GEODIS | Distribution & Express, Saint-Jean-de-Védas. GEODIS Agences, Bureau et Point relais.

Olivier Marty - 2022-12-08

Livré par GEODIS quand je fais des commandes de panneaux de bois massifs, toujours bien livré. Il y a eu un couac lors de la dernière livraison parce que le camion était tombé en panne. Le livreur m'a rappelé dans l'après-midi quand il a pu reprendre sa tournée. Livreurs très sympas

Patrick Loy Vivas - 2020-09-15

Rapide et efficace

Maître Charlène Picard - 2022-12-05

Créneaux de livraison entre 8 heures et 18 heures... pour finalement avoir la mauvaise surprise de constater, sans avis de passage et sonnerie, avec un appel qui ne répond plus quand on rappelle immédiatement, qu'ils ont considéré comme absents alors même que j'attendais depuis 8 heures cette livraison ! Une journée perdue, un énervement avec le service client (qui essaie de sauver la mise) et une photo d'un AUTRE LIEU DE LIVRAISON pour justifier de ne pas s'être présenté ! Ces pratiques sont frauduleuses et inacceptables ! Bref, une expérience ni satisfaisante ni professionnelle. A déconseiller, voir fuir ... La réponse est à la hauteur de votre incompétence...

Jerome Goubin - 2022-08-25

Autant dire aussi quand c'est bien. Une information précise de la journée de livraison qui se précise au cours du temps. J'ai su rapidement que mon colis sera livré le 25 08 en "matinée", puis le lendemain une précision sur l heure "entre 10h30 et 12 h30" Habitant dans une résidence, le camion est vue jusqu'a la porte de mon garage ce que d'autres livreurs ne prennent pas la peine de faire. Les 3 colis pesaient 30 kg chacun, le livreur m'a aidé a les décharger. Et en plus le chauffeur était souriant Donc mon expérience avec cette livraison est supère bonne

Audrey Faure - 2022-08-29

Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurai fait. Vous êtes une bande d'incapables autant au téléphone qu'à la livraison. Mais vous n'avez pas honte de votre travail et de votre manque de professionnalisme. Cela fait une semaine que vous êtes incapable de me livrer une palette. Cela 10 heures de perdues pour mon collaborateur à vous attendre mais vous n'arrivez jamais aux heures indiquées. Vous nous faite perdre un temps incroyable et cela ne semble déranger personne. Mais comment peut on faire confiance à une entreprise comme la vôtre?

Vincent Bonnafous - 2022-07-28

L'accueil et le service sont parfait. Valentin jeanne nous a reçu avec professionnalisme et gentillesse. Un grand merci à elle

Dlia Dl - 2022-08-12

1 étoile car on ne peut pas mettre moins ! Expérience horrible ! Livreur de mauvaise foi , n'appelle pas et prétend ensuite que vous n'êtes pas là , déjà deux fois que je reprogramme la livraison : la deuxième fois je l'ai attendu devant la résidence, il a prétendu n'avoir jamais pu me joindre alors qu'il n'est jamais venu ! Manque de sérieux ! Plus jamais !

Miguel Davy 14 - 2022-06-23

J’y passe plusieurs par semaine. Super personnel que ce soit à l’accueil ou sur le quai! Il font leur possible pour nous satisfaire.

Dominique Vaussenat - 2022-09-16

Pour une commande passée en juillet, la livraison était prévue début septembre. Pas de livreur au 15 septembre, finalement avec beaucoup de peine pour obtenir la livraison nous nous sommes déplacés. Au final une bande d'incapable au service de la nullité

Will Faucon - 2022-11-10

Colis annoncé et toujours pas livré, pas de contact de GEODIS suivi de Colis numero1GZL7ZH4FN5K

Bruno Roucairol - 2022-06-29

Toujours une bonne anbiance et un très bon accueil, merci aux hôtesses 👍

Camille Gibelin - 2022-10-11

Inadmissible, les horaires de livraison son trop larges. Indisponible la plus part du temps, obliger de chercher le colis à l'entrepôt.. à quoi sert ales frais de livraison ?

Gucc _mtp - 2022-08-19

J’ai reçu une notification disant que je devais être livré lundi prochain mais après un coup de téléphone ils se sont arrangés pour me livrer ce vendredi et je vais pouvoir profiter de mon cadeau pendant ce week-end merci pour ce sérieux ça fait du bien de voir du professionnalisme 💯 Ps: le colis et même le carton étaient en parfait état (40kg) après plus de 700km , on voit clairement qu’ils en ont pris soin du début à la fin 👌🏾

Bertiaux Jérémy - 2022-08-23

Venu récupérer un colis ce matin, un très bon accueil, souriant et efficace

Lucinda Cazeres - 2022-08-30

Les dames de l'accueil est très sympathique et agréable Une bonne expérience en ce qui me concerne L'agent de quai (Damien) a ete très aimable et vraiment très gentil

Djamel Maimoun - 2022-11-09

Rien a dire de spécial. Très bon personnel accueillant efficace.

Aurelie Naudo - 2022-08-17

Colis arrivé dans leur entrepôt le 5 août, plus aucune nouvelle du suivi colis, j'ai du passer par le fournisseur pour qu'il me renseigne sur le transporteur, ou j'ai pu envoyer un mail, ouf livraison convenu pour lendemain matin, après 11 jours d'attente. A la réception du colis, je constate des dégâts, je ne me ferai plus livrer chez eux

Gaelle Rives - 2022-08-09

Après un couac de départ qui m'annonce une livraison reportée sur leur site internet sans que j'en ai été informée, j'ai eu une charmante personne au téléphone qui a eu la gentillesse de me dépatouiller et finalement la livraison a bien eu lieu le jour prévu. Merci au livreur qui a effectué la livraison également.

Nael Narl - 2022-08-06

Livreurs très irrespectueux, très flemmards, ne veut pas livrer en bas du bâtiment, conformément à ce que j'ai payé comme frais de port. Beaucoup de soucis occasionnés, c'était assez difficile à gérer, les livraisons n'ont pas du tout été une partie de plaisir. Je ne recommande pas.

Solène Ph - 2022-06-15

Rien ne va avec GEODIS. Aucune anticipation un colis qui se perd. Recevoir un texto à 22h pour annoncer la livraison le lendemain et uniquement 2h pour changer d'avis... Livraison entre 8h et 18h du lundi au vendredi.. et ceux qui bossent à ces horaires là , on fait comment ????? Je ne recommande absolument pas et déconseille à tous de passer par eux

Quentin W - 2022-09-30

J'aurais mis 0 si j'avais pu, 2 semaines que j'attends mon colis, ils demandent des horaires de présences absolument incompatible d'un salarié (9h-17h), n'appelle même pas une fois sur place. Bref je suis parti moi même chercher mon colis.

Paul Caunes - 2022-06-13

Livraison nulle ! Ne se donne pas la peine de sonner !!! Et vous déclare absent....

Denis Chillault - 2022-10-25

A éviter, c'est le minimum que je peux écrire Si possible évitez de passer France express ou geodis

Jf Fievet - 2022-09-20

Excellente livraison de la part de l'équipe de Mr Garrido Yannick ! Tout à été livré en temps et en heure et le livreur a été génial ! Merci à toute l'équipe ! Service au top !

Bambi 4ever - 2022-08-19

Extrèmement positivement surprise! Si rare! Livraison au top après mon appel car trottinette electrique attendue pour déplacements médicaux. Bravo et merci

Matthieu Garby - 2022-05-07

Prévenu à 21h47 pour une livraison le lendemain. J'ai heureusement pu décaler avant 23h59, sinon c'était trop tard. Qui fait un truc pareil ? La livraison s'est tes bien passée avec des livreurs aimables et précautionneux. Un autre colis est livré sans prévenir, je ne suis évidemment pas la, mais je reçois une photo de ma boîte à lettres comme preuve de passage. Impossible de reprogrammer. Je finis par obtenir de venir chercher à l'entrepôt GEODIS en contactant l'expéditeur... quel bordel. A l'entrepôt, sans papier d'identité, mais avec une copie de ma carte, on me rit au nez. Je reviens avec ma carte et j'attends 20 minutes mon colis qui, pourtant, était à emporter... Je connais des salariés de geodis très compétents, j'ai du mal tomber.

Didier Rolin - 2022-08-11

transporteur pas du tout sérieux ,envoie un texto la veille au soir pour confirmer la livraison le lendemain dans l' après midi sans créneau d'horaires reste à attendre et rien pas de livraison aucune nouvelles de leurs part ! A fuir pour ce qui peuvent Dommage pour decathlon ,je ne commanderai plus rien chez eux

M. B. - 2022-01-26

mauvaise expérience. Colis endommagé malgré prix elevé du bien. Très décevant.

Safia Chehbouni-varlot - 2022-03-18

Très bon accueil. L'agent d'accueil très sympathique. Elle m'a même laissé aller aux toilettes. J'ai beaucoup apprécié. J'aimerais complimenter le livreur de ce matin. Il a su être à l'écoute du fait de mon absence au moment de la livraison et à su me suggérer des solutions pour que je puisse récupérer mon colis. Beaucoup de politesses et de gentillesse. Un grand merci pour le livreur et l'agent d'accueil de Geodis.

Julie B - 2022-07-18

Service aux pro sont des incompétents. Incapable de communiquer les informations correctement. Se prétendent capable de tout mais sont novices sur les imports. NE PAS LEUR FAIRE CONFIANCE avec vos expeditions. Un véritable fiasco!

Adolphe Solé - 2022-04-20

Pour notre expérience, c’est une société sérieuse. Les informations sur la date et l’heure de la livraison sont respectées. Il vous informe qu’il prendront contact dans les 2 jours puis appel téléphonique pour fixer un jour, ensuite e-mail pour vous informer du créneau horaire avec ensuite un second mail pour affiner ce créneau. Nous n’avons pas eu besoin d’attendre toute la journée ni même toute la matinée la livraison de notre colis. C’était parfait

Audrey C. - 2022-08-12

Je n'ai pas eu le choix du transporteur, imposé par Decathlon, amplitude entre 8h et 18h je m'arrange, j'attends toute la journée (journée prise en congés) et finalement aucune livraison alors que j'avais bien spécifié en avoir besoin aujourd'hui dernier délai (livraison initialement prévue le 10 mais impossible de m'arranger de la veille au lendemain)... Pourtant de premiers échanges très appreciables et arrangeants avec le service clientèle pour organiser la livraison et j'y ai cru jusqu'au bout. N'ayant pas de nouvelles du livreur à 17h15 j'envoie un mail en suite des échanges précédents et avant que les services ferment mais pas de réponses... J'ai évité le téléphone car appel payant et j'y avais déjà passé du temps mardi ... Dommage que Decathlon seconde vie ne permette pas une livraison en magasin je l'aurais eu à temps...

Florian Martin - 2022-07-08

Le transporteur arrive devant la porte de l'appartement, la prend en photo et repart. Résultat : une journée posée pour rien. Du grand art ! 👏🏻👏🏻👏🏻

Sweety - 2022-04-06

Je ne sais même pas par où commencer tellement ils sont mauvais. Je devais être livré entre 8h et 13h hier. Puis ça a été décalé entre 16h10 et 18h10, puis à 17h14 et enfin 18h45. J’ai reçu un appel à 16h51 du livreur (+33 7 ** ** 44 89, je suis encore sympa je mets pas son numéro en entier) je n’ai pas eu le temps de décrocher alors je rappelle immédiatement et la répondeur direct ! Je rappelle à nouveau à 17h19 encore répondeur. Le monsieur avait sûrement envie de finir la journée plus tôt alors il a noté “Ne répond pas”. J’appelle le service client du magasin auquel j’ai passé commande qui m’indique que le livreur n’a pas trouvé l’adresse. J’habite un petit lotissement référencé dans maps la rue est indiquée à l’entrée du lotissement et le numéro de ma maison est également indiqué. Même le conseiller clientèle l’a trouvé et a reconnu la mauvaise fois du livreur.

Aimar Jean - 2022-10-03

Très professionnel, vraiment bonne équipe

Patrick Vassilieff - 2022-08-23

Lorsque l'on reçoit un sms me disant que samedi nous serons livrés et qu'ensuite on nous dit qu'on n'est pas là , malgré que je suis présent sans preuve de passage dans la boîte aux lettres et qu'ensuite on me prévient par SMS que je serai livré lundi mais en réalité c'est mardi entre 10h15 et 12h15, qu'il est 14h et que personne ne m'a prévenu lorsque j'appelle avec l'appel surtaxé à 0,80 centime d'euro la minute là je pense que la société Geodis anciennement Calberson n'a aucune raison de mériter la confiance de ses clients mais également les entreprises pour qui ça donne une très mauvaise image. Je parle de Geodis Montpellier

Amélie Tb - 2022-07-15

Transport plus long que prévu. Au lieu du mercredi, reçu le lundi suivant. Également, devait m’appeler mais ne l’a pas fait.

Camille Lafuente - 2022-05-25

J'ai beaucoup apprécié les 2 livraisons impeccables effectuées par Adam, aimable, sympathique et serviable, c'est agréable!

Reverdy Magali - 2022-06-30

Le service est très sérieux, livré en temps et en heure, merci

Carolyn - 2022-01-28

N'ayant pas trouvé d'autre transporteur à un tarif correct pour mon envoi je me suis tournée vers France Express. L'accueil sur place a été impeccable, lorsque j'ai eu besoin d'un renseignement par téléphone on m'a répondu tout de suite et la personne au bout du fil très sympathique. Lorsque j'ai fait une demande par mail pour un papier ils ont été très réactifs et m'ont répondu dans l'heure. La livraison s'est faite en 2 jours. Propre.

Stéphane N - 2022-05-23

Malheureusement ils sont passés à mon domicile sans m’avoir averti!!!! À quelques minutes près je serais resté à mon domicile et me voilà avec un cadeau que je pourrais pas offrir demain

Myriam Triponney - 2022-11-15

très mitigé

Frederic G - 2022-12-15

Aucun moyen de les contacter. Sinon le job a été fait

Baudizzone Jean-christophe - 2022-05-12

je devais me faire livrer par geodis un colis volumineux, ma rue étant étroite le camion pour sortir devait effectuer un marche arrière. le chauffeur ma contacter par téléphone pour m'imposer de venir chercher le colis a son client président a 800 mètres de mon domicile pour le récupérer, je suis en fauteuil roulant ! le service est de qualité merci GEODIS

Wassila Wass - 2021-03-27

Livraison par deux jeunes hommes parfaite ! En temps et en heure ! Et très aimables ! Colis bien emballé et bien transporté ! Je recommande !

Jean Paul Lamy - 2022-08-13

Expérience désastreuse, ils ne devraient pas faire de la distribution de colis.

Elisabeth Lignereux - 2022-04-21

Société très pro pour moi j ai reçu des textos pour me dire entre quelle heure et quelle heure je serais livrée presque de demi heure en demi heure et au final le livreur est arrivé en m appelant pile à l heure et très sympathique en plus . Je recommande ...

Amelie Arche - 2022-03-11

Délais respectés, livraison rapide avec un suivi, très satisfaite.

Victor Mallen - 2022-06-30

c’est juste n’importe quoi… aucune prise de rdv, je recois un message a 11h pour me dire que je vais etre livrer entre 11h et 12h puis a 12h30 je vois sur le suivi que le livreur est passé a 10h40 et a notifié que j’etais absent sans meme m’avoir appelé pour s’en assurer… Ah et ca fait 3 fois que ca se produit pour la meme livraison ! Bref l’incompétence est une fierté chez vous appartement ! J’ai presque envie de monter une société de livraison, le marcher n’a pas l’air d’avoir de concurrents très sérieux…

Monique Picavet - 2022-09-20

Enfin une livraison au bout de 3 jours et après relance de l'expéditeur.