Géodis, Besançon. GEODIS Agences, Bureau et Point relais.

Julie Duclos - 2023-04-18

Une catastrophe. Nous propose une livraison le samedi entre 8h et 13h alors que l’entreprise est fermée. On nous impose un jour de livraison et nous signale dans le suivi qu’il on jamais pu livrer car nous étions absent. D’une incompétence. Point positif livreuse agréable !! Merci à elle.

Mercier A - 2023-03-08

Livraison dans les temps et à la date souhaité. J'ai appelé une fois pour suivre la commande. Une personne très agréable a prit le temps de me répondre. La livraison s'est bien déroulé. Il y avait juste une carton déchiré mais pas de détérioration du contenu.

Nicolas - 2023-03-01

Je confirme malheureusement tout ce qui a été dit dernièrement. Livreur indiquant qu'on est absent alors qu'on est bien présent. Super quand on pose une 1/2 journée pour recevoir le livreur...Service client injoignable. Mériterait 0...

Ava Lkvc - 2022-09-06

dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 a fuir sans parler du dirigeant irrespectueux et provocateur

Sonia Chatelain - 2022-11-04

d’une incompétence rare!! livraison prévue le jeudi ( entre 8 et 18h pas de plage horaire comme avec les autres livreurs!!) rien reçu j’étais prévenue qu’il pouvait y avoir un jour de retard ( prévenir aurait été apprécié mais bon ) une journée à attendre pour rien le vendredi après-midi toujours rien alors que le suivi me donne un colis en cours de livraison, j’appelle et on m’annonce le plus naturellement du monde que je ne recevrai pas mon colis parce qu’ils est arrivé trop tard ( 2e jour à attendre pour rien) prévenir, la politesse, le respect tout ça ce n’est pas leur problème je suis censée recevoir mon colis demain ( des produits congelés qui se promènent depuis 2 jours !! ) je ne sais pas à quoi m’attendre

Pascal Demouge - 2023-03-23

Société vraiment nulle livreur qui dit clients absents Vraiment super quand on paye un artisan pour rien Aucun professionnalisme

X X - 2023-02-18

Après un premier déboire l année dernière avec se transporteur, j ai eu de nouveau à faire avec eux, eh bien ça s est super bien passé malgré un report de livraison de ma part, voilà il faut l écrire aussi quand on est content du service.

Frederic Gourves - 2023-01-06

Livraison programmée entre 13h et 18h, je prends congés l’après-midi, à 17h30 j’appelle pour savoir où on en est, je tombe sur une personne aimable comme une porte de prison ! Sur le suivi mon colis est arrivé au dépôt à 10h53 mais cette personne me dit qu’ils ne l’ont réceptionné qu’ a 13h15, donc la livraison ne se fera que le lendemain entre 9h30 et 12h, j’étais sensé être prévenu ? J’ai bien fait d’appeler ! Du coup je dois reposer congés ! Bravo et merci

Tony Micelli - 2022-06-22

Fais attendre toute la journée... Ne passe pas. Une vrai arnaque

Max Sim - 2022-10-06

Une catastrophe cette entreprise les pires de toutes la région je comprend pas pourquoi l'entreprise est encore ouverte, on ne reçoit jamais les colis le jour indiqué soit disant que l'ont est toujours absent, alors qu'on est présent à la maison, j'ai déjà dû faire 180kms aller retour pour aller chercher un colis qu'ils ne trouvaient même pas dans leur dépôt et encore ce jour un colis qui n'est pas livré c'est les seuls qui ne livre pas en temps et en heures et je reçois des dizaines de colis par mois je n'ai jamais de problème avec les autres livreurs. Cette entreprise doit fermer pour le bien de tous, laissez la place à ceux qui veulent travailler.

Coralie L. - 2022-10-24

"Merci pour votre message, nous allons vous recontacter dans les 12 heures" Ils ne m'ont jamais recontacté...

Aurel Sch - 2023-02-21

Nul!!! Si je pouvais mette 0 ça serait bien ! Jattend depuis jeudi 25/08 nous sommes le 21/09, chaque fois que je regarde ou en est ma commande y a une autre date de livraison mais en attendant j'ai toujours rien !!!! Et je bloque mes journée pour du vent😤 c'est génial 💪

Xavier Hernandez - 2023-01-06

De nouveau très déçu livraison de vivant en 24h livré en 52h. Service lamentable comme à son habitude. Dommage qu’on doit mettre une étoile ça aurrait mérité 0.

Bailly Emeline - 2022-07-16

Livreur qui met absent alors qu’on est bien présent à l’appartement, comme preuve il passe devant le bâtiment qu’on vois depuis la route. Déplorable première livraison avec eux bah sa sera la dernière. En plus créneau horaire trop large 8h/18h. Super quand le livreur viens pas sa bloque une journée!

Kiki - 2022-08-29

Demande à être appelé 30 minutes avant la livraison, ce qui n'a pas été fait ! Le livreur appel quand il est devant le portail ! Et réception d'un SMS pour programmer la livraison le 29 août pour une livraison déjà effectué 3 jours plus tôt...😅 On ne peut pas dire qu'ils soient très bon sur le suivi de leur livraison...

Golf Gti - 2022-04-09

Bande d’abrutis

Gabriel Boucard - 2022-10-14

Une étoile attribuée à GEODIS, parce qu’on peut pas faire moins !!! Ils vous envoient un sms comme quoi la livraison se fera le lendemain de 8 à 13 heures, mais ne viennent pas. On leur téléphone à 11 h, pour savoir à quelle heure se fera la livraison , elle est soit disant prévue pour l’après midi, mais ils ne sont toujours pas venus. Donc on a attendu toute la journée pour rien. On a pas que ça à faire, de les attendre. Je déconseille ce transporteur !

Guillaume B. - 2022-05-29

Ce transporteur m'a bien confirmé la livraison entre 8h et 13h ce samedi 28/05/2022. Nous avons attendu en vain car les livreurs ne se sont pas présentés. A 11h59, le statut est passé de "en cours d'acheminement" à "livraison différée - Destinataire fermé ou absent" alors que nous étions présents Il n'y a pas eu d'avis de passage dans la boîte aux lettres non plus.

Anna Peter - 2022-06-24

A fuir ... J'ai attendu toute la journée une livraison qui n'est jamais arrivée !!!!!!! C'est inadmissible !

Mélody Clair - 2022-07-22

Je donne la note de 0, une belle brochette de fainéants oui !!! on a attendu notre colis toute la journée, et ils ont le culot de dire qu'on était absent !!! impossible de les contacter sur leur numéros, on a soit une musique qui finit par couper ou alors ça sonne occuper !! A BANNIR !!!

Leo Widawski - 2022-09-06

Ils ne servent a rien n’appellent pas avant de livrer et notent absent service incorrect

Nanou H - 2022-11-18

Ayant lu les avis avant sur Google j'avais très peur de me faire livrer par Geodis mais finalement j'ai été agréablement surprise car colis livrer en temp et en heure ma demande était pour ce vendredi entre 8/18h étant mon seul jour de congé.livrer en début d'après midi et livreur vraiment gentil qui m'as même porter les colis jusqu'à ma porte.merci !

Micha Vermstache - 2022-06-24

Ne respecte pas les jours de livraison. Ne prévienne pas qu'ils ne viennent pas. Injoignable au téléphone à 17 h30 alors que les bureaux ferment à 18h. On se demande comment cette entreprise peut être viable.

Hyacinthe Wanham-henry - 2022-07-19

Déplorable. Livreurs qui ne passent pas à 2 reprises dont une fois car ils n'avaient pas le code de la propriété pour entrer alors qu'ils ont mon numéro. Dernière fois que j'utilise vos services.

Nathalie Bulle Lamy - 2022-06-25

Comme vous je met une étoile car on ne peut pas mettre moins. Mon colis devait être livré lundi, j'ai attendu toute la journée pour rien, colis livré 5 jours après ! Honteux.. De plus impossible de les avoir au téléphone, pas de contact par mail, comment les entreprises peuvent-elles encore utilisées leurs services. Ils faut que ça change. 😡

Sév Mergey - 2022-05-15

J’ai visiblement eu le même souci que la majorité des gens mécontents : livreur non venu. Mais ce qui m’interpelle, c’est l’absence de réaction de la part de la direction. Bien d’autres entreprises, réagissent aux différents commentaires sur Google, prennent même le temps d’y répondre.

Mathis Lebrun - 2022-07-22

Un seul mot me vient à l'esprit : incompétence. Créneau de livraison fixé depuis 2 jours car pas de créneau disponible avant. Une fourchette horaire qui n'en ai plus une ( entre 8h et 18h ) . Donc bien sûr tu attends toute la journée chez toi pour qu'au final pas de son pas d'image. Ni mail, ni message, rien.. 23h30 je l'attends toujours où je vais me coucher ? Bref si vous avez une journée de votre vie à perdre foncez ! 👌

Ced Ced - 2022-08-30

Date de livraison prévu le 26 août, le 30 toujours rien et chaque jour ils le décalent le jour de livraison.. Impossible de les avoir au téléphone. Societe a éviter...!!!!!

Xavier Dupuy - 2021-09-02

Le classique du livreur qui dit être passé alors que pas du tout

Godier Maeva - 2022-07-09

Comment est-ce possible qu’en tant qu’entreprise, de ne pas prendre en compte tout ces avis lamentables ? Pour y remédier. Idem que les nombreux avis précédents, livraison attendu il y a deux jours. Bloquer une journée pour rester à la maison, puis 2…. Puis quand est-ce qu’on sera livré maintenant ??! Service client 0, aucune considération, aucun dédommagement. Je ne recommande pas du tout

Elodie Viehe - 2022-12-30

Une étoile car je ne peux pas en mettre 0… un livreur fainéant et une standardiste désagréable !

Sylvie Juif Kassel - 2022-03-23

Inadmissible, nous nous rendons disponible pour la livraison , pas de transporteur et le comble Geodis met sur son site personne à la livraison … impossible de joindre le bureau , soit c’est occupé ou on vous raccroche au nez . Le colis n’est toujours pas livré et je dois re programmer une livraison … à quoi faut il s’attendre , y aurait-il une livraison ?

Franck Contant - 2022-06-17

Bonjour un rdv prévu aujourd'hui pour la livraison d'un colis de 8h a 18 h . Tout la journée a attendre et rien . Même pas un message pour me prévenir . C'est juste lamentable .

Yann G - 2022-06-06

Transporteur totalement incompétent

Sébastien Pro - 2022-08-04

Ils sont mauvais , les délais de livraison ne sont jamais respectés, c’est toujours différé … ça arrive pas en 1 fois , y’en manque toujours . Les livreurs signent a votre place pour valider les délais de livraison. Ils ont toujours une excuse , ils sont jamais responsables … quelle misère. Désormais j’en suis a annuler ma commande si je vois que le partenariat livraison est avec geodis .

Fabien Striby - 2021-10-15

Une société qui sous traite les livraisons et qui met une date de livraison alors que le sous traitant reçois les colis après le départs des camions.. En gros ce n'est pas une entreprise de logistique..

Mickael Blond - 2022-03-26

Livraison avec un jour de retard alors que le site dit l'inverse. Dans le camion c'est le bazar... Tout est empilé n'importe comment.

Vivi Boullic - 2022-01-18

Nuls ! Créneau de passage "à la louche" sur toute la matinée, et au final ne se pointe pas avec en motif qu'il n'y avait personne... je n'ai pourtant pas bougé de chez moi ! Si les livreurs ne sont pas contents de faire leur boulot, d'autres se pressent pour en trouver ! Cette entreprise devrait prendre exemple sur Amazon, car aucun problème de livraison ou de retard avec eux.

Cosimo Prencipe - 2022-06-03

J'ai toujours pas reçu mon colis, change toujours de date de livraison. Soit il nous prennent pour des cons, soit s'est une arnaque.

Marie Gabry - 2022-06-14

Comme tous j'ai convenu via le message 1 rdv pour ce jour, avec une fourchette LARGE 8h 18h. Je me debrouille pour être a la maison TOUTE la journée je m'organise pour éviter mes absences liées au trajets à l'école et aucune livraison, aucun message pour prévenir d'un retard ou même pour convenir d'un autre RDV. Conduite vraiment peu respectueuse du "client". Je subit leur service puisque choisi par mon fournisseur mais en aucun cas je ne ferai appel à leur service .

Sylvie Sanchez - 2021-12-10

Ils ne méritent même pas une étoile : nous sommes restés bloqué à la maison 3 fois et ils ne sont pas venus c était pour une livraison Amazon soit disant que nous n avons pas répondu alors que le livreur m a tel et m a en effet dit qu il n était pas du tout venu... Chercher l erreur ... Ensuite qd vs appelez au bureau elles doivent vous rappeler mais c est moi qui les ai rappele et tt ça pour m annoncer que ils avaient tt bonnement retourne le colis chercher à nouveau l erreur ce sont tous de grands mythomanes

Jacques Girard - 2021-12-10

Le chauffeur interpellé devant chez moi Je lui demande si il a un colis pour moi il regarde sur son pda me réponds NON avec aplomb il est 12h10 J’appelle la plateforme réponse immédiate par contre on constate que le livreur a flashe le colis a 12h13 client inaccessible Bravo pour la plateforme la honte pour le livreur inadmissible J’ai perdu une journée de travail ( perte 500 € de chiffre d’affaire) son employeur devrait lui retirer 250 sur son salaire Et lundi je dois reprendre une journée pour attendre ma livraison

Didier Mathelin - 2022-03-11

J'ai mis une étoile car je ne pouvais pas 0. Transporteur incompétent. Je rejoins tous les messages mis précédemment. Livraison programmée et non effectuée. Transporteur à bannir.

Lip Min - 2022-01-24

Une étoile, car on ne peut pas mettre moins. livraisons attendus aujourd'hui le 24/01/22 et le livreur est soit disant passé alors que je n'ai pas quitté la maison et déclare l'absence ! Bref mauvais! Pour info je suis encore présent toute la journée demain le 25/01/22

Yvon Claude - 2021-11-26

Colis devant être livré à levier,mais qui se retrouve livré au Brésil. Reçois un mail du site de ma commande ne signalant que j'étais absent. Des guignos de première autant les livreurs menteurs que l'entreprise.

Julien Coquet - 2022-02-28

Incompétence sur la programmation des livraisons

Kml 70 - 2021-09-24

Une catastrophe, impossible de recevoir un colis en bon état de ces gens là

Séb Besancon - 2021-10-11

Une étoile, car on ne peut pas mettre moins. 2 livraisons avec eux et 2 fois la même histoire: le livreur est soit disant passé alors que je n'ai pas quitté la maison et déclare l'absence, l'impossibilité de livrer à l'adresse et diffère la livraison ! Bref mauvais dans la constance !!!

Fabien Ménétrier - 2022-06-07

Jeudi j'appelle pour programmer la livraison de mes panneaux solaires à ce matin puisque le site ne propose qu'un créneau 9h-18h. La dame pose la question à son collègue elle me répond c'est ok. Vendredi le livreur m'appelle au travail il est devant chez moi. Je lui rappelle que la livraison est programmée pour ce mardi matin, d'ailleurs c'est noté sur le suivi internet. Ce matin pas de livreur, Geodis injoignable et quand je me reconnecte sur le suivi la date de livraison à aujourd'hui a disparue et c'est de nouveau à moi de choisir un rdv. Personne ne m'a prévenue ou même s'excuse de venir quand on a pas rendez-vous et d'annuler des rdv sans prévenir. Honteux tout simplement. Je vais être hospitalisé plusieurs jours et j'imagine que les panneaux solaires vont se balader dans vos camions. Et bien promenez les biens, j'imagine que vous n'avez pas besoin de place et que le gazoil pour balader une palette de 350 kgs ne coûte pas cher.

Sébastien Baubichet - 2022-03-16

Produit reçu ce jour, retrouvé derrière une palette. J'avais pris rdv pour lundi 21 mars 2021. Donc à quoi sert votre plate-forme pour les Rdv ?. Je mets une étoile car on ne peux pas mettre moins. Concernant le siège de Besançon, injoingnable ! Et le site de réclamation : 0.80 cts d'euros la minute 🤔. A vous future client de juger.