Agence TNT, Rue du Maréchal de Lattre de Tassigny, Élancourt. TNT Agences, Bureau et Point relais.

Twin Rider - 2022-12-06

Cela fait une paire d'années que TNT existe et que souvent ce transporteur m'est imposé par mon / mes fournisseur(s). Outre le peu de soin qu'ils apportent au transport des colis, ce qui est insupportable chez les transporteurs comme TNT, c'est qu'il est impossible de les joindre par téléphone SAUF .... à s'acquitter du prix d'une communication surtaxée 0825 ......... Comme si cela ne suffisait pas le compteur tourne, retourne et tourne encore avant de pouvoir joindre quelqu'un ; histoire de nous voler quelques euros supplémentaires. MESDAMES, MESSIEURS LES ACTIONNAIRES, nous ne sommes pas là pour assurer votre besoin en fond de roulement ou pour renflouer votre trésorerie

Fanny B - 2022-10-13

Service de livraison atroce. Un colis jamais livré à mon domicile, déposer dans un point relais inexistant sans adresse. Et on ose me dire que le colis est notifié comme livré. Une bande d'incompétents, aujourd'hui personne n'est en mesure de me dire où se trouve mon colis. Ce n'est pourtant pas compliqué de livrer un colis à l'adresse indiquée.

Pierre Vedovato - 2022-12-06

Colis livré en point relais, au lieu de l'adresse mentionné ( site industriel), résultat 5 jrs d'arrêt machine, à cause de l'incompétence d'un livreur. Avec pour couronner le tout, un service client qui préfère mentir sur le statut de la livraison. Incompétence ou manque de transparence, service de livraison à éviter.

Patrick Stentz - 2022-08-04

Manque de sérieux et professionnalisme de TNT, le chauffeur ne s'est pas présenté au domicile et a directement livré au dépôt partenaire... bien plus rapide en effet ! ☹️

Omhassfoot - 2022-10-22

Si je peux mettre 0 étoile je le ferais mais bon . J’attends toujours mon colis Accueil téléphonique catastrophique. Vraiment a fuir .

Francois A - 2022-10-20

Zéro étoile ce serait mieux. Hier j'ai pris une journée de congé pour attendre le livreur (pas de précision d'horaire). A 11h30, message "incident de livraison : société fermée". Je suis un particulier, rien n'empêche d'accéder à notre maison. Personne n'est venu. J'écris une réclamation, aucune réponse. Mais un nouveau SMS pour m'indiquer que la livraison sera renouvelée aujourd'hui. J'attends à nouveau, à 10h00, message : "Commande livrée sans preuve de dépôt". Comme hier, personne n'est venu. La France va vraiment mal avec ces sociétés catastrophiques qui ne gère rien et laissent leur personnel ce comporter comme cela sans sanction. Il y a un formulaire de réclamation, où on indique son téléphone. Personne ne répond par mail, personne n'appelle. Il faudrait pouvoir déposer plainte.

Emi Lou - 2022-09-29

Je ne recommande pas du tout. Mon Colis a été perdu égaré volé . Je me suis déplacé en Agence et on m'a bien confirmé. Honteux

Syndie Veyret - 2022-09-21

Déjà une semaine qu’on attend notre colis. Plusieurs appels et j’ai l’impression qu’on nous fait tourner en bourrique, il faut « 48h » pour « localiser le colis ». Le livreur ne s’est pas donné la peine de rappeler pour qu’on lui indique plus précisément la boîte aux lettres. Ensuite, il est marqué que le colis est livré sous la signature de mon conjoint. Ce qui est tout à fait faux. Nous commençons à nous demander si le colis n’a pas été volé !! C’est inadmissible !

Ha Autos-pièces - 2022-11-29

Incroyable !! d après le suivi j aurais réceptionne le colis alors que je me suis prive déjeuner pour l attendre j ai toujours rien reçu et dans le suivi c est ecris réceptionné avec mon nom ! mensonge mais aussi 0.45 cts la minutes pour les avoir j ai attendu 8 min pour rien personne répond service déplorable

Karspot77 - 2022-11-25

Je suis parti récupérer un colis, l'accueil est sympa, la dame est chaleureuse et sympathique. J'ai eu le colis rapidement et en excellent état.

Nana - 2022-10-26

Super livreur, c'est toujours la même personne qui me livre. Il très attentif et d'une grande gentillesse.

Romain Fournier - 2022-09-20

Bonne expérience pour ma part. Mon colis était bloqué (par ma faute) au dépôt, j'ai pu aller le récupérer sur place directement.

Antoine Masson - 2022-08-12

Parfait pour le premier colis récupéré en agence dans les délais. Pour le second, les délais ne sont pas respectés puisqu'il devait être livré avant 12h ce jour et que selon le service client, le colis est en cours d'acheminement vers l'agence de livraison... Bref, avec le weekend du 15 août qui arrive, mon colis est perdu dans les limbes des boucles logistiques et personne n'est capable de me donner un délai et un suivi fiable.

Facundo Cabrera - 2022-06-17

Excellent le livreur ! Colis en parfait état. Merci beaucoup

Guillaume Andorin - 2022-11-24

Incapable de livré une caserne de pompier en tant et en heure avec pour motif que la caserne est fermé...inventif pour une boutique ouverte 24/24 7j/7. Service déplorable.

Sandrine Pfeiler - 2022-09-15

Mon colis est noté livré et n'est jamais arrivé a destination. Il serait bon de sélectionner les livreurs secteur Verneuil sur Seine cela fait deux fois que ça se produit. Honteux

Galyss - 2022-11-25

Pas de soucis de mon côté, livreur professionnel qui m'a appelé pour me prévenir de son arrivée, colis en bon état, et service rapide.

Fabrizio Antonelli - 2021-04-28

Courtoisie, gentillesse et compréhension humaine fantastique à l'accueil. Très professionnels et à l'écoute.

Gabriele Torsello - 2022-11-09

Totalement incompétents. Colis perdus, pas livrés, chaque fois c'est un mauvais surprise avec eux

Michel Guy - 2021-03-24

Chauffeur menteur dit que l on est absent Et livre tous les clients au même endroit C est plus rapide

Supam Supam - 2022-07-09

service inexistant. Si ca marche tant mieux sinon tant pis.

Booba Fr - 2022-07-22

Nul !! Colis pas livré et aucun message envoyé ni de mail. C'est pas sérieux.

Ribs Bed - 2022-09-20

De l amélioration Agent d accueil très sympathique

Anouar Bakri - 2022-12-14

colis livré dans le site fedex, mais jamais reçu, signé par une autre personne, personne ne repond au tel, je ne crois pas mes yeux

Julien Leloup - 2022-05-17

C'est encore moi,donc deuxième livraison j'ai appelé plusieurs fois pour bien définir le jour de livraison.3 jours avant je vois sur le suivi livraison aujourd'hui je RAPPELLE, pour leurs redire qu'il y a une date de prévu, oui oui c'est noté.Je vous jure 2h après le livreur devant chez moi 🤔. Dommage que l'on ne puisse pas choisir son transporteur !!!!!

Y.c - 2021-12-29

Des bons à rien changer de métier c'est mieux ..

Ingrid F. - 2022-07-01

Heure de livraison sur le suivi à 12h avec signature 🙄 et livraison réelle par le livreur à 16h. Donc le suivi ne sert à rien car les livreurs valident avant de livrer. Service client inutile car ils demandent d'attendre 24/48h.

Laurie Jaouen - 2022-05-18

Je n'ai jamais vu un service de livraison aussi désastreux !!!!! Aucune prise en compte du jour de livraison demandé !!! Première livraison programmée, donc organisation faite, résultat livraison un jour avant, donc personne !! La moitié de la commande (moins volumineux) jetée par dessus le portail !!! Le reste, obligée d'aller le chercher.

Lulucien Pfou - 2022-12-08

Nous sommes aujourd'hui le 8/12/2022 mon colis devait être livré chez moi ou je suis présent depuis ce jour ,et je reçois un message qui me dit que mon colis se trouve d'ans un magasin casino une blague 😡 j'appelle mon fournisseur que suis pas content.

Matthieu Walter - 2022-10-14

incroyable de perdre des colis pro et de ne pas répondre

Yohan Baccala - 2022-04-12

Une honte ! Je pose un jour exprès pour recevoir une livraison extrêmement importante, mais le livreur marque "Société fermée" sans même avoir pris la peine de sonner (je pense même qu'il ne s'est même pas déplacer). Du coup pas de colis ce jour, une vrai perte pour mon entreprise ! C'est scandaleux !

Senhor Vieira - 2021-07-02

Bien satisfaction organisation très bien

Balan D - 2021-08-28

Aucun sérieux, retard de 2 jours numéro payant

Alexandre Abraham - 2022-02-01

On ne recçoit jamais les colis, une calamité à fuir.

Kader Laribi - 2021-02-11

J'y suis passé ce matin à l'accueil, j'ai été très satisfait du professionnalisme de l'opératrice qui donne une très bonne image de TNT.

Ryan Pariente - 2022-05-19

Service médiocre, rien à dire de plus.

Ti Too - 2021-09-30

Colis indiqué "livré" et signé avec mon nom, je n'ai rien reçu et rien signé.

Lucie Gautier - 2021-12-22

Mon colis était censé arrivé le 21 avant 14h. Il n'est toujours pas là et le statut de la livraison indique que le magasin était fermé ce qui est bien entendu faux vu que vous passez votre temps à mentir pour ne pas avoir à travailler. Je pars demain et ne pourrai donc jamais avoir mon colis et ne pourrai pas offrir de cadeau. De plus la ligne est bien entendu saturé (vu le niveau d'incompétence ça ne m'étonne pas du tout) Plus jamais je ne commande avec votre service de livraison vous êtes vraiment des incapable, on se croirait dans une mauvaise caméra cachée

Sabrina - 2021-07-29

Accueil sympa Colis récupérer sans soucis

Vfl Gravity Team - 2022-01-07

Service inexistant ! Livraison express à domicile qui va directement en point relais sans tentative de livraison avec pour objectif de gagner du temps sur sa journée ! On s'organise pour être présent pour au final, être contraint de se déplacer pour aller chercher son colis en point relais à 20min de chez soi... Et ce n'est pas la première fois ! Je mets 1 à défaut de pouvoir mettre 0 ! Il serait temps de faire le ménage parmi les bons à rien de cette agence !

Dubois Pierre - 2022-05-06

Colis expédié de Tchèkoslovaquie le 02/05 arrivé le 04/05 à Elancourt (Surpris par cette rapidité). Vu la valeur du dit colis je m'inquiète que le 06/05 je n'ai aucune information sur la livraison. J'ai du me rendre au dépôt ou le colis attendait sagement sur une étagère alors qu'il était déclaré en livraison le 05/06.

Mat78 Francois - 2022-12-19

Incompétence est le maître mot de cette société. Colis médical non livré

Work In Progress - 2022-06-13

J'habite a Maurepas , le livreur m’appelle pour la livraison d'un colis , je lui explique que je ne suis pas sur place et lui demande poliment de le déposer dans un point relais , il accepte et le soir même je reçois un mail m'informant que mon colis a été déposer dans un point relais a ..... 15 KILOMÈTRES DE CHEZ MOI !!! il faut avoir un Qi négatif pour travailler dans cette entreprise ! vivement la faillite !

Julien Blancou - 2021-12-08

Incapable de livrer en temps et en heure comme d’habitude… Le livreur passe si il a envie sinon il marque sur le suivi que le jour de livraison a été changé sur demande du client alors que rien du tout, bref honteux.

Fikri Zaagougi - 2020-12-12

Nul puissance 1 million, les gens ne veulent vraiment pas travailler, les pires des livreurs très incompétent, aucun sérieux

Anissa Dari - 2021-05-11

gros colis livré ailleurs.... bravo le service c'est de la dynamite! Il devrait y avoir la possibilité de mettre une note négative!

Guillaume Limare - 2022-05-14

Scandaleux. Déjà qu’ils mentent sur le motif de non-livraison, et nous forcent à venir, mais nous laissent à la porte pendant 30 minutes, sans nous faire rentrer (je suis toujours dehors à l’heure où j’écris ces lignes)

Luc Warin - 2022-05-18

PRESTATION MEDIOCRE: 2 tentatives de livraison, à chaque fois quelqu'un est présent, le livreur indique qu'il n'y a personne, on s'aperçoit au bout de la seconde tentative que la rue Pierre Curie a été confondue avec du Curry..... Quand sera t'on livré?

Sam Sam - 2022-02-28

Colis avec le statut livré alors que aucun livreur est passé !! Réclamation faite et toujours pas d’appels de TNT ELANCOURT ! A fuir !!!!!

D D - 2021-04-28

Aucune livraison, je dois me déplacer au centre de trie pour retirer ma commande, dommage que je ne puisse pas mettre zéro.