Thermes du Régina, Dax. Hermes Agences, Bureau et Point relais.

Denis Chretien - 2023-05-01

Très belle expérience de cure thermale au sein des Thermes Régina. Bonne coordination entre la résidence et les Thermes. Qualité des soins, propreté, accueil très satisfaisants. Un grand merci à toutes les équipes.

Bienici - 2023-06-12

Pour une première fois assez déçue , je ne reviendrai pas c'est sur, par contre un granddddd merci à tous les intervenants de chaque poste de soin pour leur patience sourires et gentillesse et surtout en particulier à BAPTISTE au 1 étage à la boue, un amour, très pro

Jean Michel Baratte - 2023-06-12

Je trouve toujours cette établissement de cure parfait pour moi.

Gabrielle Reppert - 2023-04-25

Un séjour toujours très agréable avec un personnel compétent et souriant. Je recommande sans hésiter!

Jacques Carlier - 2023-05-16

Très bon accueil

Malika Jebli - 2023-05-10

Toujours impeccable, contact clientèle serviable.

Janine Et Cricri Tramoni - 2022-11-21

Soins, personnels et qualité Des structures supers agréables

Françoise Laigo - 2023-04-17

Je recommande les thermes mais surtout pas la résidence regina. Le logement est une véritable catastrophe.

Robert Duverne - 2023-04-11

Nous retournerons au Régina si vous nous garantissez l'appartement que nous avons occupé ces trois dernières années au 7ème étage (n° 706) et une place de parking (n° 25 ou 26). Avec nos remerciements.

Hue Dung Tran - 2023-05-05

C'est bien

Jean Christophe Naud - 2022-11-29

Le 1er jour, c'est un véritable labyrinthe pour trouver les soins. Mais, en demandant, on trouve grâce à la gentillesse et la disponibilité du personnel qui est très sympathique. Je recommande cet établissement....

Jacob Roberte - 2022-10-03

Manque de serviette, planing mal fait.

Sandrine Moreau - 2023-03-27

Merci beaucoup pour cette accueil je reviendrais l année prochaine

Hafida Bourak - 2023-03-14

un séjour très agréable, je remercie toutes l'équipe de l'accueil ,sans oublié paule à la boue, sandy baignoire, et kyne roxana, et anne et surtout la plus sympa marie à la terebenthinee.

Florence Guy - 2023-03-07

Très bon accueil,un personnel au top, propreté et respect sanitaire ! Cure thermale excellente en se lieu !

Clash Of Bitch Du 40 - 2022-10-03

A fuir .curiste allez voir ailleurs. Ici très mauvais

Nadia Camasses - 2022-11-28

Ces 3 semaines de cure étaient PARFAITES ,le personnel thermal est très professionnel, de bons conseils et très jovial. Bon moment de détente et ressourçant.

Louis Martin - 2022-12-06

Curiste depuis 2008 nous avons eu l’impression d’être des pions. Aucune prises en compte des horaires de début de cure alors que c’est demandé à l’inscription. 3 kinésithérapeute dont un nul en 3 semaines. Aucune écoute des dirigeants malgré nos critiques.Ce therme n’est pas à conseiller pour une cure en fin de saison. Même le personnel se plaint de la désorganisation.

Prodel Brigitte - 2022-10-09

Les soignants sont très bien, mais l'attente est trop longue entre les soins, nous étions 3 personnes avec notre voiture et nous n'avons pas pu adapter nos soins, sauf le matin pour les 1er soin à 6h, nous finissions entre 8h30 et 10h, pas droit à la navette pour revenir au camping, Mme la directrice, me l'a dit sur un ton pas très aimable. Donc cure très fatiguante, absence de serviettes pour des curistes, nous ne reviendrons pas.

Anik Terre Pure - 2022-11-14

LE MEILLEUR DES THERMES

Nadiha Ferroudjl - 2022-06-16

Personnel accueillant et serviable.

Vincent Mansencal - 2022-03-28

rien a dire tout était parfait merci au personnel très sympathique et présent

Leclercq Dominique - 2022-11-14

Soins de qualité. Personnel très agréable. Le cadre est propre.

Sylvie Dufraisse - 2022-11-21

Pour une première cure cela s'est très bien passé et je te compte bien revenir l'année prochaine.

Jean François Huguet - 2022-12-05

Dans l ensemble très bonne prestation et personnels dévoués , compétent, très professionnel. Dommage la vétusté des locaux

Sylviane Vincent - 2022-11-21

Je recommande vivement les thermes du Regina. Personnel très attentionné et compétent.

Lhopiteau Danielle - 2021-07-23

Cure très sympathique au Regina. Bien organisée avec un personnel très professionnel et agréable

Christine Delias - 2022-05-24

Contente de ma cure et je reviendrai l'année prochaine

Denise Nicollet - 2022-03-04

Thermes familial, très bon accueil, Personnel à l écoute. Bien situé. Ns venons à l ouverture des thermes.

Jack Jds - 2021-07-15

Très bons soins et personnel très à l'écoute et efficace.

Chantal Gauguet - 2022-09-16

Grand complexe très agréable bien entretenu avec un personnel au top Les peignoirs et serviette sont changés chaque jour

Brigitte Levasseur - 2021-09-16

Personnelle très sympa

A. Janin - 2021-11-24

Qualité des soins, soignants, professionnels et à l écoute, très bon moment dans ces Thermes que je recommande vivement !

Aldo Bertrais - 2022-07-03

Je ne referai jamais une cure thermale dans cet établissement. La propreté et surtout l amabilité de la direction laissent plus que désiré. Cet établissement n a toujours pas compris et continue à m'envoyer des e-mails etc... J ai demandé depuis 2019 que l'on me retire du fichier. J ai trouvé un autre ets certes peut être moins joli mais côté propreté et la direction au top. Monique du Régina devrait aller suivre une formation : être aimable, écouter ses clients etc ... Avant son départ en retraite

Beatrice Mayer - 2022-08-17

Globalement, je suis très satisfaite de l'ensemble des prestations proposées durant la cure, ainsi que du suivi par le médecin thermaliste. Je regrette juste de ne pas avoir compris que je devais impérativement choisir un horaire de début de soin avant l'arrivée. Voyant que nous n'avions pas répondu à cette question, pourquoi la personne ayant traité notre dossier ne nous a pas contacté par téléphone pour nous expliquer la nécessité de le faire ? Ne l'ayant pas fait (aucune indication ne figurait dans le dossier concernant les horaires de début et de fin de soins), mon époux et moi avons dû accepter de débuter les soins entre 6h30 et 7h le matin durant 3 semaines, ce que nous n'avons pas du tout apprécié en raison des fortes chaleurs dont nous avons souffert toutes les nuits ! Tôt le matin, nous aurions aimé pouvoir dormir enfin, lorsque la fraicheur se faisait sentir, mais nous devions nous rendre aux soins. Le reste de la journée nous étions dans l’incapacité de récupérer un peu d’énergie et de profiter tranquillement du temps libre dont nous disposions. Forte chaleur, horaires inadaptés pour nous, et fatigue liée à la cure nous ont beaucoup éprouvés. Je tiens également à signaler que les températures dans la résidence Regina étaient intenables, et seuls les deux ventilateurs que avions apportés nous ont permis de tenir. Après plusieurs jours nous avons appris par d'autres curistes qu'il était possible de disposer d'un ventilateur, mais cela ne nous a jamais été proposé, ce que je trouve anormal compte tenu des températures exceptionnelles que nous avons connues durant tout le séjour. Exceptés les points ci-dessus, tout ce qui concerne la relation avec les soignants, l'écoute, le professionnalisme du personnel, tout était irréprochable. Nous projetons de suivre une nouvelle cure dans votre établissement en 2023, mais en nous appuyant sur l'expérience de cette année : nous choisirons une autre période dans l'année et demanderons à ne pas avoir de soins avant 9h le matin afin de profiter pleinement de ce temps de repos et de soin.

Chantal Asseline - 2021-10-10

L'accueil pas très cool La navette pas disponible malgré la demande Les horaires des soins trop serrés Les soignants aux tops

Muriel Claverie - 2022-07-02

Je viens au Régina depuis plusieurs années. Au niveau des soins, je pense que globalement tous les thermes se valent. La différence se fait au niveau administratif et organisation. Jusque-là c'était correct. Depuis 2020, ils sont en sous effectif permanent, à cause sûrement de la pandémie et des contaminations dans les équipes des soignants. Mais, hélas, pas seulement je pense. Les horaires flexibles et changeants du personnel, rendant l'organisation familiale de nos soignants vraiment difficile, la pénibilité des tâches et leur sous-rémunération constante participent grandement à cette pénurie de personnel. L'ensemble des soignants reste néanmoins très à l'écoute des curistes et tous effectuent les soins de façon très professionnelle. Les seules difficultés restent côté administratif.

Hervé Lancien - 2021-06-08

13ans de cures ,aucun problèmes

Catherine Dupuy - 2022-03-21

Très satisfaite des thermes Regina. Toutefois, cette année, dans la mesure où l’épidémie de Covid-19 est à nouveau en hausse et le public des établissements thermaux étant constitué majoritairement par des personnes à risque, voir à haut risque, je pense qu’il n’est absolument pas raisonnable de ne pas maintenir le port du masque à l’intérieur des thermes. Le 14 mars, j’ai observé que plus de 95% des employés le portaient toujours. En ce qui me concerne, seule la personne affectée à l’application de la boue l’a retiré. Ce qui pour moi est inadmissible dans la mesure où elle est à moins de 50 cm du patient et que nous savons tous que vaccinés ou pas, nous pouvons tous être porteurs et transmettre le virus. J’estime qu’il appartient à la direction des thermes de prendre ses responsabilités en imposant le port du masque afin de protéger l’ensemble des curistes, cela me semble relever « du bon sens ». J’ai fait part de mes observations à la responsable de l’établissement qui, à ma grande surprise, m’a indiqué que les thermes n’étaient pas un établissement de soin et que le masque n’y était pas obligatoire, uniquement recommandé. Le lendemain de cet entretien, la personne concernée avait remis son masque. En ce qui concerne le terme « établissement de soins », Il me semble pourtant qu’une cure thermale est prescrite par un médecin, accordée par la caisse d’assurance maladie et prise en charge par cette même caisse et par les mutuelles. De plus, au sein de ces établissements, le terme « soin »est utilisé pour toutes les prestations proposées aux curistes. Restons donc vigilants pendant cette période difficile afin de protéger ceux qui nous entourent.

Jacques Delgado - 2022-03-21

Après une dizaine d'années de cure aux thermes Régina et 2 années d'interruption à cause de la situation sanitaire, mon épouse et moi nous sommes présentés à l'accueil des thermes le vendredi 4 mars pour confirmer l'inscription faite sur leur site 15 jours auparavant. En effet, notre demande d'inscription par téléphone a été rejetée et il nous a été conseillé de le faire par internet. Or, le jour de notre visite, notre demande n'était pas enregistrée. En ce début de mois de mars, les curistes ne se bousculent pourtant pas et le seul horaire proposé pour le début des soins était 6 h 1/4 du matin. L'intérêt d'une cure étant de la faire dans de bonnes conditions et celles-ci n'étant pas réunies, nous avons donc rejeté cette proposition en indiquant à notre interlocutrice qu'il y avait de nombreux autres centres thermaux à Dax. Elle n'a même pas cherché à nous retenir et à nous proposer une solution convenable alors que nous sommes en tout début de saison. Et nous ne regrettons pas notre choix puisque nous avons trouvé un accueil très chaleureux chez un concurrent. Nous ne reviendrons plus à l'avenir aux Thermes Régina

Monique Plattard - 2021-11-12

Établissement vieillissant et bien triste. Salle de repos qui n'en est pas une ! Passage des chariots avec linge propre ou sale , c'est bruyant et la porte est ouverte. Trop peu de temps entre les soins.

Dominique Collinet - 2020-11-11

ma cure s'est très bien passée avec une équipe très professionnelle, à notre écoute. Les mesures prises pour le protocole sanitaire étaient bien pensées et surtout appliquées.J'attends la prochaine avec impatience tellement cela m'apporte un bien au niveau de mes douleurs . Merci à toute l'équipe du Régina

Evelyne Brajon - 2020-11-10

Si ce n'est un départ précipité pour cause de confinement, tout s'est bien passé et la qualité des soins est bien. Toutefois, l'ambiance n'est pas très chaleureuse tout doit bien évidemment être chronométré mais c'est au détriment du bien être.

Sylvie Barthelemy - 2019-03-13

excellente adresse, rapport qualité / prix très bon, literie impeccable !! thermes propres et agréable en cette période, bien situés 👍 accès facilité pour aller aux soins, très appréciable, à recommander

Marc Porterie - 2020-11-10

Expérience forcement dégradé avec la COVID. Tout d'abord merci au personnel qui a fait de son mieux. Ensuite, des appréciations personnelles en dessous du niveau habituel de cet établissement de par la mauvaise organisation lié à la non venue de nombreux curistes donc la diminution drastique des moyens à disposition. Un seul exemple mais qui se retrouve partout, les navettes qui comprenaient deux minibus auparavant et une seule cette année. Pour ma part, je finissais les soins à 9h pour une navette à 10h30. Je suis reparti à pieds quelques fois sauf que j'ai vécu les 3 semaines les plus pluvieuses de l'année !! De plus la navette a été plusieurs fois complète donc obligé de laissé des curistes sur place. Je me répète, ce problème se retrouve partout notamment à la boue et au massage. Enfin, j'ai prévu de revenir l'année prochaine en espérant que vous en tiendrez compte.

Laurence Gass - 2019-05-21

Thermes un peu vieillissants , les locaux ne sont pas de première jeunesse. Un peu déçue de l accueil. Je m attendais a qque chose d un peu plus personnel et familial. Ici c est a la chaîne ! Le premier jour on manque d indications heureusement que les autres curistes sont là pour aiguiller. Malgré tout le bénéfice et l efficacité des soins et de la boue est indéniable

Sandrine Poussardin - 2021-07-23

Bon établissement, personnel au petits soins pour vous.

Hello Haver - 2018-10-17

Ce n'est pas un lieu de promenade mais de soins. Le personnel est sympathique, mais ça fait partie du métier. Je les connais presque tous, je viens là depuis plus de 10 ans. Les lieux sont propres, claires, agréables, beaucoup d'espace et de lumière.

Philippe Davand - 2019-10-26

Personnel complaisant par contre la directrice insociable ne comprend pas les problèmes des curistes quand ils ont des soucis familiaux (décès de la mère de ma compagne) Pour cela je déconseille les thermes Régina. Il vaut mieux aller voir un autre établissement.

Patricia Couturier - 2019-08-21

Ma cure se passe très bien personnels adorables