX le pire service de livraison !!!

Elise Gregori - 2021-06-23

Si je pouvais je mettrai 0 étoiles.

Nath Alex - 2021-12-15

UNE ETOILE DE TROP UNE ETOILE DE TROP. La livraison était programmée pour le 10, nous sommes le 15 et mon colis n'est toujours pas livré. Tous les jours, le suivi indique que mon colis est dans le camion de livraison mais tous les jours aucuns livreurs. Impossible de savoir où est mon colis. Ce colis était le cadeau d'anniversaire (aujourd'hui) de mon fils, donc pas de cadeau. SOCIETE QUI NE DEVRAIT PAS EXISTER.

Cosson Virginie - 2021-02-24

Nous avons été livré à deux reprises , les deux livreurs ont su être professionnel , agréable, ils ont pris le temps de prévenir en amont. Ça fait plaisir.

Stefano Rosato - 2022-01-13

Service client et facturation pas du tout à la hauteur pour une enseigne aussi connue. Je suis renvoyé de service en service avec des indications contradictoires et toujours pas de réponses à mon problème après 2 mois de galère.

Christophe Grinda - 2021-06-18

A éviter. Ils indiquent que les colis sont refusés alors que leurs livreurs ne se présentent pas (j’ai consulté les caméras de l’accueil). Vous essayez de les appeler et ils vous répondent une fois sur dix. Le reste du temps ni musique d’attente que du silence pour finalement raccrocher. L’appel est surtaxé bien sûr. Quand vous les avez finalement au téléphone ils vous promettent de relivrer le lendemain, et ne le font jamais. De temps en temps ils vous disent qu’ils vous rappellent et ne le font jamais.

Julien Cecconi - 2021-04-08

Ne répond pas au téléphone alors que c'est un numéro surtaxé

Yuri Kutyur - 2021-09-10

Amis. Que se passe-t-il? Je t'attends quand tu récupères le colis pour l'envoyer dans une ville voisine, pour de l'argent !) le quatrième jour il n'y a pas de coursier

Patrick Boitel - 2021-10-20

A EVITER, la pire des entreprises de Livraison, Livre après la date, facture des frais déjà payé, ils envoient des lettres de relance et de menaces, ne répondent jamais au téléphone, aux mails, et aux courriers recommandés. Ne Confiez Jamais vos livraisons à cette société, vous n'aurez que des ennuis. En plus pour publier, ils vous obligent à mettre une étoile. Cette société ne la mérite pas.

Laura Bella - 2021-10-29

Si je pouvais donner 0 départs je le ferais !!! Juste SI RUDE !! Le pire service de tous les temps. Ils devraient être gênés. Pas du tout utile, j'ai appelé plusieurs fois aujourd'hui et tous ceux à qui j'ai parlé étaient horribles. Par exemple, l'un d'eux m'a même raccroché au nez. Ils sont tellement inutiles et c'est un cauchemar de traiter avec ces gens !!! .

Malyshenko Sergii Sergii - 2021-02-08

J'ai reçu le message disant que la livraison est prévu pour le 8.02 avant midi. J'ai été du coup bloqué à la maison et j'ai rien reçu. Je suis resté à la maison pour rien. Pas de message disant que ça va pas se faire aujourd'hui.... Ils m'ont pas prévenu. J'essaie de les appeler, le numéro est surtaxé, puis un robot qui parle très très lentement pour bien sûr vous garder en ligne le plus longtemps possible et puis j'ai du attendre le conseiller encore 4 minutes. J'ai pas eu de patience et j'ai raccroché dans parler au conseiller. C'est une arnaque. Bon la prochaine fois je commencerai avec EMX. FedEx c'est nul

Mikael - 2021-03-04

Le livreur m'a laissé un avis de passage comme motif absent alors que je suis resté chez moi toute la matinée pour attendre le colis, et il n'a même pas pris la peine de m'appeler sur mon téléphone mobile je trouve cela inadmissible car j'attendais un colis urgent.