Thibaud Pontet - 2020-08-25
livraison re-programmée lundi, j'attends la journée sans aucune nouvelle. Aucun mail, aucun texto ou coup de fil ... Le mardi, je demande au service tchat de m'expliquer ce qu'il se passe : on me dit d'abord que mon colis est toujours en point de retrait, autre conseiller 5 min plus tard me dit que si si, il est en cours de livraison. 3e conseiller en début d’après-midi parce que toujours rien sur toute la matinée, qui sous couvert d'être très correct me dit qu'elle ne peut même pas contacter son transporteur pour me donner un horaire de passage, aucune solution ne m'est donné. Des tocards en chaine pour résumé ... DHL, plus jamais.