Agence TNT, Rue d'Espagne, Wittelsheim. TNT Agences, Bureau et Point relais.

Gilles Wernette - 2022-12-15

Transporteur à déconseiller fortement !!.. Colis indiqué sur le suivi comme livré, alors que dans ma boite aux lettres il n'y avait ni colis, ni ticket pour m'indiquer où il pourrait être !!! Heureusement que le personnel de TNT Wittelsheim est sympa, mais les pauvres doivent en gérer des incompétences de livreurs. .. Finalement le colis est resté au dépôt TNT et j'ai perdu 1h00...Si vous aimez l'aventure alors ce transporteur est pour vous ...

Johan Willig - 2022-11-15

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile. J'attendais un colis de pied ferme chez moi. En vérifiant sur le site, le livreur serait passée chez moi à 12h12. Personne, pas un camion est venu. "Client absent, avis de passage déposé dans la boîte à lettre" Rien du tout, boîte à lettre vide. J'ai donc appeler TNT. 30 min d'attente, pour me dire que le livreur n'a pas eu le temps de livrer mon colis chez moi et, la donc déposé dans un point relais. (À 12h12). Je ne ferais plus appel à vos prestations médiocre.

Paul-antoine Bittner - 2022-12-21

A chaque livraison par TNT, ils déposent directement le paquet au point relais sans même essayer de le livrer à mon domicile. Je suis toujours disponible, travaillant à domicile. Je n’ai aucun problème avec tous les autres prestataires de livraison. C’est complètement inacceptable.

Clément B. - 2022-10-29

Colis non livré et marqué livré... Honteux Il y a un manque de professionnalisme, de sérieux et surtout de service client par ce genre de prestataire. Je déconseille fortement.

Stephane Matri - 2022-10-12

On a dû faire modifier une adresse de livraison sur Mulhouse et nous nous sommes déplacé pour cela,(le contact avec la plateforme centrale n'ayant rien donné). Le personnel à été remarquable et aimable, et le colis est bien arrivé où nous le souhaitions. Merci au personnel local.

Cck&arno Carrelage - 2022-12-15

Le livreur qui livre Cernay et virement un incompétent de première classe colis nan livre client absent il et où l'avis de passage? Et la ce me dit livre alors que je suis chez moi et aucun livreur c'est présenté chez moi TNT FedEx des incompétent même a l'accueil il ne sont pas capables de me dire où est mon colis bande de clochard

Rom1 6854 - 2021-05-24

Je remercie la dame que j’ai eu au téléphone jeudi matin pour son aide pour mon colis. Super accueil téléphonique est très compréhensible.

Salomé Hassler - 2022-12-16

Service de livraison lamentable. Indique que le colis est livré alors que non et pas seulement une fois. Au prix de l'envoi cela est inadmissible.

Thierry Scholly - 2021-09-02

Chauffeurs menteurs.. Le client n est pas au domicile attends réponse du message. Aucun message de plus je suis au domicile. Ne viens pas même sonner et encore moins doit être invisible

Kevin Soto - 2022-11-07

Je mets 1 étoile parce que je peux pas en mettre moins. Mon colis devait être livré samedi 5.11, je reçois un mail pour me dire qu'à 8h15 j'étais absent... à 8h15 le colis a même pas quitté votre dépôt ! Ok, livraison aujourd'hui lundi 7.11, encore une journée bloquée à attendre. A 19h, je regarde le suivis, colis livré ! Génial, jsuis content sauf que MA BOITE AUX LETTRES EST VIDE !! BANDE DE GROS GLANDS, du livreur aux chefs, il y en a pas un pour rattraper l'autre !

Setsunastrife - 2020-08-04

TNT Express recrutez vous votre personnel chez Chronopost? Si vous ne désirez pas desservir les villages à plus de 20 km de Mulhouse dites le clairement, et arrêtez Messieurs les livreurs de nous prendre pour des tartes en disant que vous vous êtes présentés au domicile et qu'il n'y avait personne: foutage du gueule/100.

Lio - 2022-12-16

Gogol de livreur ! J'ai pris conger pour réceptionner le colis et il préfère déposer le colis en relais a 20min de chez moi. J'espère que t'as famille va aussi être déposer en relais colis dans leur cercueil tu auras qu'à les chercher aussi. Va au pont du bouc à Rixheim te faire enfiler.

Pt Cruiser - 2021-01-06

Rien de bien différent que ce qui est déjà écrit plus bas (je ne sais pas où est mon colis, surement en point relais car le livreur n'est pas passé et n'a pas déposé d'avis de passage comme le message automatique du site semble indiqué). Bref, ça fait cher pour une livraison en point relais (car j'imagine qu'il a été livré en point relais)! Et voilà ça recommence mais cette fois-ci mon colis qui est censé avoir été livré en point relais est introuvable! Je n'en peux plus de cette entreprise de livraison, j'en arrive à regretter GLS et DPD.

Sky Line - 2022-12-14

A chie……. J’attend un colis depuis 2 jours et toujours personne Présente à la maison et personne arnaque pur et dur A fuir

Jean-charles Danner - 2020-07-20

UNE HONTE !!!!!!!!!! Professionnel j'attendais un colis à plusieurs milliers d'euros que le livreur arrive à faire tomber du hayon de déchargement soit plus d'un mètre de haut et ose me dire "je n'ai pas fait exprès"...... Sans parler des colis avec lesquels il jouait au foot dans le camion pour retrouver le miens !!!!!

Jérémy Diemunsch - 2020-10-12

TNT express. N'a rien d'express tellement on perds du temps a retrouver ses colis. Il faut savoir que cette entreprise ne livre pas à domicile, en effet les chauffeurs ne se présentent jamais à domicile et préfèrent se "debarasser " de votre colis dans le premier relais venu (il faut aussi préciser que le suivi en ligne indique toujours que le destinataire est absent). Ils m ont déjà déposer un colis dans un relais et je n ai reçu aucune information a son propos. Il m a fallu 1 semaine pour le retrouver dans un relais à 10 km de chez moi. En tout cas je ne comprends pas comment des commerçants peuvent imposer comme livraison cette entreprise irresponsable! SVP mesdames et messieurs les commerçants, réveillez-vous et boycottez la mediocrité! Comment ça se fait qu'ils ont pas encore creuvé ceux-là ?????

Perrine Bonati - 2021-02-09

Que dire? En même pas 1an sa fait 2 fois que cette entreprise dis être passée pour livré alors qu'il ne le font pas. Ils disent laisser un avis de passage mais rien les mecs ne s'arrêtent mm pas ou ne font pas l'effort de sonner ou appeler. À mon avis ils n'ont pas beaucoup envi de travailler. Très très décevant cette boîte

Sophie Vente - 2021-05-18

Livraison lamentable. Le livreur indiqué successivement n0 de rue inexistante puis client absent alors qu'il n est même pas passé

Hamym Youssouf - 2021-02-16

Livreur qui indique être passé et que j'étais absent alors que pas du tout, je l'attendais. Résultat : pas de nouvelles de mon colis. Pire agence qu'il soit. Il faudrait faire un signalement à la société mère, ça n'est plus possible

Sandra B. - 2021-01-19

Service très rapide et soigneux de mon colis fragile. Personnel très sympathique, dans l'agence comme au service téléphonique. L'appel est sur facturé et très cher. Bien réfléchir avant d'appeler !!

Luc Zussy - 2021-06-19

Ca c'est des livreur encore devrait etre mis au chomage cela 😡

Hammerer Lise - 2020-01-20

Réel manque de professionnalisme. Un colis urgent qui devait être livré à domicile le Samedi 18 Janvier. Nous avons bien évidemment payé un supplément pour cette livraison urgente que nous avons attendu en vain. Statut de livraison inchangé jusqu'à ce matin ou nous apprenons qu'il a été déposé chez un commerçant à 15 km de notre domicile le jour où il devait être déposer chez nous.... Si votre métier vous ennuie, changez...

Jérôme Etiembre - 2022-11-22

Des commerçants partenaire en point relais qui se permet de refuser les colis

El Poutcho - 2021-06-01

Payer plus cher pour recevoir le colis à la maison et livreur qui ne passe même pas alors que j'étais là... (3 chiens et aucun n'a aboyé)

Jean Par Munier - 2022-11-09

Il faut malheureusement mettre une étoile pour publier, sinon ce serait moins une. 5 jours pour un colis express qui devait être livré en 24 h. Agence nulle pas de livraison le samedi. Le livreur du lundi n'est pas passé à la maison, n'a pas laissé d'avis et na pas laissé le colis en point relais. Le service client nul, que des promesses( coût 2 € de téléphone pour du vent). Enfin le livreur de ce matin 02/11/2022 super sympa, il sort du lot. C'est terminé, je ne commanderai plus avec une société qui utilse tnt ou Fedex. Boycottons les incompétents et menteurs.

Anaïs Gissy - 2021-02-19

Mon colis à été livré le 13 je ne l'ai jamais eu on est le 19 février toujours aucune nouvel et ils savent pas où il est. vous promets de vous rappeler dans l'heure n'a jamais rappeler ne pas leurs faire confiance. C'est pas la première fois que j'ai des soucis avec cette socété 😡

Paula Aubry - 2021-12-10

Je mets une étoile car 0 pas possible Entreprise plus que très incompétente et ça se dit leader dans la livraison, laissez moi rire..... Marre de ces livreurs qui veulent finir leur journée avant même de l'avoir commencé...et qui disent que en raison de notre absence notre colis nous attend en point relais......du grand n'importe quoi Je ne recommande absolument pas ce transporteur

Marie Richard - 2021-09-24

Dépôt d'un colis prélèvement médical départ impératif le jour même. Tout c'est bien déroulé.

Njs Njs - 2021-01-06

Catastrophe! Je suis professionnel, ils sont injoignable ne trouve jamais mon adresse alors que les autres transporteur trouvent toujours. De plus ils ne me contacte même pas pour me prévenir qu'ils ne trouvent pas mon adresse et retrouve le colis à l'étranger 😓 A fui à fuir surtout si vous êtes professionnel JAMAIS JAMAIS

Laurent Trochet - 2021-03-24

Fuyez !!!! Impossible de régler un litige avec le bureau de Wittelsheim. Impossible de contacter TNT France par téléphone. On vous envoie de boite vocale en boite vocal pour vous donner un mail qui ne fonctionne pas. !! Cela est inadmissible de ne pas avoir d'interlocuteur quand un souci arrive. Après 6 mois toujours pas de remboursement. Ce sont des méthodes de brigands !! Comment pouvez avoir aussi peu de considération pour vos clients

Elise Dsp - 2020-04-03

Encore plus incompétent que Chronopost, je ne savais même pas que c'était possible... Ne se déplace pas jusqu'au domicile et après si vous voulez votre colis... Vous n'avez plus qu'à aller le chercher directement là bas ! Quel plaisir quand on vit à 40kms .. (On se demande pourquoi on paie la livraison)

Marc Doppler - 2020-03-11

livreur pas venu au domicile (au bout de 8 jours) il a envoyé un texto comme quoi il n'y a personne au domicile ce qui est faux, juste pas envie de se déplacer. Il a déposé le colis dans un relais. a moi de faire 50 km pour aller le chercher . INADMISSIBLE !! professionnel de la route ... mon oeil

Philippe Knibihler - 2020-10-28

Le chauffeur ne veut pas faire ses tournées alors il prétend que vous n’êtes pas à la maison, ce qui est un mensonge, et dépose le colis à un point relais qui l'arrange.

Stephane Ardouin - 2022-12-16

Personne à l'accueil très agréable et services rapides

Marine - 2020-03-18

Par ou commencer... colis payé pour une livraison à domicile, qui finalement est livré dans un point relais qui d'après tnt est fermé alors qu'il est ouvert... en plein confinement ma demande de livraison à domicile est justement faite car je ne peu pas sortir de chez moi ! Du livreur à la personne au téléphone il y à du ménage a faire!

Momo Athletisme - 2021-05-23

Super hôtesse d'accueil très sympathique et accueillante.

Zshakur Note 3 - 2020-09-21

Livreurs des gros menteur jamais reçu mon colis ne peut même pas avoir les nom du livreurs si je le chope il va comprendre sa douleur

David Mathieu Maurer - 2020-09-15

Le livreur passe devant la maison, fait demi tour et repart aussi sec pour que sa géolocalisation soit ok. Il indique ensuite que nous étions absents alors que nous étions là... et dépose le colis en point relais. Je nomme ce genre de travailleur des flemmards et des menteurs ! Un transporteur à fuir comme la peste et le cholera... et bien entendu, aucun numéro de téléphone pour les joindre !

Ben Naas - 2022-10-08

2 ème colis non recut à domicile. Le premier étant égarer. J étais considéré absent alors que les 2 fois j étais bien présent à mon domicile. Au final tnt dépose juste les colis dans les point relais . Et non à votre domicile. Société de livraison à éviter, a titre d exemple chronopost prennent au moins la peine de vous prévenir 1h avant l arriver du colis. Sonne chez vous et vous attend. Bref mauvaise expérience avec tnt à éviter.

Joel Tavernier-muller - 2022-09-25

Avis de passe par email alors que nous sommes présents, c'est samedi donc depose au relais par le livreur , ça gagne du temps pour être en week-end. Après 3 mail, enfin l'adresse pour enfin savoir où aller le récupérer. 10€,pour être livré à domicile, et c'est nous qui courons pour le récupérer, c'est pas sérieux. E-mail de réponse impersonnelle, on parle à un mur.

Montyvergo - 2020-10-23

Le problème c'est TNT Mulhouse, ils doivent nettoyer leur personnel. "Service client", "honnêteté", "professionnalisme" ..... évidemment ils ne comprennent pas ces mots. Choquant!!! Ils ont peu de contrôle sur ce que font leur personnel et peu de contrôle sur leur entreprise. Ils ont "échoué" à livrer 4 jantes en alliage

Bruno Rodriguez - 2022-11-27

Impossible de rentré dans les bureaux J'ai cherché mon colis pendant 4 jours alors que tnt me disait colis livré

Pat Brit - 2020-07-16

Nul nul et nul pourquoi ne sont il pas poursuivi on paye pour une livraison 24 h et on reçoit rien on en as marre de ces genre de personne et irrespectueux je demande as tous de nous mettre ensemble pour déposer une plainte ensemble pour que ces entreprises ne continuent pas as se moquer de nous et demander des dommages et intérêts

Eos Boutique - 2022-06-13

après 2 livraisons via TNT catastrophiques pour ma boutique, pas de signe de livraisons, aucun Mot dans la boite aux lettres, après une prise de rdv en ligne pour une livraison ultérieure par mes soins. aucun signe de Vie, je ne sais pas ou est mon colis depuis 4 jours. Trop long pour moi . Service client hors de prix et peu disponible. j'ai appelé 3 fois. déception totale, je ne choisirai plus ce transport pour les livraisons futures. dommage. c'est une honte au vu du prix de la livraison !!!!!!

Maxime Ta - 2020-05-25

Plus de 10 min d'attente sav sans réponse. Collis sans nouvelle depuis 2 mois. Que rajouter de plus?

Dj Mazzino - 2022-05-07

Tu payes pour être livré rapidement et on te le livre pas à toi sachant qu’en plus j’étais à la maison TNT Boîte de transport elle peut fermer quand elle veut 😡😡😡

David Broglin - 2020-01-08

Service en état de mort cérébrale, dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. On en est réduits à aller chercher son colis au dépôt (à 40 km de mon domicile), après avoir été prévenu qu'il était resté en souffrance par son client. La Poste peut dormir sur ses deux oreilles.

Claude Rebora - 2021-09-09

Livreur devais venir le 8 septembre à dit que j était absence or que j était chez moi j ai attendu le lendemain toutes la matinée qu'il vienne mais n ai pas venue me livré mon colis a était livré en relais ce livreur n était pas professionnel du tous je me demande ce qu'il fais dans la livraison je pense que une personne comme sa ne doit pas travailler dans la livraison qui trouve un autre travail moins éprouvant pour lui sa sera mieux ou qu il soit viré

Mel Y - 2021-08-24

Même 1 étoile c’est beaucoup trop pour vous ! A fuir

Jean-baptiste Schmitt - 2021-06-01

Franchement, il n'y a pas de mot.... Il y a un numéro de téléphone sur les colis, c'est bien une raison non ? Chantier chez un client, j'attendais avec impatience le colis, et .... Il n'est jamais arrivé. Je viens d'obtenir le numéro de suivi, et .... il est reparti à l'expéditeur.... Perte de temps, d'argent.... un simple appel aurait résolu bien des problèmes....