Agence TNT, Rue de Malacombe, Saint-Quentin-Fallavier. TNT Agences, Bureau et Point relais.

Antonin Murcy - 2022-12-08

Je n’ai pas pour habitude de me plaindre et de laisser des avis sur Google, Entreprise à côté de la plaque, 2 jours que j’attends patiemment mon colis, 2 jours qu’on me déclare absent à mon domicile. Je paie un service de livraison à domicile non honoré, je paie un appel téléphonique à 20 cts/minute pour ensuite moi même chercher mon colis dans un point relais ? Une honte, à fuir… Mérite même pas une étoile ou le statut d’entreprise de services.

Peyo Peyo - 2022-11-30

JE SUIS EN COLÈRE CONTRE TNT !!! Tu parles d'un transporteur !!! Je commande par internet un téléphone de 389 euros. Je reçois un e-mail de TNT pour le suivi du colis que j'avais commandé sur internet. En cliquant sur le lien, il est indiqué que le colis a été livré avec preuve écrite par le livreur sur le reçu : B. A. L. (Boîte Aux Lettres). Or, je n'ai jamais rien reçu dans ma boîte aux lettres !!! J'ai contacté par e-mail puis par téléphone en posant réclamation. Soit disant, le service en charge me recontacte sous 24-48h... Au bout d'une semaine quasiment, personne ne me contacte !!! C'est moi qui suis obligé d'appeler à nouveau leur numéro surtaxé !!! Où est passé le téléphone que j'avais commandé ??? Je ne vois que 2 possibilités : soit le livreur l'a effectivement mis dans une boîte aux lettres mais pas la mienne auquel cas c'est de l'incompétence soit le livreur a décidé de se faire son cadeau de Noël en avance... Quelle est la vérité ??? INADMISSIBLE !!! En tout cas, je vais alerter les associations de consommateurs !!!

Mickaël - 2022-12-15

Jai fais une commande sur internet mon colis est bien arriver le jour J et dans la matinée, jétais satisfait jusqua que je m'apercois en regardant la preuve de dépot sur le site internet TNT que le livreur a signé a ma place et en mon nom en fesant une fausse signature alors qu'il ma remis les 2 colis en personne et aurez pus me faire signé. Je comprend pas ?? En tout cas cest totallement interdit et jhésite a lancer une procédure ....

Hishon 69 - 2022-10-23

Le livreur n'es pas passé, ne m'as pas appeler, pas d'avis de passage un jour ou je ne travaillais pas, je reçoit un sms automatique de tnt qui me dit que j'etait absent et qu'il fallait allez le récupérer à tel endroit (20km de chez moi) et le magasin en question est fermé les 3 prochains jours...

Tristan - 2022-09-26

Comme d'habitude jamais surpris par les services livraisons de TNT. J'habite à 50km du centre de tri. 2 fois qu'ils essaient de me le livrer mais je travail le matin donc pas possible de leurs fournir cette PRÉCIEUSE signature qu'ils veulent tant pour me remettre MON COLIS! Service telephone payant 0,20€ la minute j'espère que mes 12 minutes au telephone avec les 6 minutes d'attente vous aidera à trouver votre voie. Je peux d'ailleurs vous donner une idée de reconversion faites des pizzas biensùr sans livraison car si là aussi il faut une signature pour donner la pizza au client vous faites faïte tout de suite. Faites juste des pizzas n'allez pas plus loin. Une bande d'incapable et grace à eux je vais m'amuser à faire des km pour récuperer mon colis👍🏼🙂 n'est-ce pas merveilleux?! "Avec TNT soyez décus à chaque livraison et en plus on vous fait payer le service téléphonique pour savoir où est votre colis" mange quignon que vous êtes et encore je reste poli!

Man Mottier - 2022-02-25

Double barrières totalement inutiles à l'entrée du site n'importe quoi!

Céline Grelait - 2021-12-31

Après un appel raté et un colis à 30kg (je passe le detail), la personne qui m'a appelé à fait le nécessaire pour respecter la date de livraison. Merci donc d'avoir résolu le couac de ce début de journée et merci au livreur d'avoir fait le déplacement un 31 décembre, je n'y croyais pas et me voyais déjà en galère la semaine prochaine pour récupérer mon colis. L'important étant que j'ai bien reçu mon colis cet après-midi. Merci 👍

Nella Bouraoui - 2021-08-29

ne respecte pas les delais de livraison et impossible de les joindre . la concurrence fais beaucoup mieux

Ghys P - 2022-12-17

A quelle moment votre chauffeur se dit. " Tiens si je balançais le colis dans la cours un jour de pluie !!!" Mais sérieusement une honte

Gael Garnodon - 2022-05-05

C est une entreprise qui est bien ,on y travaille bien,

N Nn - 2022-06-20

Énième mensonges, présent à mon domicile et non livré pour client absent avec l'heure indiqué biensur N'a jamais répondu à mon courrier en recommandé Quelle mépris du client

Николай - 2021-05-25

Personnel sympathique, courrier envoyé en 3 minutes

Melinda Crespo - 2021-08-20

Pas capable de livrer le bon jour et le livreur qui se permet de mettre que j'étais absente alors que j'ai attendu toute la matinée pour mon colis des incompétent y savent même pas quoi répondre au téléphone...

Samantha Esme Yuksel - 2021-05-12

Personnel très accueillant.

Laurent Malzac - 2021-01-26

Pas de service. A part dire que c est en cours de livraison mais ça on s en doute. Que le livreur est surchargé, il suffit d embaucher.

Bruno Bonhomme - 2021-08-05

Personnel accueillant

Lucie Benitez - 2021-04-20

Honteux ce service pas capable de sonner alors que je suis chez moi des livreurs qui jettent les colis par dessus le portail ou qui laisse devant des portes d’entrées à la vue de tous le monde et oui je suis factrice je l’es voit tous les jours vous êtes honteux sérieusement

Oh Niblette - 2021-06-01

Cela fait des années que j'envoie quotidiennement des glacières pleines d'échantillons d'eau. Tout se passe bien. Pas de casse à l'arrivée. Contrairement à la poste, où on dépose en temps et en heure et qu'ils ne sont pas foutu de livrer. En résumé 3 jours de travail pour rien... Et après réclamation, ne savent pas où est la glacière... La retrouve 2 mois plus tard... Bref ce qui est à fuir c'est la poste... Et je ne suis pas là seule dans mon équipe, nous avons pour consigne de ne plus passer par Chronopost mais uniquement tnt et UPS

Fraise Tagada - 2021-01-19

Chauffeur ne passe pas a domicile depose le colis dans un commerce de proximité et on reçoit sms disant pas présent alors que mon épouse travaille à domicile cela fais 2 colis que le livreur ne tel pas ou ne sonne pas .

Emmanuel Pignol - 2020-11-30

Gardien sympa personnel super sympa très sympathique.

Noel Cabart - 2020-08-03

Agence à fuir très vite.Impossible de les joindre par téléphone.Colis soit disant livré en main propre.Signature ne correspondant pas à la mienne sur l'avis de réception.Mail envoyé à tnt france sans aucune réponse.Escroquerie caractérisée par le livreur.FUIR TOUS LES SITES UTILISANT CE TRANSPORTEUR

Arnaud Giacomin - 2020-08-29

Le livreur n'a même pas pris la peine de sonner. Le colis a été directement déposé dans un relais...lamentable complètement nul !!!

Martine Tardy - 2021-03-06

Sérieux Personnel agréable à l accueil

Florence Cl - 2020-09-11

Livraison non effectuée à domicile sans avis de passage alors que j ai payé la prestation, et elle a été effectuée dans un point relais. Inadmissible. Je ne commanderai plus chez Cdiscount. Chauffeur fainéant et peu scrupuleux, ne mérite pas de travailler. Fuir TNT par ce manque de sérieux, et de professionnalisme. Ce n’est pas la 1 ère fois. Je suis très septique sur la livraison de colis très volumineux en attente.

Angelique Bousset - 2022-03-23

Équipe aux top Merci encore

Lox Rz - 2020-07-15

Envoi pro du centre de St Quentin, toujours sympathique !

Darkskysofrenia - 2020-06-10

Colis qui pars en livraison et retourne au dépôt, toujours une excuse imaginaire pour ne pas livrer, chauffeur incapable d'appeller. A fuir

Vachet Jean-michel - 2019-02-28

TNT envoie des Rendez vous pour que vous testiez chez vous.... vous êtes présent tout le matin.... vous recevez un mail qui vous préviens que le livreur n' a trouvé personne chez vous..... Les interlocuteurs au téléphone vous traite de menteur.... Et vous raccroche au nez. J'aimerai prendre contacte avec le service qualité de cette entreprise qui va être vendue, on se demande pourquoi?

Arno “shifty” Mad - 2019-12-04

Nul, niveau Zéro, dans le pire c'est ce qu'on de meilleur ! J'ai attendu le livreur toute la journée du premier jour, et je reçois une notification me disant que je n'étais pas chez moi... le livreur n'a pas sonné à l'interphone ou ne m'a pas appelé. Deuxième jour la même chose et il a fini par déposé le colis dans un relais. Deux jours de congés pris pour rien à cause d'une personne feignante, manquant de professionnalisme, et se foutant de la satisfaction du client.

Melvin Wiktor - 2020-05-25

A fuir il ne livre même pas et marque colis refusé ou colis perdu, ou impossible de livrer (neige devant la porte 20cm max )è3me fois que jai affaire a eu est cest finit je ne ferait plus de commande si il propose TNT en livraison.

Melanie Rivoire - 2020-09-18

Le livreur ne vient pas a domicile et laisse le colis en point relais alors qu'on paye une livraison express et qu'on reste bloqué à la maison 😡 à chaque fois c'est pareil....

Julien Mer - 2019-07-11

Le livreur ne m'a pas appelé alors que j'étais chez moi et joignable... J'ai été obligé d'aller chercher mon colis à 20 km de chez moi .. Pas de remboursement de frais de port en plus !!!

Sylvie Vallard - 2019-05-15

Très déçue par le livreur qui malgré ma présence chez moi a fait comme si je n'y étais pas et n'a même pas laisser d'avis de passage. .. j'ai donc préféré récupérer mon colis à l'agence et là très bon accueil du personnel .je serais allé directement à l'agence ma note aurait été meilleure

Sergio Figoli - 2017-01-06

J'ai demandé à mon fournisseur de me livrer après 10h de matin. TNT n'a pas tenu compte de ma demande. La réponse de la personne contactée fut : "le livreur a une tournée à suivre". Ma question est : A quoi bon livrer à un endroit où ils savent pertinemment qu'il n'y aura personne ? Je suis chef d'entreprise et je n'aurais pas l'idée de faire un déplacement, avec le coût que cela implique, si je vais pour ne trouver personne.

Jean-jacques Garnodon - 2019-12-13

Mauvaise accueil

Jerome Favero - 2020-03-26

Inadmissible car colis jamais présenté et réparti à expéditeur sans coup de téléphone....Inadmissible.

Dom Et Cricri - 2019-08-24

Lamentable minable et je suis poli si pas.besoin de votre colis passer par TNT..chauffeur menteur ne livre pas et prétexte que le magasin est en.conge..

Victor Pelissier - 2019-10-09

10€ livraison à domicile chauffeur feignant livraison point relais a 15km bien du foutage de guelle. Journée de conger poser pour la livraison merci

Soraya “btk” Abdallag - 2019-10-07

Le livreur part de St quentin fallavier à 7h41..soit disant il se présente chez moi à 8h03..cest techniquement impossible puisque il y a 45 min de route jusque chez moi.. Et en plus, déposé le colis ds un point relais... Pas sérieux du tout à fuir. Infos remonté au commerçant ainsi qu'à la direction de tnt

Loïc Le Duault - 2019-09-14

Livreur au Qi d'une huître! Heureusement la personne à l accueil est la pour réparer les boulettes

Franck Jumilla - 2019-05-02

Commandé avant 13h et devait passer avant 18h pour l enlèvement des colis..... 19h 30 toujours personne! Ça fait la 2ème fois cette équipe de St Quentin Fallavier est vraiment incompétente!

Loïs Floc'h - 2018-11-22

Une honte ! Depuis plusieurs jours, mon colis quitte le dépôt le matin pour retourner en fin journée ! Incompétence notoire ! Incapable d'appeler en cas de difficulté à trouver le destinataire. A fuir !!!!

Placer Serge - 2019-08-20

C'était mal parti avec un colis non livré et introuvable !! Et finalement au dépôt de saint quentin fallavier 3 personnes a l'accueil ont cherché et retrouvé mon colis !!! Donc très satisfait .

Montserrat Loiseau - 2019-06-25

Très déçue, je devais recevoir un colis hier. Je suis restée toute la journée chez moi, pas de livreur, pas d'appel tél rien, et le soir vers 18 h je regarde le suivi de commande et oh surprise il me marque que l'adresse n'est pas bonne. Ce qui veut dire que je ne sait pas où j'habite. UN COMBLE!!!!!

D-s - 2018-07-21

Ça reste une entreprise de transport mais l'accueil et sympa machine à café et on attend pas trop pour se faire charger ou décharger

Benjamin Villeseche - 2018-01-04

nul.le livreur n est pas passé.pas d avis de passage.on ne peut pas les contacter.une belle bande d incompétent et visiblement c est une habitude.

Floriane Je M'invite Chez Vous - 2018-02-09

Livraison prévue un jeudi Je suis traiteur et attendais mes produits du sud ouest pour le weekend. On m'informe que le colis s'est perdu le vendredi matin à la plateforme de st Quentin fallavier ! 1h de chez moi ....et ne sera livrée que le lundi suivant Magnifique !!! Je dois trouver une solution d'urgence pour contenter mes clients TNT rivalise avec notre poste ! Aussi mauvais

Marylène Grenot - 2016-08-12

Dommage que je ne puisse pas mettre zéro 2 fois attendu chauffeur qui est soit disant passé chez moi absente je n'ai pas bougé mettre à jour gps j'ai perdu mon temps merci 😈

Wenceslas Leman - 2016-11-12

chauffeur absent et aucun appel pour demander l'adresse ni rien aucun avis de passage et fantôme a déconseiller pas fiable du tout

Ludy D - 2018-03-07

J'ai attendu mon colis toute la journée et quand je suis allée sur le site pour savoir ou ça en était, je m'aperçois que le livreur est soit disant passé et a refait un nouveau bon pour un point relais. Je pense que vu l'heure qu'il était, le gars s'est même pas pris la tête à venir jusque chez moi.