FedEx Express France, Tours. FedEx Agences, Bureau et Point relais.

Cedric David - 2022-12-12

Colis non livré et ne veulent pas me re livré mon colis alors que leurs livreurs n'ai pas venus Service téléphonique déplorable des bon a rien qui savent rien faire 💢💢💢💢

Cédric Ribaille - 2022-11-15

Ce bon a rien n'as même pas pris le temps de sonner ce matin alors que j'étais chez moi....

Nicolas Thomas - 2022-04-25

Nul de a à z

Jean-michel Marie - 2021-07-26

j'ai bien payé ma facture de la somme de 41€ à Fedex j'ai un reçu et j'ai communiqué mon relevé de compte bancaire qui confirme ce paiement, et je suis face à des gens au téléphone chez Fedex qui ne veulent pas comprendre et raccroche au nez, et depuis avril je ne reçcois que des menaces de relance de leur société INTRUM facture n° 115978179 du 06 avril 2021

Christine Blin - 2020-10-24

Protocole sanitaire très strict. Ambiance de travail sympa

Lemengineツ - 2022-02-19

15 euros de droit et taxe pour un petit colis qui coute moins cher que la taxe, plus jamais je commande avec vous, et quand je vois vos avis, serieux, j'aimerais tellement que vous fermez boutique.

Antoine Pillot - 2021-10-11

Entre l'assistant virtuel du site qui ne fait que redire ce que dit le site, et les serveurs téléphoniques qui vous laissent dans le néant totale jusqu'à ce qu'il faille raccrocher, résigné, il faudrait peut être commencer considérer les clients, un peu.....

Jessica Michenet - 2020-02-18

Merci aux livreurs de FedEx qui, fidèles à leur slogan "Door to Door", prennent la peine de venir jusqu'à ma porte pour livrer mes colis, contrairement à tous leurs concurrents !

Mandy Saunier - 2018-12-22

Livreur passé hier mais pas de colis. Il m'a téléphoné et me dit le déposer aujourd'hui. 12h10 toujours pas de sonnerie à ma porte et pas d'appel. Je descends à la boîte aux lettres mais rien. Je regarde le suivi sur le site et il serait venu à 11h59... La blague!

Florence Beslier - 2019-09-19

Service déplorable.je suis restée une journée chez moi et personne ne m a livré. Ensuite deux fois on m avais assuré la livraison le matin et je n ai vu personne. Suivant la personne que l on a le discours est différent.resultat je dois me déplacer et faire environ 50 km pour récupérer mon colis. Bravo Grfex

Maxime - 2018-12-27

Livraison prévu à 18h, le livreur est soit disant passé à 14h30 alors que j'étais toute la journée chez moi et que personne n'a sonné ou appelé ... Je décide donc d'utiliser le chat de leur site internet pour reprogrammer une livraison pour éviter de payer leur service téléphonique payant ! Sauf que le chat malgré ce qui est indiqué "9h-16h" est inactif ...

Pierre-loup Ducout - 2018-08-24

Honnêtement l'un des pires transporteurs que j'ai jamais vu. Pas d'avis de passage, pas de mail d'information, numéro de suivi non trouvé. Mon colis a apparemment été envoyé dans un centre dont on ne m'a jamais donné l'adresse. S'il était possible de mettre 0 étoiles je l'aurais fait.

Halgrin Laurène - 2018-05-29

nul. On signale que personne n'est la le matin et 1 er passage à 11H05 et 2ème passage le lendemain à 10h25....C'est quoi cette boite de transports ? ET IMPOSSIBLE DE JOINDRE QUELQU'UN PAR TELEPHONE

Emmanuel Lucien Anguille - 2018-12-10

Pourqouoi ne pas pouvoir mettre aucune etoile, voir des negatives... Livrez vous meme vos colis / plis plutot que de faire appel a FedEx...

Gribouille Lecourieux - 2018-08-04

boite complètement inefficace et de mauvaise foi 2 jours a attendre le livreur qui soit disant est passé alors que j'etais la toute la journée

Clo Mand - 2018-05-19

A devenir dingue ! un colis qui se promène, et surprise un colis que l'on retrouve, là on se dit qu'enfin la journée va être bonne, mais de nouveau il s'évanouit dans la nature et puis v'là t'y pas qu'ils réapparaissent. Qu'ils ? oui car aux dernières nouvelles il y en a deux !!! Et comme on y prend goût, ils disparaissent encore et encore. Aujourd'hui miracle ! à 9h21 un SMS le livreur passera chez vous entre 8h30 et 10h30 !!! SUPER. Enfin vous y croyez. Vous vous détendez. Vous restez scotché-e chez vous en vérifiant minute après minute le temps qui passe et à midi vous explosez en constatant le temps passé. Vous finissez par jeter l'éponge . Vous sortez acheter un bricole. A votre retour, un avis dans la boite aux lettres ! le livreur !!!! il est venu en votre absence !!!!! il a indiqué son heure de passage 9h17 !!!!! Quand vous étiez devant la fenêtre à le guetter. Vous vérifiez vos lunettes et lentilles, vous actionnez la sonnette d'entrée, vous interrogez les voisins, ... Colis fantômes, livreur passe-muraille .... ... achat "virtuel" ??? Non CB bien débitée .... Début de l'aventure le 23 avril. Express ??? Vous avez dit Express ....

Rosemarie Fischer - 2018-07-05

Service abominable impossible de contacter le service client: on reste 15 minutes au téléphone sans résultat. J'ai abandonné tout espoir de me faire livrer le colis annoncé

Marie Macherey - 2016-05-28

Bonjour, alors, dommage de ne pas avoir été prévenue et par Groupon(si c'est bien groupon n'attendant pas d'autres livraisons) et par FeDex de ma livraison et même pas par téléphone et aucune indication sur la date et l'horaire d'une prochaine livraison de plus le poids de cette livraison est important et qu'il me faut prendre des mesures pour me faire aider... FeDex est fermé le samedi il me faut donc attendre.... ne sachant pas où se trouve mon colis ! Je ne manquerai pas de revenir sur ce site pour donner mon avis concernant la suite de mon souci !

Fréd Ski - 2017-12-13

Une ABERATION.......!de ne pas pouvoir jointe les transporteurs et prendre RDV avec le livreur....!!! MAIS COMMENT PEUT-ON ETRE AUSSI INCONSCIENT sachant que la concurrence est rude partout sur le web.....! IMPOSSIBLE DE POUVOIR SE METTRE EN RELATION AVEC LE SITE OU TRANSPORTEUR QUI LIVRE SANS MEME SAVOIR SI ON EST AU DOMICILE.....! JE NE COMMANDERAI PLUS SUR LE SITE AMAZON SI ILS TRAVAILLENT AVEC DES PRESTATAIRES INCAPABLES DE NOUS PREVENIR DE LEUR TOURNEE.....!

Just Do It - 2018-07-26

Je devais recevoir un colis le 26 à 18h, personne n’est venu le livrer. Je rentrer le code pour suivre mon colis sur le site fedex et surprise ! Quelqu’un est passé chez vous et personne n’étais là. Alors déjà chez les autres compagnies comme DHL ( des pros que je recommande), on vous appelle. Ce qu’ils n’ont pas fait et en plus de sa ils ont le culots de me dire qu’ils ont laissés un avis de passage mentionnant l’endroit où je peux retirer le colis et la nouvelle date de livraison. Bien entendu rien dans la boîte aux lettres, je me suis dit peut etre que ils sont passes quand je pissais. On peut pas les joindre non plus car leurs assistances téléphoniques (robot pas chere) vous repete uniquement ce qu’il y a écrit sur le site pour 12 centimes la minute mais le robot avait quand meme une voix mélodieuse donc merci fedex. Alors j’écris un mail comme à la bonne époque en bon éduforme sachant bien sure que perosnne ne repondra ou lira. J’ai un avion pour le lendemain, je devais ramener avec moi ce qui était dans le colis. Je recommande à personne cette agence minable qui ne sont que des menteurs et en plus de sa ne travaille pas. 0/10 pour le service clientele et 0/10 livraison. Merci fedsex.

Francois Doyen - 2018-11-06

livreur ne sachant pas lire une adresse, catastrophique :(

Marie-france Mazé - 2017-04-24

Colis expédié le 29/04 qui devait me parvenir le 20/04 (livraison en cours avant 20 heures et toujours rien au 24/04. Il s'agit d'une commande par AMAZON et ils font le nécessaire pour savoir où est passé le colis.

Lionel Francois - 2022-03-18

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Romain Maunie - 2020-01-05

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Sandra Lesueur - 2019-06-03

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Sarl Durel - 2018-06-11

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Caroline Vignolle - 2018-04-06

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Morgane M. - 2018-10-02

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