GEODIS | Distribution & Express, Collégien. GEODIS Agences, Bureau et Point relais.

Danis D. - 2023-05-11

Livreur exécrable, au téléphone pas un bonjour. La personne était oppressante et me demandait de signer rapidement en laissant mon colis en pleins milieu de la route (colis de 85kg), j'ai décidé de refuser celui-ci et il a finit par daigner accepter de le mettre devant l'immeuble tout en se plaignant a haute voix.. Je sais que chaque livreur n'est pas comme celui-ci mais je ne recommanderais pas Geodis qui permet ce genre de comportement et un manque de qualité de service alors que c'est le principale de leurs métier.

Jonathan Sercer - 2023-05-30

ZERO Je ne peux que faire part de mon mécontentement auprès de cette société de livraison en carton. Je me fais livrer du matériel par mon fournisseur qui ne me laisse pas le choix de passer par eux. Une fois de plus , pas de livraison aujourd'hui alors que j'ai fixé un rendez vous avec eux, je ne suis pas prévenu … je vais être contraint de passer par un autre fournisseur .

Ashvin Goomany - 2023-05-31

Incompétent!!! Donne des fausses informations concernant les délai de livraison. Nous avons l'impression que Geodis s'en fou complétement!! Bien sur vous prend de haut par téléphone.

Łukasz Kowalczyk - 2023-06-14

Ils ne paient pas la facture ! aucun contact ... ils ne sont pas professionnels

Kismoun Sara - 2023-06-16

1 étoile c’est trop j’attends le livreur depuis 1 sur le parking il m’a contactz je l’ai rappelé 5 minutes après plus aucune réponse pas de messages vocal service client surtaxé je vous déconseille fortement

Lydie Balga - 2023-03-23

Très bien

Bready Roep - 2023-03-13

Des colis à perte de vue dans cet entrepôt. Bon accueil. Toutefois, notre colis a été ouvert...Nous avons renvoyé le colis.

R.e. G - 2022-03-03

🇫🇷 EUROTRACTION 🌍

Nico Coco - 2021-07-06

Personnel sympathique très aimable et Réactifs

Philippe - 2023-01-03

GEODIS 77 est un transporteur mauvais comme beaucoup !!!! j'attends un colis depuis des semaines , le fournisseur dit que le chauffeur passe , c'est bizarrze il depose pas d'avis de passage . Et si on veut les contacter pour qu'ils fassent leur travail ; c'est un numero surtaxe. Des MAUVAIS et de surcroit VENAL

Safi Something - 2021-03-18

Bien reçu, colis endommagées mais l'explication était clair.

Loïc Deschamps - 2021-03-06

Accueil sympathique. Facile d'accès.

Djilali Moussaoui - 2021-10-30

Très bien reçu et courtois

Garcin Lazarre - 2021-05-17

Je suis venu retirer un colis. Accueil très agréable et très professionnel.

Stephane Delamotte - 2021-09-17

Très bon accueil, parfait

Luis Fontanillas - 2022-03-17

Personnel agréable

Binta Diallo - 2021-12-14

C'est un bon concept de laisser le client choisir le jour de livraison mais il faudrait penser à les réaliser. Quand le colis est enfin livré, l’état de la boîte 📦 laisse fortement à désirer (carton déjà ouvert….). Au moins le service client est efficace (rapidité de réponse par mail). Dommage que le n° de téléphone mise à disposition des clients soit payant. Conseil : privilégié le retrait en agence pour être sûr de voir la couleur de votre colis.

Daniel De Castro - 2022-10-12

A fuire. Cela fait deux jours qu'on me balade entre livreur et services clients que des menteurs j'en suis a mon 23 ème appel

Audrey - 2022-06-11

Commande Leroy Merlin livrée par GEODIS 77. Bon de livraison signé par je ne sais qui et colis introuvable. Déplorable. Obligée de recommander mon article. GEODIS faites le tri dans vos livreurs, un colis de 2kgs n'est pas si difficile à livrer et appeler le client si besoin n'est pas compliqué non plus.

Sadedt Outhaithany - 2023-02-11

Vraiment efficace

Sam Gad - 2021-06-24

Des équipes hyper souriantes et accueillantes, récupération du colis très rapide et dans un bonne état, il vous laisse même le soin de regarder si celui-ci n'a pas été endommagé.

Mickael - 2020-06-03

Geodis est pire que la peste. L'incompétence doit etre la seule "qualité" des employés

Julien - 2020-06-05

Bon service et équipe au top !

Cristian Cristea - 2021-07-05

Canapé livré abimé. Le livreur refuse de donner le bon pour refuser le colis, il se barre en disant que je dois voir ça avec Geodis ou La maison du canapé. Répons de Mr Knisy résponsable Geodis...je peux rien faire pour vous. Téléphone raccroché dans le nez. Merci mr pour ça. Pas de bon signé, pas des possibilités pour refuser le colis. Ps : d'autres chauffeurs Geodis ont acceptés d'ouvrir le colis pour voir si tout c'es ok.

Vincent Sembrano - 2021-11-16

J'attendais un colis le 12 novembre selon leur message il devait être livré pour 21 heure une heure un peu tardive ? Mais ne sont pas venus , aujourd'hui 13 novembre on me dit sur un message que le colis a été retiré en agence ce qui est faux. Après plusieurs coups de téléphones le colis est arrivé avec 4 jours de retard , heureusement que je suis à la retraite.. comment font ceux qui travaillent ? inadmissible de ne pas respecter les délais de livraison.

Pascal Coler - 2020-12-20

Dépôt vétuste accueil client mediocre

Bpq - 2022-05-28

Au premier essai, Geodis m'a seulement contacté par SMS pour me dire que mon article serait livré dans une heure. Je n'ai pas été prévenu à l'avance. J'ai attendu, personne n'est venu. J'ai ensuite consulté leur site, qui indiquait que le livreur était arrivé et qu'il n'y avait personne à mon domicile. Pourtant, j'ai passé toute la matinée à l'attendre. Ils ont même posté une photo comme preuve de leur venue, sauf que ce n'était pas mon adresse. Lors de la tentative suivante, j'ai demandé expressément à ce que la livraison ait lieu le matin. J'ai attendu toute la matinée, ils n'arrêtaient pas de changer l'heure de livraison . Jusqu'à ce qu'ils m'envoient un SMS m'informant que la personne viendrait entre 14 et 16 heures. Cette personne est finalement venue à 16h. J'ai passé toute la journée à attendre la livraison. Personne ne s'est même pas excusé. Une manque de professionnalisme et fiabilité. Honte à vous.

Ivan Zafirelis - 2020-08-02

Personnel sympa et proactif

Georges Dos Reis - 2021-05-16

livraison prévue le 14/05/21.sur le site soit disant je n'étais pas présent ???pourtant j'ai pris un RTT exprès et personne ne m'a appelé... en suivant l'evolution sur le site Geodis,je trouve une photo qui ne correspond en rien à mon domicile. inacceptable aucune nouvelle de geodis je fais quoi maintenant ??

Louchet Laurent - 2021-06-11

Le bordel

Prisk P. - 2022-09-02

Parfait

Jny H - 2020-05-19

Repond rapidement au téléphone la dame très gentille livraison prévu entre le 15 et 19 mais un jour de retard au programme mais ils ne sont pas fautif au final on a voulu par nous même aller au dépôt très bon accueil vraiment rien a dire très bon service .

Elya - 2021-10-12

Je n’étais jamais venue sur ce site. Mais, je suis surprise de cet accueil chaleureux et une femme a adapté à ma situation d’handicap. Elle a été super, rapide et efficace pour récupérer mon colis.

Ylod - 2021-06-03

Pas fameux l'état des colis à la livraison, de plus que c'est fragile et cher un lit... J'espère qu'il y a bien tout..

Alexandra Mussard - 2021-08-26

A part de ne pas prévenir pour la livraison avant d arriver devant le portail et de ce fait ne pas nous trouver..... le colis à été récupéré sur site avec un accueil très chaleureux et professionnel. Et merci à l agent qui nous a bien aidé à charger puisqu il a fallu déballer pour que ça rentre dans la voiture 😅😅

Mailis Busiere-santos-gomez - 2021-04-10

Livreur très agréable et sympathique. Commande livrée ce jour. Délais respecté, cependant la commande a été livrée partiellement. Mais bien justifié. J'attends le reste de ma commande. Sinon plutôt satisfaite

Tutute Dan - 2021-02-11

Franchement le livreur sont très mauvais celui que j'ai eu en tout cas aujourd'hui j'étais censé recevoir le colis le lendemain et non aujourd'hui le mec m'appelle je lui ai dis que j'attendais le golis pour demain et que c'était pas aujourd'hui il me repo'd mal on dirait c'était de ma faute, je lui ai que devais appeler mon petit frère s'il pouvait attendre j'ai rappelé mon petit frère mon petit frère etait non loin de la maison je rappelle le gars je lui dis qu'il arrive dans 5 minutes le mec me dit oui ça fait 10 minutes qu'il est là et qu'il ne peut pas attendre 5 minutes de plus franchement ça a vraiment été le méchant de sa part et là je ne sais même pas comment je veux faire pour changer la date de livraison j'ai aucune information le mec il a marqué absent le pire il se retrouver devant un portail blanc je ne sais même pas où parce que moi je suis dans un bâtiment et non dans une maison franchement faut vraiment revoir vos livreurs j'ai déjà eu affaire à des livreurs bien sympa de Mondial Relay, gls et geodis c'est la première fois que j'ai affaire à eux franchement c'est vraiment pas du tout une bonne expérience, non seulement Le numéro est payant le pire le colis était censé être livré, pour le 9 pendant 2 jours je suis pas sortie et là nous sommes le 11 non seulement ils ont du retard et le mec il ose même pas attendre 5 minutes et encore c'était même pas 5 minutes c'était 2 minutes car il était en voiture min petit frère il dit ça fait 10 minutes qu'il était la minute qu'il m'a appelé je ne pense pas que ça faisait 10 minutes le temps que je rappelle mon petit frère et je le rappelle oui je pense que ça devrait le faire 7 à 8min

Didier Aouate - 2019-09-30

livreurs partis au bout de 2 coups de sonnette et depuis impossible de les contacter. A oublier très vite !!

Djiembi Moussavou Ferdinand - 2020-01-25

Très bon service

Virginie Godin - 2020-10-26

Sympathique professionnel aidant

Sebastien Martin - 2020-05-16

De belles grosses m**des ! Livreurs comme personnel. Si vous vous êtes fait avoir par eux, allez plus loin que laisser un avis négatif (qui n'aura pas vraiment d'impact): Exigez plutôt en plus de ça de votre expéditeur un remboursement total de votre envoi, afin que ce dernier se retourne contre eux et mentionnez bien que tant qu'ils changeront pas de transporteur, vous ne recommanderez plus chez eux. Ainsi, ces incompétents couleront vite et perdront des contrats. Bande de nazes ! bons a rien !

Seb Evl - 2018-03-14

Nul!! même super Nul!! si vous n'avez besoin de rien vous pouvez les appeler. 1 semaine pour avoir le devis de transport, et depuis 2 semaines nous attendons que ces gens passent pour enlever la palette, la seule réponse que nous avons quand on les contact c'est qu'ils n'ont personne à envoyer vers la destination finale!!! du grand n'importe quoi. Si quelqu'un peut me proposer une autre solution que Geodis je suis preneur.

Michel Favier - 2020-06-05

Quand vous attendez un livreur qui ne vient pas et que vous découvrez en essayant de les appeler un tarif de 0,80centimes la minute pour savoir où ils en sont. On est vraiment dans l'escroquerie organisée. Mauvaise prestation et coût démentiel pour essayer d'avoir un suivi...

Robin Lecouty - 2018-06-12

Affligeant... livraison prévue le mardi 12/06 entre 8h et 13h, je pose ma journée et le livreur n’est pas passé.. de plus en me connectant au suivie colis je me rend compte que celui ci indique être passé à 10h mais qu’il n’y avait personne.. service vraiment déplorable.. et toujours aucunes nouvelles de leurs part bien évidement..

Olivier Maitre - 2019-02-24

A fuir. Malheureusement nous n ‘avions pas le choix du transporteur. Une journée à attendre et faire attendre ma voisine pour rien. Ne tiennent pas conte des recommandations données et en plus le responsable que j’ai eu au téléphone de mauvaise fois et peux aimable.

Romain Gerland - 2019-02-20

Je me suis rendu à l'entrepôt Geodis pour retirer un colis. Assez simple à trouver avec un GPS, il suffit ensuite de se rendre à l'accueil retrait colis. Les agents sont agréables, et j'ai pu récupérer mon colis en a peine 10 min au total. Rien à redire, le colis était intact. C'est parfait !

Sophie Kaya - 2017-10-29

Livraison prévue samedi 28/10 entre 8 et 13h. On est dimanche soir et toujours rien. Pas de nouvelle , pas d'appel. Site pas à jour. Déplorable ..

D D - 2021-03-02

J'ai eu beaucoup de chance de tomber sur un livreur très gentil qui a respecté la consigne de m'appeler quand il arrive ( paraît il que c'est rare au vu des autres commentaires ). De plus ce monsieur m'a aidé à porter les gros colis lourds, je tiens à le souligner quand ça se passe bien. Donc un grand merci à lui. J'enlève une étoile mais ceci est peut être plus pour Geodis et le système de notification qui ne permet pas de prendre RDV avec le livreur alors que c'est une prestation avec RDV normalement. Les délais annoncés n'étaient pas exacts, 4 jours au lieu de 2 jours, heureusement que j'ai la possibilité d'être présent à domicile. De plus, mes colis sont arrivés avec des trous dans 1 colis ( /4 ) et quelques dégâts mineurs sur la marchandise. Heureusement rien de dramatique. Première expérience avec Calberson qui se passe bien, ouf ! 👏👏 Encore bravo pour ce travail.

Jean-louis Esteban - 2019-06-19

Date de livraison prévu entre 08h00 et 17h30. Le livreur arrive à 12h30. Je déballe le colis devant lui car c'est une vitre securit pour une grande table de salle à manger. Tout est correct. Je demande au livreur de m'aider à la poser sur ma table. Il me dit oui. Très sympathique. Très bonne expérience.

Gilles Tourtois - 2019-03-10

Grosses difficultés pour retrouver un colis a retirer le samedi, en l'absence des personnels Calberson Malgré un personnel ok