GEODIS | Distribution & Express, Dijon. GEODIS Agences, Bureau et Point relais.

Thomas G. - 2022-11-07

service livraison nul ! les livraisons sont entre 8h et 18h MAIS que sur certains secteurs à un certain créneaux horaires ! Donc les commentaires ne sont pas pris en compte. Au final, le client se démerde pour récupérer sa commande !! INADMISSIBLE !!

Pierre Hirtz - 2022-10-18

C'est une société qui ne sait pas livrer les colis. Quand on fait le suivi on a : Le premier jour: Notre agence a pris en charge l'expédition Le deuxième jour : a 7h35 Expédition en cours d'acheminement Et toujours a 7h35 on a : Livraison non réalisable - L'expédition n'a pas été reçue par notre agence de livraison Au final je ne sais pas où est mon colis Ils on du le perdre comme d'habitude. Je demande au société qui vendent en ligne de ne plus utiliser Geodis pour que l'on puisse avoir nos colis

Christine Lefranc - 2022-12-14

Très bon accueil aux entrepôts, l'on a accepté de me rouvrir la porte alors que j'avais 5 minutes de retard (locaux pas très visibles), personnel de bonne humeur. Merci !

Antoine Fenayon - 2022-12-16

Bonjour, Livreur incompétent. Il devait venir récupérer un colis (retour) chez nous mais il n'est jamais passé ! Il nous a toujours certifié que si alors que aucun avis de passage n'a été déposé. De plus, nous étions chez nous toute la journée !! Quand nous le rapellons, il nous dit de prendre rdv par téléphone sur la plate-forme. A 0.80 centime la minute, ça fait chère pour un retour de colis. Fuyez cette entreprise, je comprends même pas que certains partenaires travail encore avec eux !!

Christelle Bid - 2022-11-30

Bonjour, Suite à une commande sur un site de mobilier, je reçois un message de suivi m'informant que Geodis s'occupait de ma livraison. Comme beaucoup je suis allée lire les commentaires sur l'entreprise, pas très valorisants je dois bien le dire. Ma commande a été effectué le dimanche soir tard, Geodis m'a proposé un choix de livraison le mercredi avec des disponibilités à partir du vendredi de 8h à 18h. Le matin de la livraison j'ai vu sur le suivi que ma commande arriverait l'après midi. Ensuite j'ai reçu plusieurs SMS affinant l'heure de livraison jusqu'à une fourchette d'une heure. Le livreur à respecter l'horaire, à apporté la palette jusqu'à la porte d'entrée, m'a laissé le temps d'ouvrir mes cartons avant de valider la livraison et de partir même si il m'a dit que normalement il ne garantissait que l'intégrité extérieur. Je suis donc ravie de cette livraison et je tenais à le dire. Merci.

Pierre-andré C - 2022-10-29

Point relais pour mes livraisons: avantageux avec la grande amplitude horaire et la facilité du changement

Michel Jeandet - 2022-12-16

aucun moyen de joindre Géodis, pas de cohérence entre le message vocal et les horaires du site.

Yann “clistron” Hélin - 2021-08-25

Accès un peu compliqué, mais service à la hauteur et serieux

Hubert Chavelet - 2022-07-20

Service impeccable. Un suivi de livraison irréprochable . Bravo. Merci.

Pierre Cornier - 2021-09-11

Je suis venu au dépôt et très bien reçu. Bonne Équipe

Nad Servy - 2022-05-19

Livraison ce jour faite dans le créneau horaire annoncé le livreur est très sympathique je suis très satisfaite du service 1 extrêmement sympathique extrêmement sympathique

Florence Perceval - 2022-06-30

On nous demande de prendre rdv pour livraison, ce que l'on fait. Avant on reçoit 50 fois des sms de rappel, il faut être au garde-à-vous ! Ben oui on le sait puisque l'on a choisi la date!!! Une journée de congés prise car le livreur doit passer entre 8h et 18h!!!!! Super rdv.....tout ça pour ne pas venir. Par contre là bizarrement plus de sms.....minable, des services en dessous de tout. Zéro etoile equivault au niveau de leur mépris et de leur incompétence

Damien Bouteilley - 2022-03-21

Première livraison ratée, créneau horaire 7h à 18h, deuxième passage créneau 14h à 18h, le livreur n'est jamais passé, aucun appel de sa part pour m'avertir. Donc une troisième livraison ou on ne sait rien de l'avancé mais j'étais présent pour réceptionner. Très mauvais service de livraison, le pire que j'ai eu a utilisé, même les commandes au fin fond de la Chine sont plus précises et arrive à temps. Si vous avez le choix, passez par une autre service de livraison.

Audrey - 2022-02-26

Un grand merci à l'équipe Geodis présente le vendredi 18/02/22 sur le site de Dijon >> Un très bon accueil et un bon coup de main de la part de l'équipe pour me permettre de récupérer mon coffre de toit et partir en vacances ! Audrey B.

Geoffrey Sidoisne - 2022-04-08

Nul, nul, nul.Incompétence totale.. Géodis a pour métier la livraison de colis, ça fait deux fois que personne ne livre. Je ne recommande surtout pas cette entreprise.. J'ai tout le temps des problèmes avec les livreurs, j'ai aucun appel, le livreur ne passe pas et je suis obligé de faire le tour de la ville pour récupérer un colis.. Une honte !!!!!!!!!!!

Iman - 2022-06-24

Livraison parfait et livreur bien sympa et social Merci

Mikael C - 2022-08-19

Non respect du jours de livraison et colis endommagé.

Aurica Breazu - 2021-06-09

Très utile!

Bugsplat - 2021-10-11

Incroyable, incapables de sonner à la porte et laissent un avis de passage. Puis, Rdv pris et non respecté. Repassent quand il n'y a personne. A se demander s'ils ne font pas exprès...

Bruno Troubat - 2021-03-16

Même prévenu, la société livre avec un camion énorme qui ne rentre pas dans le village, Flavigny-sur-Ozerain, pas du tout professionnel comme société. Chauffeur très aimable.

Tony - 2021-05-12

Vous tiennent au courant du suivi et prise de rendez-vous pour la livraison 👍

Sk A - 2022-02-19

Livraison faite par un livreur pro et un grand respect du plage horaire, réduite le jour de la livraison d'une journée à 1 heure, informations reçu par SMS en heure réel sur notre ordre de livraison dans la tournée, c'est très sérieux .

Franck Brie - 2021-01-28

Alors.. sois leurs GPS datent de 1930, sois le chauffeur de sais pas taper une adresse.. j ai pris une journée pour me faire livrer, résultat des courses, ils indiquent adresse inconnue.. forcément ce sont les seuls à pas trouver.. et en plus ils osent indiquer ne répond pas au téléphone..😤😤😤. Je n ai eu aucun coup de téléphone.. RAS LE BOL!!!!!!

Christian - 2021-07-04

Les temps d attente sont correct

Jean Philippe Dubois - 2022-08-27

Le personnel est au top

Mylène Moissenet - 2021-04-06

Je n'ai pas d avis c'est mon mari qui travaille là-bas .

Jean Luc Gautheron - 2022-02-22

Entreprise sérieuse

Евгений Карпеченков - 2022-04-29

Super!!! Chargement rapide.

Lallement Pascal - 2020-12-11

Livré dans les temps, reçu de ma commande que le colis 2 sur 2, il me manque le 1 sur 2. j'espère qu'il vous le retrouver.

David Vigoureux - 2021-09-02

Un transporteur qui n'en à rien a faire des ces clients livraison expresse non respecter pas moyen de les joindre sauf de payer 80 cts la minutes .. il ne faut absolument pas travailler avec eux .....

Murielle - 2021-02-22

Bon accueil au bureau et à la livraison de mes colis, service rapide

M. Dac - 2021-03-16

La seul chose que le livreur a réussi à faire c'est de changer le carton pour que le choc passe inaperçu et quand je contacte Geodis c'est : "Pour faire suite à votre mail, nous vous demandons de prendre contact avec votre fournisseur pour la prise en charge de votre dossier. Restant à votre disposition Je vous souhaite une excellente journée. Cordialement,

Eric Bugajny - 2021-01-27

Prise de rendez vous avec informations complémentaires pour le livreur. Je suis resté à la maison et le livreur n est pas venu, après appel surtaxé bien sûr au service on m informe que le livreur n a pas trouvé l adresse. Vraiment pas sérieux il ne veulent pas s embêter et doivent être pressé de rentrer. Ils se moquent de leurs clients

Murielle Biglia - 2021-03-10

Prise de mon colis rapide.

Virginie Kyki - 2019-12-06

Je n'étais pas du tout rassurée en lisant les commentaires mais je ne risquais pas grand chose puisque les frais de port étaient pris en charge par le vendeur.. Au final, super suivi, livraison rapide, fourchette d'heures de livraison minime et respectée ( 3h), appel téléphonique avant livraison et en prime, un livreur sympathique, aimable et souriant. Au top !

Philippe Nicolas - 2020-11-23

Date prévue cette après midi , livreur passé ce matin alors qu'il n'y avait personne. Seul façon de joindre le transporteur pour une réclamation , c'est par un numéro payant , ils sont trop forts pour éviter les réclamations. Maintenant c'est moi qui doit traverser la ville pour une prestation que j'ai déjà payé . On sent bien que le client n'est pas au centre de leur préoccupation .

Thierry Richetto - 2021-01-03

Bonne expérience

Sėbastien Frison - 2020-07-02

Viens en dehors des heures de livraison. Impossible de les recontacter sans passer par un numéro surtaxé :(

Adriano Auditore - 2019-09-23

"Colis mal orienté" c'est vraiment dommage... mettre la bonne adresse dans le bon camion c'est pas tout les jours facile. Livré tout de même dans les délais.

Manu Btd - 2019-06-25

Les livreur dépose les colis a d autres adresses sans accord un manque de professionnalisme

Florence Petit - 2021-04-20

Honte à GEODIS. Plus mauvais, ça n'existe pas. Canapé probablement lancé du camion sur le trottoir, palette explosée, colis en vrac, pied abimé, le livreur n'est même pas venu nous dire qu'il était arrivé. Sur leur site, on trouve le bon de livraison signé par le livreur et en photo sa signature comme preuve. Nous avons découvert le canapé sur le trottoir. Voilà les vraies photos d'une livraison GEODIS, et en plus je dois à minima mettre une étoile pour pouvoir publier.

Nicolas Bariod - 2019-07-12

C'est entreprise ne mérite pas une étoile ne respecte pas leur engagement une livraison était prévu le jeudi, le vendredi toujours pas de colis Zéro attribué

Audrey Queminet - 2019-07-18

Je déconseille fortement il dises qu'il on sonner a la sonnette quil on téléphoner alors rien !! J'ai entendu 2 jours chez moi pour au final avoir toujours les même réponse !! Et en plus il nous apel pas pour dire que il es passer !! Je suis enceinte de 7 mois et j'ai était obligé de me déplacer sur place aller chercher un colis de 68 kilos !! Et j'avais pas de véhicule !!!! Une honte !!!

Philippe Prevot - 2019-07-11

Pour envoyer et recevoir des colis proche de la rocade. L'accueil est sympathique et efficace. Un parking vous permet de garer votre véhicule et sur le point de retrait le personnel aimablement vous aide.

Patrick Devillers - 2019-04-02

Service de livraison très moyen voir pas du tout prestation à revoir

Charlène Milesi Petiot - 2019-07-27

2 fois j'ai eu affaire à eux, 2 fois le livreur est incapable de respecter le RDV pris pour la livraison. Mieux encore ils se permettent de choisir un nouveau créneau sans me demander mon avis, comme si je n'avais que ça à faire de les attendre à la maison toute la journée ! Un point positif quand même pour la personne du service client qui a été agréable (malgré mon agacement) et a essayé de m'aider comme elle pouvais

Cédric Clair - 2019-12-30

Après 2 livraisons faites à des horaires impossibles, une 3ème qui ne s'est jamais faite, j'ai été contraint de monter au dépôt à 40kms récupérer mes colis sous une poussière navrante... Je mets pas la note minimale parce que le personnel du dépôt était sympa, ça sauve la prestation catastrophique des livreurs.

Alice Badet - 2019-05-22

Deplorable, innacceptable... à eviter

Yildirimkaya Emine - 2021-05-20

Je suis très déçu de leure service car j'avais commandé une store banne pour l'appartement. Ils ont déposé devant le bâtiment en me disant que c'est pas a de livret l'appartement . Malgré que j'avais prévenu que j'habitais à 3e étage. Une personne seule on ne sait pas comment on peut porter un store banne de 3 mètres tout seul à 3e étage . J'ai envoyé un mos a lors préstateur qui est manomano ausi

Abel Claude - 2017-11-30

Rendez pris et effectué en temps et en heure donc la dessus rien à dire. Le livreur était sympa. Par contre jai payé très cher les frais de livraison ( 160 euros ). Le service est très long. Pas de numéro de suivit du colis après 5 jours en leur possession. Pas pros du tout.