FedEx Express France, Longvic. FedEx Agences, Bureau et Point relais.

Stéphane Laurençot - 2022-10-08

Tout simplement des voleurs de colis. Ils marquent le colis déposé sur le suivi, laisse un avis de passage et quand on essaie de reprogrammer la livraison ils disent que le colis est livré. Ensuite ils ne répondent pas aux réclamations... Du vol bien organisé, à fuir...

Aurélia Violette - 2022-09-13

Non livré le lundi comme prévu. Se sont présentés le mardi ( jour où je ne pouvais pas être présente), n'ont pas pu livré mais impossible de prévoir une livraison ultérieure. Il m'a fallu me déplacer au dépôt pour savoir où était mon colis et enfin le récupérer. Inadmissible

Deogarevic Goran - 2022-12-10

Franchement des mec très sympa, Ça bossé dur , des pro!

Patrick Beauvais - 2021-08-11

Retirer mon colis. Impeccable. Et dans la bonne humeur

S Sedef - 2022-11-22

Mon colis a été livré à quelqu'un d'autre dans un autre bâtiment vraiment rien avoir avec moi et mon adresse et c'est au bout d'une semaine avec plusieurs relance que j'ai pu avoir cette réponse. Déçu !

Laurent Wastiaux - 2022-10-11

Sympatique equipe avec un bon service client

Killian Cassier21 - 2022-10-18

Service client trop lent et incapable de m'aider pour un remboursement !!! Et ne répond quasi pas

Joe Dp - 2022-07-23

Un service FEDEX déplorable, sans aucun respect du client. Après un premier passage, sans que le livreur ne prévienne de son arrivée comme le font la majorité des livreurs, impossible d'obtenir une nouvelle livraison, la date est reculée de jour en jour. Un colis expédié le 07 Juillet, nous sommes le 23 et rien. Vendredi matin, je contacte le Service Fedex de Longvic, qui me garantit la livraison pour le lundi. Le lendemain matin la date du lundi est déjà reprogrammée au mardi. Société à fuir. !!!!! Ils vous bloquent la journée, de 8h à 18h et au final ils ne passent pas. Neuf jours que cela dure et toujours rien.

Vincent Thivent - 2022-09-23

Superbe services, agence et livreurs au top

Maxime Athier - 2022-09-22

Vous voyez les autres commentaires à une étoile ? La même.

Devine Devine - 2022-06-27

Colis non livré ce lundi. motif fermeture Hebdo. Pas de bol ce n'est pas le lundi le jour de fermeture c'est le samedi. Au pire Indications sur la porte pour livraison à la boulangerie ou à la mairie l'une face a l'autre à 100m dans la même rue. D'après moi le colis n'a jamais approché sa destination. Service Lamentable Je ne vous dis pas merci !!!

Sylvie Bernabeu - 2022-08-18

Commande passée le 8 août auprès de Lenovo, au 17 août, notre adresse est considérée comme erronée!!!! Il s'agit pourtant de la bonne adresse à laquelle livrent d'autres transporteurs (DPD, UPS, colisimo etc...).... Pas même un appel de leur part, car ils ont notre numéro de téléphone...c'est une société d'une grande incompétence qui est de surcroît injoignable malgré un coût de 0,12 cts la minute! Le colis est bloqué à l'entrepôt de Dijon....faut-il habiter en ville pour que l'adresse ne soit pas considérée comme erronée?????

Flogger - 2022-06-17

Deux jours pour faire Hong Kong -> Paris. Quatre pour faire les 2km entre le dépôt et chez moi. Vous serez livré se jour avant 18h et bien non. Le prochain certainement. Catastrophe.

Clément Rousset - 2021-09-25

Beaucoup d'avis négatifs, pourtant, le personnel est sympa et efficace. Je recommande

Valentin Guinchard - 2022-04-20

Incompetant, irrespectueux !

Morocco View - 2021-02-22

le personnel se mobilise pour livrer votre colis. La personne que j'ai rencontrée était vraiment dévoué, c'est rassurant.

Caroline Gendre - 2021-10-01

Nul de chez nul!!! Le livreur ne fait que d’appeler pour savoir si vous êtes là. Vous répondez dans l’heure mais c’est déjà trop tard... à croire qu’ils ne savent pas se repérer en « campagne ». Date non respectée quand vous avez le bonheur d’habiter hors des villes.

Mohamed Djedaini - 2020-10-13

Colis reçu le jour indiqué avec un léger retard . Service correct , par contre c est difficile de les avoir au téléphone

Cathy Huelin - 2021-10-25

Livreur au top . Prends le temps d aide est colis trop lourd . Merci à lui d avoir pris le temps ...au top

Loup Le Loup - 2022-03-04

Service client immonde , impossible à joindre , je les hais je veux plus avoir à faire avec eux ! Bande de tocard !!!

Fabien Gibon - 2021-12-07

Service compliqué, 2 semaine pour recevoir un colis envoyer en express

Mic Van - 2021-01-20

Fait partie des sociétés de livraison extrêmement mauvaises, se fiche royalement de ses clients, zéro zéro zéro...(Et pas une étoile forcée...)

Valery Denis - 2022-03-14

J'ai testé chronopost, mondial relay, la poste etc : en toute objectivité cette entreprise n'arrivent pas à la cheville des autres : les livreurs ne se manifestent pas et laissent des avis de passage, ou prétendent que l'adresse est fausse ; et cerise sur le gâteau les reprogrammations sont parfois impossibles ou aléatoires: je pense me passer des services de toutes les entreprise s qui font appel à ces amateurs jusqu'à ce qu'ils décident à de nouveau faire appel à de vrais services de livraison...

Famille Terrier - 2022-02-15

15€ de plus pour un tee-shirts fedex c’est des arabes ils nous volent en plus le tocard au téléphone comprend rien vraiment des incapables

Justine Ries - 2021-02-03

2 avis de passages alors j'étais présente chez moi, que j'ai un interphone et que pour la 2eme fois j'ai posé une matinée exprès pour ce colis IMPORTANT. INADMISSIBLE !!!

Magalie Aubert Ma Grâce - 2022-01-17

Juste catastrophique ! Je n'ai jamais autant été déçue d un service de livraison. Je reste à la maison pour recevoir le colis en temps voulu au créneau demandé par fedex. Ils ne passent pas, ne sonnent pas et ne laissent pas d avis de passage. On me tel et reprogramme un passage et on me refait la même chose. Mon colis est ensuite envoyé pour être livré à un point relais le lendemain mais toujours rien. Remis au surlendemain et rebelotte. Et maintenant le numéro de suivi n existe plus !! Il n' est toujours pas livré ni au point relais ni à domicile. Aucune nouvelles de leur part. Et bien sûr impossible de les joindre. J'avais déjà eu des soucis par ailleurs avec eux mais à ce point non. Je ne ferai jamais appelle à eux pour faire livrer quoi que ce soit. C'est le pire service de livraison que auquel j'ai eu à faire.

Sana Ziti - 2022-04-08

Service juste déplorable, les livraisons ne sont jamais respectées et toujours en retard je ne recommande pas leur services.

Joseph Truglia - 2020-05-28

Vous avez beaucoup à apprendre pour satisfaire le client en temps et en heure, surtout quand il s'agit d'un cadeau d'anniversaire retardé d'une semaine ! Amazon n'a pas ce problème ! Prenez exemple !!!

Thomas - 2021-08-26

Le livreur ne sonne même pas, il laisse directement un avis de passage précisant que le colis est à venir chercher à Longvic….. c’est juste honteux

Xavier Genty - 2021-10-06

Le livreur se permet de mettre une incidence colis non livré à 8h du matin alors qu'il n'a ni sonné ni déposé d'avis de passage ... et la livraison était prévue au lendemain et non programmée.... Je déconseille ce transporteur

Christophe Grisval - 2020-11-29

Livraison en temps et en heures. Téléphone avant de livrer. Mais toujours ces frais de dossiers qui augmentent et pas qu'un peu les tarifs et la galère dès qu'il y a de la douane . Sinon très bonne messagerie.

Tiavina Ralandison - 2021-06-04

Service client plutôt soit disant sympa mais livreur qui cri dessus sur le client qd il ne veut pas ramener le colis à l'étage pourtant il y a l'ascenseur et tout (il laisse l'appelle mais ne répond pas) . Honteux!!

Christophe Bm Le Guyader - 2022-03-01

Excellent

Adrien Decort - 2020-11-12

Beaucoup de commentaires négatifs... Après un passage non synchronisé avec le site expéditeur, j'ai eu "adresse erronée"... Puis le lendemain, un mail de départ de tournée et le livreur est passé en fin de journée, sympa et professionnel.

Daniel Miti - 2022-08-05

Vite

Vincent Hall Vh - 2020-06-19

Pour chercher un colis, personnel sympa et rapide

Staff Dunet - 2020-03-13

L’étendard de l'incompétence, une hotline aussi chère que le téléphone rose en moins fun , un service de livraison en dessous de tout des moins que rien.

Mav Tchik - 2020-07-10

Aucun avis à donner. Trop nul comme compagnie, à ne pas conseiller aux proches. Les créneaux de rendez vous sont juste là pour décorer leur site, (aucun respect sur les rendez-vous). Trop trop trop trop trop nul, le mieux c'est de fermer définitivement cette compagnie.

Pierre-andré Marechal - 2019-11-17

Un petit village tranquille de belles maisons un château fort de beaux lavoirs. Venez le visiter simplement pour le plaisir.

Simon - 2019-11-06

Inadmissible, un mail disant que je n'étais pas là alors que j'étais dans ma cour toute la journée évidemment pas d'avis de passage, un appel surtaxé et je dois me débrouiller pour être livré éventuellement demain. Et une personne au téléphone qui rigole...

Florian Lee Tea - 2021-08-10

PLUS JAMAIS FEDEX! Date de Livraison NON RESPECTEE! Service Client INCOMPETENT! Le colis (enveloppe) n'a pas été livré et le service client téléphonique (payant) de FEDEX est incapable de me confirmer une date de livraison. On me donne des informations erronées me disant que le colis n'est pas encore sur le territoire Français, qu'ils ne peuvent donc rien faire, alors qu'il est notifié à FEDEX Paris "Roissy Charles de Gaules" sur le suivi. On m'a également indiqué que le service allait me recontacter dans la journée et cela n'a pas été fait. Les agents me mettent hors ligne lorsque je demande a parler a un responsable. Bravo!

Cedrick Bonin - 2020-02-26

catastrophique, service nul, donne des rendez et ne les honores pas et sans revenir , une fois de plus fex ed manque vraiment de professionnalisme; je de-conseil très fortement

Patrice Pezzoli - 2020-01-27

COLIS EN ATTENTE DE LIVRAISON DEPUIS 7 JOURS. SANS RÉPONSE FIABLE DU SERVICE CLIENTS FEDEX BASÉ AU MAROC !!!! UNE ETOILE EST DE TROP

Elise Adn - 2019-11-26

Service de livraison PITOYABLE. Les livreurs prétendent passer à domicile mais personne ne vient. Ils proposent d’aller chercher le colis au dépôt. Après négociation re livraison négociée à mon lieu de travail mais personne ne vient. On me propose de venir chercher le colis au dépôt. Est ce vraiment ca un service de livraison?? HONTEUX. A FUIR

Jes Padre - 2018-08-31

Livreur incompétent inadmissible dommage que je ne peux pas mettre zéro en étoiles je devais être livré en début de semaine le soi disant livreur est passé sans descendre de son véhicule pour sonné ! Du coup petit papier dans boite aux lettres , je fait le nécessaire pour me faire relivrer le lendemain matin sur le site personne le surlendemain toujours personne du coup obliger de me taper 120km allez retour pour récupérer colis vu que le service client n'est pas mieux ! En gros je me suis livrée moi même...

John Doe - 2020-09-07

des bras cassés il disent que j'etait indisponible j'ai attendu devant ma porte toute la journée ils ne sont même pas passé la le colis et bloqué sur en transit a l’agence locale sans bouger inadmissible

Franck Jaeger - 2020-09-29

3 jours de suite à appeler entre 9h et 10h ligne en permanence saturé et surtout facturé a chaque fois 12ct/min Au prix des prestations et des "commissions" de douanes le service devrait être dans les plus grands standards encore une fois le client doit se débrouiller de lui même. Une honte ce genre d'entreprise devrait etre pris pour cible par 30 millions de consommateurs.

Émilie Mielle - 2021-01-22

delai de livraison erronée dans le suivie du colis. De plus le livreur indique que personne n'etait au domicile alors que je n'ai pas bougé de chez moi au moment ou il est passé. Aucun courrier dans la boite aux lettres alors qu'il est mentionné qu il y a eu un avis de passage. Je ne recommande pas cette société. En plus de ne pas respecter les délais informés dans le suivie de colis, ils ne se donnent pas la peine ni de sonner à la porte, ni de laisser d'avis de passage et se permettent de dire que le client est indisponible!!!

Aretha Krott - 2019-07-22

impossible à joindre au téléphone, ni avec le numéro gratuit, il vous raccroche au nez, ni avec le surtaxé , vous attendez 15 minutes et puis vous raccrochez !!! des escrocs à la petite semaine !!! se rendre voleur pour 12 cents, c'est lamentable !!!

Walid Msr - 2019-10-14

MAlgré de nombreux commentaires négatifs je me suis déplacé sur cette plateforme et j’ai été bien reçu. C’est un centre logistique ! Pas une plateforme téléphonique ! Il existe un numéro dédié pour le sav mais comme il est surtaxé les gens appellent ce centre qui n’est pas dédié aux SAV... La personne présente m’a aidé à remplir le formulaire manuel (pas l’habitude d’écrire quand j’avais l’habitude aux US de faire tout electroniquement) Colis livré aux US En 24h