Federal Express International, Saint-Jean-de-Védas. FedEx Agences, Bureau et Point relais.

Adrien Besnard - 2022-12-16

Malheureusement comme la plupart des commentaires déjà présent, un colis mis en livraison pour le jour prévu, retardé pas de livraison, hotline inexistante pour un particulier, réclamation inutile, assistance par tchat un peu utile, le livreur passe si c'est fermé il remets pour demain heureusement j'ai payé 15 euros de plus pour finalement l'avoir à vitesse normal, si on laisse un numéro c'est pour être appelé, il serait bien de faire en sorte que les livreurs (peut-être pas une majorité) fasse le minimum d'essayer d'appeler avant de décaler la livraison.. maintenant tout le monde saura que pour FEDEX il faut attendre devant le lieu de livraison jusqu'à 18h grosse blague. C'est n'importe quoi, une honte, certains sont moins payés et font mieux.

Pierre Andrieu - 2022-08-22

Je suis resté à la maison depuis ce matin 8 heures, soit 9 heures sans sortir et 1 jours de repos perdu car le colis est très important et a été envoyé en express et je reçois à17h un message disant que je ne vais pas être livré aujourd'hui ? J'ai reçu 10 mails et SMS disant que j'allais être livré aujourd'hui et je ne suis pas livré, vous vous moquez de qui ? Le service client dit "vous n'étiez pas chez vous et vous serez livré sous 3 à 5 jours" c'est un mauvais sketch ? Par ailleurs quelle est cette façon de demander d'appeler un numéro surtaxé, c'est du racket ? Fuyez cette société !

Amyra Zaidi - 2022-10-17

Le transporteur passe, ne sonne pas et notifie comme quoi le client n'est pas chez lui... des menteurs, alors que j'étais bien chez moi... résultat ? retard pour avoir mon colis, facture de frais de douane envoyé 3 mois après ? c'est normal ?

Constanza Concha - 2022-10-13

13/10/2022 À 12H30. Du pire. Ils m'ont remis 2 colis GIANT qui n'étaient pas les miens et m'ont FORCÉ à signer pour eux et j'ai demandé le mien et on m'a dit qu'il n'était pas là. Puis je monte déposer ces colis à la réception PUISQU'ILS NE SONT PAS A MOI et quand j'arrive dans ma chambre je reçois des appels d'un autre livreur qui me crie "je le fais attendre et il doit continuer à livrer", le gars bloque moi quand je lui dis qu'ils m'ont donné d'autres colis et que j'attends toujours le mien, pour me sortir du problème. Je redescends et trouve mon colis, le gars me le lance et je leur demande ce qu'il adviendra des colis qu'ils m'ont fait signer. Ils me disent de ne pas m'inquiéter. Et ils partent dès que possible. Ils font tout pour se tirer d'affaire, sans vérification ni rien. C'est pourquoi les colis sont perdus et FedEx n'est pas responsable.

Lestrat Olivier - 2021-11-29

Très bon accueil

Nexel Édition - 2022-08-23

Des colis bloqués pour une raison inconnue, des informations erronées et changeantes (cela dépend des jours et de qui vous répond), des avis mentionnant la fermeture du destinataire (qui est pourtant présent). Et tout cela pour un seul et même envoi. Du grand art !

Arnaud Roussiaux - 2022-09-10

Service professionnel mais seulement deux antennes à Montpellier, toutes à 30 min de chez moi, horaires réduits d’accueil du public. Pas pratique du tout. Expédition professionnelle ensuite.

Emmanuelle Vergnes - 2022-06-01

Je mets habituellement un point d'honneur à n'écrire que des avis s'ils sont positifs mais là c'est un sketch 7 soi-disant présentations de colis ! En fait le gars téléphone et si on ne répond pas il se pointe pas, personne n'a jamais sonné à l'interphone ni même déposé un avis de passage. J'ai appelé les bureaux pour communiquer le numéro de mon mari qui est sur place et ils continuent de m'appeler moi qui ne peux pas répondre au travail ! Résultat un appel surtaxé pour demander un dépôt en point relais. Une vraie honte. C'est la première fois qu'un truc pareil m'arrive, jamais eu de problème avec les autres sociétés de livraison ni même avec Chronopost c'est dire.

Lucas Cioni - 2022-07-22

Société de transport internationale sérieuse, jamais eu de problème avec eux.

Richard Maxo - 2022-09-22

Je recois 3 colis par semaine mon livreur est au top yacine rapide, sympa et toujours de bonne humeur et toujours aimable donc 5 etoiles pour lui , par contre cette année souvent des retards au niveau aérien dommage et le suivi n'est pas a jour tres souvent donc ca bloque à la maison , heureusement que le livreur de font carrade est au top avec son sourire !

Joe Maloney - 2022-05-24

Personnel très serviable, frais de port raisonnables

Ican Sailing Experience - 2022-07-27

un merci particulier au chauffeur qui ce matin m'a livré un colis à Sète, professionnel, patient et serviable. Ce fut un plaisir d'être servi par lui, et d'avoir résolu le problème que j'avais.

Maud Froger - 2022-05-13

Nous y sommes allés pour régler une facture. Le personnel est très sympathique, courtois et compétent. On ressent la bonne ambiance qui règne parmi l'équipe.

Eliz Dobber - 2022-03-31

Efficacité, gentillesse, l'expédition à été organisée promptement. Merci

Cheesecake Ze - 2022-06-21

Arnaque : colis soit disant livré. Il faut finalement appeler l'agence en numéro surtaxé pour récupérer soit même son colis sur place. Autant choisir un mode de livraison gratuit à retirer en point relais. Vu le prix de la livraison, c'est une honte !

Hany Elias - 2022-05-03

Service nul de chez nul, je ne comprends pas que ces gens puissent être des pros . Déjà le tri est d'un comique et les tentatives de livraison ne se font jamais et enfin de compte on te le livre a un point de relais . Aller vendre des cacahuètes ça sera de votre niveau.

Reza Jalili - 2022-05-09

Très gentil et serviable. J'ai emballé l'ordinateur portable et les accessoires dont j'avais besoin pour expédier aux États-Unis. Ne soyez pas surpris à votre arrivée. Cela ressemble à un complexe industriel et non à un bureau FedEx que vous vous attendez à voir à Manhattan ou à Los Angeles. Vous devez sonner pour entrer dans un immeuble de bureaux partagés et il se trouve au rez-de-chaussée juste dans un couloir à droite de la porte.

Virginie Pahin - 2022-06-21

Nul ! Je n'étais pas là qd ils ont livré (je n'ai pas été prévenue) du coup ils me proposent une nouvelle livraison ds 3 semaine !!! C une blague ?

Isabelle Occhuizzi - 2022-05-24

Une honte ! Après une attente de livraison toute la journée car le colis doit être livré, j'apprends que celui-ci est bloqué à la douane. FedEx pour pouvoir le sortir me demande 71 €. Je paie cette somme. Je demande un arrangement à l'amiable avec le vendeur à savoir Rakuten qui accepte si je leur fournis la facture FedEx. Après de multiples appels, dans lesquels on me dit qu'on va m'expédier la facture, je ne l'ai toujours pas reçu. Aucun sérieux !!!

Sébastien Cassarino - 2021-12-03

Très satisfait de la prestation. Merci.

Isabelle Menier - 2022-07-07

Je n’ai jamais vu ça ils ont essayé de me livré 4x sans appel au bout d’un moment vous apeller le client j’essaie de les contacter à 0,12ct appel personne ne répond jamais et j’en suis à mon 10 ieme mail une honte cela fait une semaine que le colis est chez eux

Kiyoto - 2022-04-19

Le retard est terrible.

Thomas Carco - 2022-04-22

En attente de livraison. Le suivi indique un contact destinataire en cours depuis 2 jours mais je n'ai reçu aucun appel. Je ne comprends pas.

Minos Jeje - 2020-12-23

On appelle on reste plus de 15 minutes au téléphone pour un résultat nul ça raccroche personne au bout du fil pour vous répondre c'est une grosse arnaque !!!

Genevieve Philippe - 2022-08-02

Des interlocuteurs à l'écoute et problème réglé avec gentillesse.

Jean-christophe Rambaldi - 2021-01-15

Payer 0.12 centimes d'euros la minute pour attendre 15min et couper la ligne. Sympa l'expérience client

Denise Vignon - 2020-12-22

On ne peut jamais les contacter et quand par chance on les a , on est coupé et jamais rappelé, si on se déplace ils vous disent de téléphoner...NUL de chez NUL

Heddi Attard - 2022-04-26

Nul 2 commande amazon qui soit disant on été livré aucune ne met arrive dans ma soit disant boîte au lettre fedex de servian je suis livreur aussi et les vôtres son vraiment nul mes nul de che nul

Djismi Mahamoudou - 2022-01-30

J’ai fais une commande sur aliexpress mardi expédié vendredi et transporter par fedex. J’avoue que après avoir vu tout les commentaires j’ai eu un coup de pression et j’avais peur. Mais finalement non ne vous fié pas au commentaire hein. J’ai été livré jeudi comme convenu , le livreur m’a appelé et je suis descendu récupérer ma commande. Tout s’est super bien passé. Je vous remercie encore ^^’

Monsieur Gromz - 2021-06-30

Honteux, livraison décalée de jour en jour...sans raison. Et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone. En tant que professionnel, c'est inadmissible.

Pierre Moustache - 2021-08-14

L'un des pires service de livraison. 5 commandes, 5 problèmes depuis le début de l'année.

Ninon De Lenclos - 2022-04-13

Un drame tout simplement...Colis immobile depuis 1 semaine....donc tres certainement ,au vu du nombre impressionnant de commentaires négatifs et pour autant bien réels, ne verrai je jamais mon colis....incroyable...cette boite devrait etre fermée depuis longtemps...et c est bien ce qui les attend...en ce qui me concerne 1ere ET derniere fois...je ne veux plus jamais entendre parler d eux...jamais...dommage pour les boites qui les utilisent car ils vont ,a cause d eux ,perdre leurs clients...service client inutile aussi....ils n en savent pas plus que nous ni sur le suivi, ni sur les raisons, ni sur une date de livraison inexistante...bref ils ne servent a rien...tout est a jeter avec eux...je ne sais pas pourquoi ni comment ils sont toujours la...mais ca sent massivement le sapin...du grand n importe quoi massif...

Mysukïa Imaru - 2021-08-05

Service déplorable Livraison entre 8h et 18h, je pose un jour de repos pour être sure de réceptionner mon colis. A 16h toujours rien, une conseillère m’appelle pour me dire que le coursier a un soucis et que je ne pourrais pas être livrée. Pas de soucis, ça arrive, elle était très polie... même si j’ai perdu ma journée. Je rappelle le lendemain pour venir récupérer le colis, et là on m’annonce 12 centimes la minute !! Et évidemment, vous en perdez au moins 4-5 avant d’avoir quelqu’un au bout du fil. Une fois que j’ai eu quelqu’un, impossible de l’entendre... là se demander si c’est fait exprès pour nous perdre du temps ! Et en voyant les autres avis, je pense que c’est le cas !! Bref, on a vu mieux niveau livraison et service client !

Nicole Proust.parma - 2022-07-08

Injoignable.

Emilie Vieillé - 2021-07-09

Le service client est excellent les livreurs au top également.

Maël Msd (kaslo) - 2022-04-14

une escroquerie organisée, c'est une honte quand on pense aux gens qui veulent du travail et qui seraient 20x plus efficace, 11 jours que j'attend mon colis, le livreur n'a jamais sonné, le service client fait attendre bien 15min avant de décrocher et est surtaxé, sinon ca ne serait pas drole, bref un service de livraison médiocre si ce n'est le plus médiocre

Davidof - 2020-12-17

le summum de l'incompétence a fuir 1 mois de retard sur un colis n'est toujours pas livrer joyeux noeil

Arthur Astier - 2022-07-18

Nul

Anas Toura - 2022-01-11

Retour du colis sans jamais se présenter à notre domicile

Haruka Art (arzluk) - 2021-11-22

La pire entreprise de livraison existante.... Elle a de la chance de recevoir 1 étoile obligatoire, elle ne la mérite absolument pas. Livreur qui ne livre pas; et impossible de récupérer son colis après que les livreurs n'aient pas livré. Il faut vraiment que cette entreprise ferme définitivement !

Annette Fashion - 2022-02-16

Le service est de 00/20 j'attends mon colis j'avais rendez-vous maintenant ils me disent qu'il ne retrouve pas mon colis je vais demander à l'expéditeur de ne plus jamais fait appel à cet agence j'avais pas ce problème avec DHL 😠😠😠

Bastien Grivet - 2021-11-10

UNE HONTE! Les colis refuse d'être livré aux dates indiquées, DEUX FOIS dans la même semaine avec des retards de 5 jours ou plus. Si vous êtes professionnels, NE PASSEZ SURTOUT PAS par cette entreprise.

Cathy Laisney - 2022-02-24

Pour la troisième fois, le colis n'est pas livré le jour prévu...Je m'arrange pour être à mon domicile le jour pour lequel la livraison est programmée, et le livreur passe un autre jour, alors que je suis à mon boulot. Bientôt il faudra prendre 1 semaine de congés pour avoir une chance d'être présente le jour de la livraison

Iphone Icloud - 2021-01-29

Vraiment des fainéants ces livreurs de St jean de vedas , ils déposent directement votre colis en point relais sans même se donner la peine d aller chez le client comme prévu lors du paiement de la prestation

Le Client Mystère - 2020-12-23

Colis erreur d’étiquetage en plateforme repart à Vitrolles

Karl Deathblow - 2021-10-06

Livraison prevu le 5 octobre avant 18h donc je prend ma journée et personne, j'appel le lendemain et on me repond que le colis est en transit donc aucune info possible et toujours pas de livraison. C'est bien la peine de payer plus cher pour avoir le meme non service que gls.

Joel Bobin - 2020-09-10

3 fois je prends rendez-vous pour la livraison, personne ne me téléphone, personne ne vient : FEDEX il faut absolument changer votre équipe de Montpellier

Tyrex Tigré - 2021-03-08

dans le suivi ,aucunes données sur le lieux de livraison, horaires ouvrables de femmes enceinte, ils mettent délivré alors que je n ai pas eu le colis , numero surtaxé ou ils répondent jamais , on est dans le neant on est fdans le vide , je vous hais Fedex

Julien Belon - 2020-07-16

Date de livraison reporté 4 fois. J'habite à 10 minutes ... Je perds 4 jours a attendre. Pourquoi ne pas proposer au clients de venir chercher le colis ? Cela ne serait-il pas plus professionnel ou simplement avancé une date auquel le livreur est sûre de livré si les volumes sont trop important. C'est la dernière fois que je passe par FedEx , c'est pas la première fois que ça arrive mais ce sera la dernière . Service pas du tout professionnel

Jean-marc Janot - 2021-05-12

A fuir, aucune annonce de rendez-vous, reprogrammation de livraison en point relais, 3 jour après la date toujours rien, téléphone, c'est normal la reprogrammation demande entre 48 et 72 Heures (alors que confirmation par internet). Bref, compagnie privée, chère et qui fonctionne mal.