GEODIS | Distribution & Express, La Roche-sur-Yon. GEODIS Agences, Bureau et Point relais.

Gérard Besson - 2023-04-01

Très bien servi. Personnel très aimable et professionnel. Prestation au top

William George - 2023-03-28

Ce n’est pas la première fois qu’on reçoit de la marchandise via Geodis A chaque fois, c’est pareil, jamais ils ne livrent à temps comme convenu

António Gonçalves - 2021-08-15

Personnel sympa et responsable.

Chantal Doutre - 2022-12-22

Colis livrés complets mais complètement éventrés. Un véritable désastre.Un miracle qu'il ne manque rien.

Sylvie Aupetit - 2022-08-28

Impeccable je recommande

Flora Liaigre - 2022-08-05

Geodis… que dire de ce transporteur… j’ai déjà eu à faire à leur services il y a 4/5 ans c’était déjà une catastrophe du grand n’importe quoi où j’avais du passer 2 jours à la maison pour attendre mon colis arriver dans des cartons très abîmés… cette année pas de chance de nouveau à faire à eux idem cartons très abîmés nous avons reçu un message nous disant qu’ils avaient essayé de nous livrer à 6h58 du matin!!! Ce qui est faut puisque nous étions levés et chez nous!! Je ne ferai pas une bonne publicité c’est certain. Aussi comme l’on fait remarquer pas mal de personnes 0.80 centimes la minute pour pouvoir les joindre merci 👍 Quel service médiocre

Manon Le Rossignol - 2022-08-04

Deux fois en 4 jours que j'ai des livraisons de Géodis. Le même livreur les 2 fois. Très sympathique, à même porté les cartons (très lourds pour moi) jusqu'à mon domicile. M'a appelé sur mon portable en arrivant devant chez moi. Franchement il mérite la note de 5

Sylver Man - 2022-11-18

Livraison prévu aujourd’hui entre 8h et 18h alors bien sûr je prend ma journée pour attendre gentillement mon colis qui finalement n’arrivera pas. La cause mon adresse n’est pas dans le gps, donc le livreur et reparti il as appelé mon épouse quand même mais elle n’a pas décroché vu qu’elle travaille. Soit disant il a appelé 4 fois, sans réponse, elle le rappelle 4 minutes après et il n’a jamais décroché j’ai essayer de le joindre 4 fois et il n’a jamais décroché bref je doit le déplacer moi même poir chercher mon colis

Phan Thy Nguyen - 2022-07-21

GEODIS a éviter, il est encore loin de 1 etoile. Service trop nul, numéro coûte 80cents/min est un arnaque, rien est résolu pour une demande simple. 4 fois de livraison différé. Inacceptable. Je comprends pas pourquoi il existe un tel compagnie de transports. Je préviens à mon fournisseur pour éviter cet entreprise pour tous les prochains commandes.

Sebastien Girard - 2022-06-21

Organisé, rapide, efficace (pour le colis que je suis venu prendre en tout cas)

Brigitte Delange - 2022-12-19

Livraison d un colis de bons d Alsace le vendredi 16 décembre de 8h30 à 17h30 avec appel du chauffeur une heure avant..ni appel...ni Livraison..aucune information ..une journée à attendre pour ne pas être livrée et j avais des rdv le week-end pour dispatcher cette commande car certaines personnes sont difficilement disponibles en semaine (travail)....

Gerard Bussard - 2021-08-24

Super accueil à l ecoute j i retournerais si j ai besoin sans aucun problème

Maeva Jean-baptiste - 2022-07-27

Et si je pouvais mettre Zéro étoile je le ferais. Prévoit un rendez-vous avec eu tranche horaire déjà bien assez grande 8h13h mais non ça se permet de changer 2 fois l'heure de livraison et en dehors de ce qu'on a validé.

Angelia Vonau - 2022-07-07

Je mettrai MM zéro étoiles Une vraie catastrophe. Je leur ferai pas de pub Et espère avoir mon colis demain.

Alexis Gmail - 2022-10-25

Geodis est passé ce matin sans prévenir même pas le jour ,on me laisse un papier dans la boite avec un numero identifiant qui ne fonctionne pas . bravo on fait quoi maintenant ?

Anto Chau - 2021-12-24

Avis suite au retrait d'une commande sur site, personnel très sympathique, très serviable. Très bons pros.

Nicolas Bonnet - 2022-07-20

Bonne expérience humaine(livreur , personnel logistique) Réception de colis de valeur sans dommages, ni volé.

Noxcho - 2022-04-27

Une vraie arnaque, s'en foutent complètement des clients , ne pensent qu'à remplir leurs poches. A éviter !! Et puis la ligne téléphonique 0.80 centimes la minute et ils vous mettent en attente pendant plus de 5 minutes minimum

Sylvie Carves - 2022-07-20

Livraison toujours en attente à la roche sur yon depuis hier matin 6h45 et toujours pas livré, restée à la maison toute la journée, que du temps perdu

Parrabelum - 2022-03-22

Se permet de modifier la date de livraison convenue avec l'expéditeur. Nul !

Evelyne Voise - 2022-05-25

La prise de RDV OK. Par contre le livreur va direct chez le voisin sans passer chez nous en leur téléphonant car ils étaient absents et en déposant la palette direct devant leur garage. Alors que nous étions à la maison

Frederic Bonnet - 2022-06-16

Personnels sympathiques, professionnels. Services rapides et efficaces.

Chantal Potier - 2021-06-07

Ils ont laisser des colis abîmés

Eric Bony - 2021-02-26

Bravo enfin des vrais pro. Merci pour votre professionnalisme.

Laurent Cholet - 2022-04-20

J'ai retiré un colis à cette agence et j'ai eu un super accueil et un gars du quai à même proposé de me donner un coup de main👍.

Rousselot Jean - 2021-04-02

Très bon contact bonne organisation

Philippe Girard - 2020-11-24

Ce transporteur livre ses colis directement sur les ronds points des collèges ! C'est la police qui est venu nous apporter notre colis. Il a été retrouvé au beau milieu d'un rond point. Et si vous souhaitez le signaler auprès de l'agence de la Roche sur Yon, bon courage ! Un 0829 qui bien sûr débouche sur les belles paroles d'un message automatique...mais jamais aucun interlocuteur au bout du fil. Une manière bien singulière de traiter la relation client. MINABLE.

L M - 2022-02-15

Une catastrophe! Vous payez 0,8 centimes par minutes pour les avoir au téléphone et les interlocuteurs(trices) vous mettent en attente pendant plusieurs minutes sans pouvoir répondre à une question simple!!! 8 euros dépensés et je ne sais pas à quelle heure approximativement le colis sera livré! Donc assigné à résidence et 8 euros dans les poches de Geodis!

Romain Rom - 2021-07-15

Je suis très satisfait pour la prise en charge de ma demande, ils ont tout fait pour que ma demande soit prise en compte alors que ce n'était pas forcément faisable. Le standard téléphonique est au top niveau communication, merci à Colette la standardiste.

France - 2022-02-15

Société a eviter Mauvais film 2 livraisons de transats livrés cassés Pour le remplacement parcours du combattant 6mois Remplacement de la casse livraison décembre 2021 encore cassé Lors des livraisons prenez le temps de tout contrôler,déballer Cerise sur le gâteau lors de la 1ère livraison mon entrée a été littéralement saccagée par le tire palette Toujours pas indemnisé ?il s en moque Soyez vigilants

Claire Loïc - 2021-03-19

Scandaleux. Livreur prétextant que l'adresse est inaccessible alors que c'est totalement faux. Il demande qu'on le rejoigne en ville selon sa convenance pour récupérer le colis. Ça fait plusieurs fois qu'il fait le coup. À mon avis, il en a vraiment marre et doit changer de métier.

Alexis Auvinet - 2020-08-28

Ayant commander des clotures et un portillon sur internet, geodis a assurer la livraison. Lors de la prise de rendez vous, j'ai été très déçu car Geodis ne fourni pas de créneau horaire (matin ou apres midi) mais demande a etre disponible toute la journée. Travaillant la semaine et ne pouvant pas demander à quelqu'un dattendre une journée complète chez moi jai du programmer la livraison deux semaines plus tard, lors de mes vacances. Le jour de la livraison, le livreur n'est arrivé qu'à 16h30 sans aucun sms de toute la journée (l'attente à été longue !). Lorsqu'il a ouvert le camion, je me suis apercu que les colis se baladait a linterieur (ils ont reçu des chocs mais je m'en suis rendu compte qu'après). Cerise sur le gâteau, j'ai du décharger tout mes colis à la main du camion. Le livreur ne m'aidant pas. Vraiment decevant comme prestataire. Surtout au prix au j'ai payer la livraison !

Monique Stevanovic - 2020-06-12

difficile à joindre!!!

Christine Luneau - 2020-07-08

Mauvaise expérience. Ne se déplace pas aux RDV fixés. Aucune communication. Mauvaise foi. Nous avons dû nous déplacer pour aller chercher notre meuble.

Mijo Lm - 2020-02-20

Personnel très sympathique et vraiment serviables, personnellement ils ont fait le maximum pour régler un problème que j'avais avec un retour de marchandises suite à une livraison non conforme.

Martineau Sas - 2020-08-28

Première livraison annulée car palette endommager je n ai même pas était prévenu. 2 ème colis livreur incompetent et peu adrois idem colis 4 carreaux cassés. Franchement je ne ferais jamais appel à eux pour mes expéditions. Affaire à suivre car 97 euros de frais de transport pour avoir de livraison endommagées et plus d un mois de retard dans mes travaux merci geodis

Stéphanie Chabot - 2018-10-23

Logistique inexistante : appel de GEODIS s'étonnant que nous n'ayons pu réceptionner notre meuble par le transporteur sur un ton limite professionnel. Nous n'avions reçu ni mail, ni appel nous questionnant sur la possibilité d'un jour et horaire de livraison !!! Une seconde livraison est donc programmée cette fois-ci avec un jour précis, par contre il faut être présent de 7h à 18h ! A croire que GEODIS pense être le seul à travailler ! Aucune possibilité de savoir si ce sera dans la matinée ou après-midi. En tant que professionnel, j'avais déjà refusé de travailler avec eux, maintenant en tant que client, je dois encore supporter leur incompétence.

Titi Blou - 2020-07-14

Distribution sur place des colis impeccable.

Poune À Moto (poon's) - 2021-07-27

Mon experience chez Geodis : commandé des souris CONGELÉS devant arrivé le Mercredi 21 Juillet entre 8h et 13h (jour de canicule a + de 30 degrés) Arrivé SEULEMENT à 16h sans appel au préalable pour prévenir ou s'excuser du retard. Plus du tout de carbo glace dans la boite, souris à décongelées et molle. Et évidemment quand on ouvre le coli le livreur n'est déjà plus sur place. Aucune gêne à livrer des colis dans cet état là, pour une livraison que j'ai payé 45 euros en express froid (70 au total avec la marchandises). Les livraisons ne sont font pas dans des camions spécialisé froid, c'est entassé parmis les colis classiques. Bon courage si le votre est au fond et/ou que vous êtes à la fin de la tournée, congelés ou pas apparemment on s'en tape, c'est pas si grave de ce que je constate. Pas de proposition de remboursement, rien. Pas d'excuses. Une grosse honte. Lamentable. Changez de méthode, ou carrément de métier.

Lolu 2404 - 2020-10-05

Serviables

Marc Pernet - 2020-01-16

Personnel sérieux, compétent, attentionné.... Rien à dire de mauvais en ce qui me concerne

Bailliard Séverine - 2020-07-17

suite à une livraison annulée, j'ai contacté le service client. Pour éviter de me faire attendre et donc de payer des frais d'appel, ils m'ont recontacté 5 minutes plus tard. Le colis qui devait m'être livré était abîmé et les produits endommagés, Geodis a pris l'initiative de ne pas livrer les produits plutôt que de se trouver face à un client mécontent. J'applaudis cette initiative qui est totalement inexistante chez d'autres livreurs. Service client très agréable et très efficace.

Montfort Stéphane - 2018-01-13

Service rapide le samedi, même pour les gros chargements. Bien respecter l heure de livraison prévue. Attention à bien trouver l'adresse dans la zone d'activité pour une livraison rapide 😁

Elisabeth Tarreau - 2020-01-20

difficile de les faire travailler , tél 80 centimes la minute pour les contrats et les commandes d’enlèvement palette , obliger d'appeler les concurrent dommage je suis à coté et gros volume.difficile à joindre en gros faut payer !

Florian - 2020-10-23

Avis de passage alors que je suis chez moi

Jean Francois Bertret - 2019-10-16

Tres rapide pour enlèvement à leur dépôt mes l acceuil du personnels est un peut froid l impression de les déranger

Kelly Walker 745 - 2019-06-21

Le bureau d'accueil client est très bien un personnel compétent accueillant très poli j'ai apprécié

Antoine Coupiac - 2018-11-30

Une honte, société sans code déontologique et absolument pas soucieuse des colis que l'on veut bien leur confier. A la limite de la malhonnêteté. Colis abimés et aucune responsabilité de leur part. Trop facile.

Isabelle C - 2020-06-19

Très très déçue de ce transporteur, date de livraison non respectée à deux reprises. J'ai dû me déplacer sur la plateforme de Geodis de la Roche sur Yon, et j'ai eu affaire avec le responsable du site qui m'a dans un 1er temps dit que l'article était en cours de livraison, chose qui s'est avéré totalement fausse, car ledit article se trouvait au fin fond du quai et impossible pour eux de le localiser. De plus, le colis avait été ouvert ! Merci Géodis pour votre incompétence, plus jamais je ne passerai par vous !

Beldent Beldent - 2020-01-20

Livraison d'un coffre fort par geodis la roche sur yon le 20 janvier et mauvaise foi du livreur et vous menace pour signer le bon. Le colis n'est pas conforme et il a été très agressif. Attention