TNT Express. TNT Agences, Bureau et Point relais.

Thierry Drouhard - 2022-10-14

Ce transporteur est une catastrophe. Après plusieurs retards de livraisons liés suivant le service de livraison TNT à des incidents de livraison ???, le colis a été déposé 3 maisons plus loin chez un voisin alors que j'étais présent toute la journée à mon domicile. Quand le voisin me la déposé, j'ai tout de suite compris en voyant l'état du colis en mauvais état et scotché avec du ruban adhésif TNT ??? pourquoi le livreur par manque de courage, s'en est délibérément débarrassé chez une autre personne au bout de la rue. Bien entendu, les accessoires contenus dans le carton sont cassés !!!!!. Mission impossible pour joindre le service client de livraison TNT. J'ai envoyé des photos explicatives à mon fournisseur qui va lui même s'en charger. Je comprends mieux maintenant la notation des avis GOOGLE pour ce transporteur ( 1,9 et 1 étoile sur 268 avis ). Quel manque de professionnalisme de la part de ce transporteur.

Emmanuel Philippe - 2022-11-15

Une catastrophe. Jamais le délai imposé (par mon expéditeur) n'est respecté. Le colis devrait arriver le lendemain de la validation de la commande avant 13h... malheureusement si c'est 48h après je suis content. Et bien sûr jamais avisé par téléphone de la non livraison malgré le numéro notifié sur le bon de livraison...

Isabelle Maisse - 2022-12-01

Problème de livraison, le livreur ne passe pass et met le colis dans un point relais à l'autre bout de la ville. On ne me propose aucune solution pour récupérer le colis et en plus on me raccroche au nez ! Irrespectueux, absolument pas professionnel !

Maxime Frere - 2022-11-18

Cette société est sérieuse et a une très bonne livreuse, si vous avez Sophie vous pouvez dormir trankil vous aurez votre colis sans problème, très professionnel et très gentille.

Андрей Зинченко - 2021-10-26

Travail de qualité rapide, personnel très sympathique ! Continuez comme ça!

Jul Innommable - 2022-07-12

Si vous pensez pouvoir vous faire livrer à domicile par TNT vous rêvez ! Jamais aucun livreur ne s'est présenté à domicile et vu leur incompétence c'est sans doute mieux comme ça. Tout ce qu'ils savent faire c'est se débarrasser de leur colis en point relais...alors qu'on a payé une livraison à domicile et bien ça ne respecte tout simplement pas le contrat. Le service client réclamation est tout aussi lamentable, 5 jours pour recevoir un message qui nous remercie de leur avoir fait des remarques ??? Non en fait, je voulais la livraison de mon colis juste comme prévu ! cette entreprise devrait être fermé depuis bien longtemps. Je ne passerais plus aucune commande si ce prestations de "service" est indiqué. Une honte !!!!

Ma Tresor D Amour - 2022-10-20

Secteur Velorcey, livreuse extra 👍

Sylvie Dos Reis - 2022-10-01

Le service est lamentable et la société devrait fermer. Je mets une étoile parce que je n'ai pas le choix pour pouvoir mettre un commentaire

Олег Емцев - 2021-11-04

Personnel très sympathique ! Les coordonnées de l'entrée sont 47.279046,5.982107, vous pouvez même conduire en tandem))) Merci beaucoup

Emmanuel Bourgeois - 2022-08-13

Livraison non effectuée et aucunes informations, pourtant frais très élevés....

Christophe Martenot - 2022-02-21

Merci pour votre travail et Merci à votre prestataire de service cob21 franchement rien à redire aimable courtoisie 100/ 100 satisfait

Sam G - 2022-10-13

J'attendais mon colis avec impatience a mon domicile, quand j'ai reçu une notification afin de le récupérer au point relais à l'autre bout de la ville 🤬 soit disant en mon absence ... pas envie de travailler oui !

Héloïse Pana-katatali - 2022-06-23

Des livreurs très très très approximatifs. TNT revoyez la copie. Colis Perdu. Deux semaines de réclamation tjrs rien. La Honte.

Nuff Ryspect - 2022-09-17

La machine comprend rien cela fait 30mn que je donne mon code colis mais rien a faire -7349….. la machine 601346 ou 7346 ou voir mm encore 5769 brefffffffff arfffffff TNT votre s.a.v j’en pleur toujours la nuit

Phone Pro - 2022-11-29

Délais de livraison dépasser sans réponse ensuite service téléphonique mauvais et payant

Christophe Frere - 2022-11-17

Si vous avez des colis à envoyer, fuyer cette agence.

Dominik Marty - 2021-12-01

Très bon accueil et personnel très à l'écoute.

Dom - 2022-02-05

INCOMPETENCE. Colis dans la nature, livreur qui ne trouve pas mon adresse alors que je suis localisée sur la même commune. A éviter

Tony Carvalho - 2022-07-25

Tu as attend un colis en fin de semaine stipulé livré et après maintes mails le dimanche on te dit qu'il a été déposé dans un point relais ! Splendide !

Alex Hauser - 2021-09-07

Ils n'appellent pas les clients lorsqu'ils viennent à la maison pour donner votre produit.

Rom 1 - 2022-06-16

Un GRAND merci à Sophie, qui assure toujours avec mes colis. Je n'ai jamais de soucis à me faire. Suivie au TOP et toujours un SMS pour m'informer de la livraison, quand je suis absent. Sophie de chez TNT, c'est de la dynamite...

Aissa Lahmer - 2022-04-21

Parce qu'on est obligé de mettre une étoile........

Chloé Lefrant - 2022-05-28

Le suivi du colis indique "livré depuis 3 jours", alors que je n'ai rien reçu. Après 15 minutes d'attente payantes au téléphone avec le service client, on m'annonce que c'est parce que le suivi est mal actualisé (!) et qu'il y a eu deux tentatives de livraison chez moi (dont une à 7h du matin), mais que je n'étais pas présente (spoiler alert : SI J'ÉTAIS LÀ !). Une demande de relivraison est notifiée, avec ajout de mon numéro de téléphone, mais toujours rien. Il s'agirait de descendre de la voiture et d'aller sonner chez les gens quand on doit livrer un colis ! TNT = service pas fiable du tout

Valérie Laforge - 2021-02-05

Sophie tourne de Navenne est exceptionnelle ! Gentille ,très intentionnée et sérieuse. Merci beaucoup à elle !

Jb Poulain - 2022-10-08

Voilà 2 jours que le livreur dit se présenter au domicile et dit que je suis absent alors qu'il y a quelqu'un Absence total de sérieux A éviter absolument

Alexandre Barlogis - 2022-03-16

Livrer sous x alors que j'ai rien reçu ni avis de passage ni colis déçus de ce manque de professionnalisme A fuir Secteur Héricourt

Ptitram70 - 2022-06-07

Obliger de mettre une étoile , sinon j'en n'aurais pas mis. A FUIRE , pas sérieux. Livreur menteur. Secteur Argiésans. Dit qu'il met un avis de passage, complétement faux . Aucun respect du colis et du client , manque de professionalisme.

Anna Leuvrey - 2022-05-06

Le colis de mon homme arrive aujourd'hui pièces de voiture autodoc a ronchamp celui ci volumineux et étant enceinte je demande au livreur de me le monter au moins jusqu'en bas des escaliers celui refuse sous prétexte du covid alors qu'il a juste à me mettre le carton en bas de mes escaliers en tous je ne le remercie pas je me suis débrouillée a le monté moi même honteux recommande

Nathan Jafer - 2021-08-16

Livré avec 1 jour ouvré de retard cependant le colis venait de loin. La marchandise est arrivée en parfait état et c'est pour moi le principal. Merci à vous :)

Cecile Riche - 2020-11-16

Très déçue j ai attendu une commande à mon domicile toute la journée qui n est jamais arrivée, J ai reçu un message fin de journée en m'informant que mon adresse était inconnue, adresse pourtant exacte et première fois qu'un transporteur m oppose ce motif... Commande avec le WE que je n ai pu aller chercher que 3jours plus tard sachant qu'il s'agissant de fleurs.... Vraiment pas contente de ce manque de professionnalisme Payer une fortune pour un service lamentable, qui n a aucune considération pour sa clientèle, honteux.

Rosalie Randrianazenina (zaly) - 2022-01-17

Livraison sur la tournée de Villersexel est au TOP NIVEAU, prévenance, ponctualité et sourire au rendez-vous avec Madame Sophie. MERCI 💐👍👌💪

Jess Lang - 2022-06-09

Service pitoyable à fuir, Colis déposé chez un commerçant alors que j'étais à mon domicile au prix de la livraison c est honteux !!! TNT vous devriez embaucher des livreurs moins fainéants vous gagnerez en réputation...

Nicolas Ponsard - 2022-07-27

Nuls! Agence nulle, livreurs nuls!

Marc Cuicuicui - 2021-07-21

Nul aucun effort colis réexpédier 3 fois sans jamais le recevoir. Plein de démarches à faire pour avoir des informations temps perdu a fuir

Kevin Lauro - 2021-10-01

A fuir je reçois un mail me disant que je serai livrée le 01/10/2021 avant 18h, je me rend disponible toute la journée pour ne pas raté la livraison et résultat? Aucun passage rien j'ai payer pour un service de livraison que je n'ai même pas eux.... je vais être obliger de prendre ma voiture pour faire 45 min de route et aller chercher mon colis moi même a leur entrepôt samedi 02/10/2021. Aucun appel de leur part rien. Un manque cruel de professionnalisme de leur part et un service déplorable.

X Periences - 2022-04-08

Le rêve qu'un jour une société de livraison potable prenne place dans le monde où en France pour en finir avec ces sociétés qui passent entre 8h et 18h et entre le lundi 8 et samedi 14 façon de parler... Et il faut être disponible comme eux le veulent sinon le colis repart. Me dites pas que vous pouvez pas le laisser en point relais ? Des guign... Alors on paie pour la livraison et on re paie pour aller chercher notre colis à 90 kms aller et retour top 👌 ne changez rien.

Balin Marie-laure - 2022-09-27

incompétence totale du chauffeur qui prétexte une absence pour déposer un colis payé en livraison express à domicile dans un point relais , triste société de transport

Morgane Joriot - 2022-02-15

J'attend un colis de papiers peints important car déménagement, il ne mon même pas prévenue que le colis étais endommagé et que du coup j'allais être livré plus tard. J'essaie de leurs demander d'être livré quand même le jour même non impossible alors qu'il y a juste a refaire un emballage. Le colis est dans la même ville de la où j'habite c'est abusé.

Calou42 - 2022-09-27

Excellent accueil, rapide et efficace

Тв Попов Валерий - 2021-12-21

Les bonnes personnes travaillent.

Sebastien Moi - 2022-01-16

Tnt a fuir. Reçu un mail comme quoi mon colis a été livré et réceptionné par X samedi matin à 08h44 . Hors je n’ai jamais reçu mon colis alors que j’étais chez moi à 8h30 . Vous êtes une belle bandes d’escro .

Patou Arras - 2022-03-28

Agence spacieuse très bien entretenu

Zied Trigui - 2020-05-08

ils ont dit qui sont passé au magasin et il est fermé alors qu'il est bien ouvert. il décale la date sans prévenir , et quand je les ai appelé elle me dit qu'elle ne peut pas prévenir tous les clients. et la personne vraiment pas sympa pas agréable. à fuir

Kseu Officiel - 2021-10-27

La plate-forme de livraison la plus éclatée qui existe, avec vos vieux livreurs qui veulent finir leur journée plus tôt et qui disent qu’on est absent. Changez votre personnel pour des gars pris. Petite mention au livreur sur le secteur battant. Change de taff

Gaetan Musy - 2022-01-12

1 pour ne pas dire 0 également !!! J ai commandé en express pour mes raisons perso bref 18h pas de colis déjà pas de numéro d agence c est bien dommage mais surtt la plate forme qui me dit que je n étais pas présent ce qui était bien sur faux !!! Bref pas de professionnalisme pas de respect de leur engagement et aux cies des avis ben il feraient mieux d aller vendre des cacahuètes à bon entendeur!!!!

Mouns Haj - 2021-05-04

Je mets 1 car je ne peux pas mettre 0. Je paye pour une livraison à domicile, et résultat des courses...... Livraison en relais colis sans avoir pris la peine de glisser un avis de passage chez moi.... Bandes d'incompétents

Stephane B - 2021-11-03

2 ème fois en un mois que mon colis est déposé en point relais pour absence du client, alors que je suis à la maison. Service déplorable, pour une livraison à ce prix là

Aurelie Rayan - 2022-02-08

Comme à chaque fois que c'est eux qui livre un problème vraiment à fuir ... je paye une livraison pour qu'on me le mette en point relais et moi j'attends chez moi toute la journée de plus colis encombrant donc compliqué pour moi à porter ...!!! Service client et livraison médiocre

Marie-pierre Soulier - 2022-01-08

Incompétent et malhonnête : colis non livré pour motif "absent" alors que j'étais vraiment chez moi et on m'annonce une livraison en point relais

Emmanuel Patoux - 2021-08-10

Ne font pas l'envoi des colis de particuliers